【網絡評論】涉黃、打「擦邊球」、粗俗暴力……變了味的直播誰來管?

2020-12-15 澎湃新聞

近日，國家網信辦會同相關部門對31家主要網絡直播平臺的內容和生態進行了全面巡查，其中有10家網絡直播平臺因為存在傳播低俗內容等問題被約談。然而，包括被約談的平臺在內的一些直播網站，低俗涉黃問題依然存在。

內容涉黃女主播公開要求用戶刷禮物加微信

在名為「夜魅社區」的直播平臺，主播在白天時段基本上以唱歌、聊天為主。晚上10點以後，直播內容就變了味。

當晚，一名網名露骨、衣著暴露的主播不斷慫恿網友刷禮物、加微信，還聲稱會發送更加精彩的節目。收到禮物後，主播通過私信發來了個人微信號，添加後發來多段色情視頻。

直播平臺以低俗涉黃內容博流量打「擦邊球」

除此之外，一些比較知名的直播平臺為提高直播流量，也經常打「擦邊球」。鬥魚是一家以遊戲直播為主的直播平臺。然而，部分主播與網友互動時，聊天內容並不是遊戲。

鬥魚主播夢蝶小公舉：那你現在存款幾位數啊？

網友：我現在存款就七位數吧。

鬥魚主播夢蝶小公舉：百萬？老闆你真的不打算兩萬塊錢加個私人微信嗎？

在快手的直播間，名為四平阿廈的主播擁有1200多萬粉絲，經常在晚上黃金時間進行直播。直播過程中，演出人員不但動作誇張、故弄玄虛，還經常爆粗口。

投訴舉報社交平臺違規內容無果！

我國《網際網路直播服務管理規定》第19條規定，網際網路直播服務提供者應當自覺接受社會監督，健全社會投訴舉報渠道，設置便捷的投訴舉報入口，必須及時處理公眾投訴舉報。然而，記者對違規內容進行投訴，結果並不理想。

「夜魅社區」

對該直播平臺裡的涉黃主播進行投訴時，電話客服告訴記者：只能線上投訴。

隨後，記者向在線客服進行了投訴。當記者詢問什麼時候可以得到反饋結果時，對方表示不清楚。至於主播通過微信私聊的方式傳播黃色視頻問題，在線客服則表示無法受理。

鬥魚

針對有關主播的聊天內容，記者撥打了鬥魚直播平臺的違法和不良信息舉報電話，進行投訴。

鬥魚客服：後面會反饋到我們這邊的一個調研同事去核查您說這個情況。如果方便的話，您看能不能聯繫我們的在線客服，提供一下舉報信息，我們這邊也會根據您的舉報信息去針對於這個事情核查處理。

第二天，記者發現這位主播仍然準時上線直播，於是對主播進行了在線投訴，但在隨後幾天的時間裡，直播中依然出現了低俗內容。

快手

記者撥打快手的舉報電話，向客服人員反映了四平阿廈視頻中存在的問題，但電話一直佔線。

記者又通過快手客戶端反映視頻中存在的問題，平臺雖然很快將記者舉報的視頻刪除，但當天晚上，四平阿廈的網絡直播仍然準時上線，直播內容依然延續著之前的內容，在線粉絲數量最高時超過10萬。

專家：社交平臺必須落實企業主體責任

針對社交平臺涉嫌傳播低俗、涉黃內容屢禁不止的現象，專家表示，社交平臺不能為了拉升流量，放鬆、甚至放縱對平臺內容的管理，必須落實企業的主體責任。

某社交平臺負責人潘瀅：平臺有責任有義務落實主體責任，即使是在測試階段的直播功能，也需要對內容進行監管，如果對舉報內容沒有及時的反饋，甚至繼續放任在平臺內傳播的話，那麼社交平臺就必須承擔相應的責任。

據了解，多數社交平臺已經具備了成熟的大數據技術和完備的人工審核力量，完全可以對直播內容進行精確查找和嚴格審查，並在第一時間封禁違規帳號。

除了社交平臺沒有嚴格落實主體責任，社交軟體投放的技術門檻過低也是涉黃信息傳播的另外一個原因。目前，社交平臺軟體的開發、運營和銷售已經形成了一套成熟的產業鏈。開發一個簡單的直播平臺，只需要幾千塊錢。為了儘快提升知名度，儘可能多地吸引粉絲流量，同一個傳播低俗內容的社交平臺往往會變身多個應用程式（App）。

手機安全專家俞奎：雖然我們應用的圖標和名稱不同，但是我們對應用分析後，發現它其實來自同一個開發平臺，或是同一個開發作者。如果被查封或者是被下架了，可以換個名字或是圖標，再次進行傳播。

針對一些主播繞過社交平臺，採取和網友私聊的手段傳播淫穢信息的現象，法律專家認為，涉黃交易雖然沒有直接在社交平臺上完成，但由於社交平臺作為直播內容提供者，不能也不應該成為傳播淫穢內容的幫兇。