12月15日，珠海、橫琴、澳門兩地三家中國銀行聯合推出澳門居民珠海社保「跨境辦、線上辦、一站辦」業務，兩地中行一體化服務，打通服務澳門居民辦理珠海社保的「最後一公裡」。當天，「澳門居民珠海社保『跨境辦、一站辦』業務籤約暨『掌上辦』上線啟動儀式」在中國銀行珠海分行舉行。
「家裡人之前辦理內地社保，來回跑3、4個單位才能辦完所有手續，需要20多個工作日。中國銀行推出的便捷服務大大縮短了流程。只需要出境一次，提交資料便能即時取卡，手續真的很便利！」在現場體驗首筆業務的黃先生表示。
為切實解決澳門居民多年以來跨境辦理社保「跑點多、時間長、手續雜」等難題，珠海、橫琴、澳門兩地三家中國銀行在人民銀行珠海中心支行和銀保監珠海分局的指導下，與珠海市社會保險基金管理中心、珠海市醫療保障局進行深入研討，通力合作，打破珠澳信息壁壘，實現系統與業務銜接，成功推進澳門居民珠海社保「跨境辦、線上辦、一站辦」業務順利落地。
即日起，澳門居民辦理珠海社保將有三大捷徑，不僅可在中國銀行澳門分行8家網點「跨境辦」城鄉居民醫療保險參保等10項社保業務，還可直接到中國銀行珠海分行轄內6家網點或橫琴自由貿易區分行「一站辦」，現場提交申請資料，當場申領社會保障卡，並選定門診統籌定點。此外，還可以通過中國銀行手機銀行APP「線上辦」，珠澳居民隨時隨地線上辦理參保、停保，申請社保卡，查詢、列印社保資料等珠海社保業務。
中國銀行廣東省分行副行長李智君在活動上表示：「澳門居民珠海社保「跨境辦、線上辦、一站辦」業務的成功落地，是政府、銀行、醫療三方融合合作的全國首創新模式，也是中國銀行堅持移動優先發展策略，以手機銀行「城市服務」平臺為載體，搭建『網際網路+金融+場景』綜合服務生態體系，切實提升大灣區客戶服務體驗的創新探索。」
澳門居民在珠海參保服務的深度嵌入與跨領域的融合，大大優化了粵港澳資源互補共享，有效提升民生保障水平。