樂友&德國鐵元 打破虛擬開啟體驗之旅

2020-12-16 速途網

  2016年2月21日,樂友孕嬰童在藍色港灣全新的O2O體驗店,攜手德國SALUS
Haus集團,開啟線下體驗之旅。樂友孕嬰童作為首家與德國鐵元達成品牌授權的母嬰用品全渠道零售商,通過樂海淘為中國消費者帶來了「有出生證」的母嬰跨境電商。德國鐵元百年經典配方產品具有補血益氣,緩解疲勞的功效,在本次體驗活動中,德國SALUS
Haus集團中國區總經理Georg
Mylius先生專程來到北京,選擇樂友孕嬰童作為戰略合作夥伴,是基於雙方對於母嬰跨境產品安全標準的一貫重視、樂友16年來在孕嬰童行業的領先地位,以及在消費者心中安全健康的品牌形象。

  德國SALUS
Haus集團與樂友達成的品牌授權直供合作,可以使消費者放心地在樂友全渠道購買鐵元產品,先體驗後購買,安全健康地享受這款補血(鐵)聖品帶來的神奇功效。

  德國SALUS Haus集團中國區總經理Georg Mylius(左)與樂友孕嬰童創始人兼COO龔定宇手持品牌授權書在活動現場

  樂友樂海淘 只提供品牌授權的跨境產品

  對於消費者而言,貨品的真偽才是最關鍵的購買要素,對於母嬰類用品更是如此。如今市面上存在不少聲稱「海外直採」、「直營」的跨境電商平臺,許多商品其實並沒能獲得廠商的品牌授權,甚至有的平臺缺乏做進出口生意的最基本資質。說到底,消費者真正需要的是一家「商品比別人洋氣」、「種類比別人全」、「質量比別人安全」的渠道去滿足消費需求。但如今看來,母嬰跨境電商平臺被不斷曝光的假貨醜聞、售後糾紛、貨源不透明的問題搞的觸目驚心……

  德國SALUS Haus集團中國區總經理Georg Mylius、樂友孕嬰童創始人兼COO龔定宇與消費者現場互動

  如今德國鐵元在中國市場上很受歡迎,但市面上幾十家跨境渠道都在銷售此產品,價格參差不齊,真偽難辨。面對中國市場假貨泛濫的現象,此次德國SALUS
Haus集團中國區總經理Georg
Mylius先生來到樂友位於藍色港灣的全新O2O體驗店,向消費者面對面地講解產品特點,並現場邀請參與活動的消費者試喝鐵元,深入了解產品功效。德國SALUS
Haus集團希望藉助樂友樂海淘的線下體驗優勢,來規範中國市場,引導消費者在樂友這種經過品牌授權的正規渠道購買真正的德國鐵元產品。

  樂友孕嬰童創始人兼COO龔定宇表示,「消費者如果通過沒有廠家授權的渠道去購買德國鐵元,很容易買到假貨,即使買到真貨,可能也沒有辦法享受售後服務,樂友樂海淘的產品是經過了國外廠商的品牌授權,同時憑藉16年的全球供應鏈優勢以及全球精選戰略的不斷深入,目前已經與22個國家,530多家供應商形成直供合作,其中更是獨家引進了30多個海外品牌。」

  消費者正在積極參與德國鐵元的試用體驗

  深化全球精選策略 母嬰跨境務必熟悉境外市場

  據悉,龔定宇自幼在美國長大,畢業於美國史丹福大學並獲得哈佛商學院MBA,曾在微軟、思科等跨國IT公司擔任高管,一直通過自身的海外奶爸基因為樂友打造全球精選的商品體系。龔定宇曾表示,「過去一年出國兩次,現在每兩個月就出國一次,必須騰出大量時間去美國、歐洲、日本、中國香港和中國臺灣地區參加各種嬰童展會並考察海外工廠,為中國的媽媽精選國際流行的母嬰產品。」憑藉其自身的海外背景、奶爸身份和16年的嬰童零售經驗,像德國嬰童展、香港玩具和嬰童用品展、英國嬰童展和法國第一電商大會每年都會邀請他作為演講嘉賓,向國際嬰童用品廠商用英語介紹中國的母嬰消費趨勢,幫助外國廠商更好地了解中國市場以期設計出更多適合中國消費群體的母嬰產品。

  樂友基於16年以來的全球供應鏈優勢,把「全球精選商品體系」作為重要戰略發展方向,樂友遍布全球的買手們具有專業背景且經驗豐富,他們對於品牌的選擇有獨到的眼光。比如奶粉品類,龔定宇現場向記者表示,他就是喝著惠氏SMA奶粉長大的,對這個歐美父母很認可的奶粉品牌,龔定宇試圖將其帶到中國媽媽寶貝的身邊,起初他與收購了惠氏的雀巢營養品全球CEO
Heiko溝通合作方向時,就提出了通過樂友樂海淘品牌授權引進惠氏SMA,龔定宇還親自飛往了歐洲SMA總部與SMA總經理Michael
Edde洽談引入事宜,目前樂友是母嬰連鎖企業裡唯一經營此品牌的商家;而玩具品類,龔定宇的女兒Jessica從小在美國玩的是Little
Tikes(小泰克)、Fisher
Price(費雪)和MATTEL(美泰),坐的是GRACO(葛萊)童車,所以他很清楚美國寶寶從小玩的是什麼,用的是什麼,這對於中國媽媽在海淘時的決策就起到了關鍵的參考依據。

  像樂友這種線上線下結合的母嬰跨境電商O2O模式在確保產品質量、提升用戶體驗上更勝一籌,使其成為了母嬰跨境電商未來發展的方向,值得消費者後期持續的關注。

  關於樂友孕嬰童

  樂友孕嬰童成立於1999年,是安全健康母嬰用品的全渠道零售商。樂友創新地採用「網上商城+APP+連鎖店」的「網際網路+」全渠道的經營模式,為消費者提供一站式專業服務以及便捷舒適的購物體驗。2015年5月,樂友首推安全健康可體驗式的母嬰跨境電商,並推出全新O2O體驗店。樂友銷售的商品包括童裝、孕裝、玩具、車床椅、奶粉、食品、餵養用品、洗護用品、紙尿褲等共16大類,3萬餘種單品,合作供應商超過530多家,遍布全球21個國家。截至2015年10月,樂友門店達到400餘家,遍布北京、上海、天津、廊坊、瀋陽、西安、鹹陽、綿陽、青島、濰坊、石家莊、成都、濟南、武漢、秦皇島等近50個城市,網上商城註冊會員數量超過700萬。樂友是孕嬰童行業首家專設商品質檢系統(QA)的零售商,為消費者提供一站式專業服務以及便捷舒適的購物享受,「孩子健康成長,走向美好未來」是樂友永遠的使命。樂友連續兩年獲中國工信部C-BPI品牌調研-行業品牌第一名。

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