女子淘寶花7000買到假鞋,要求買一賠三,店家:賠你精神損失費!
相信大家都在生活中遇到過,買到假貨的情況吧,大家可能想到的是找老闆協商解決而如今網購的興起也是讓很多消費者在網上購物的時候賣到了假貨,接下來我們就來看這樣的一件事情。
小林,說情人節馬上要到了,就想要買一雙鞋子送給男朋友,因為男朋友之前就一直很喜歡一雙鞋子,不過因為價格太高,所以沒有買,藉此機會便在淘寶的酷動城花7000多買了下來,小林買了這款板鞋是耐克和off white的聯名款,價值7000元,小林說自己以前買東西老上當,這次買的鞋子不便宜,所以應該去找人鑑定一下。
於是小林就在一款鑑定軟體上做了鑑定,結果鑑定的人稱,這雙7000多的版,鞋是假貨,於是小林立即就和店家反饋,可店家卻不認可小林他們使用的這鑑定軟體,而店家稱,需要用他們自己認定的鑑定軟體。小林照做之後鑑定出來的還是假貨,對於這樣的結論更加覺得不可思議。
因為這雙鞋子是調貨調來的,難道是供貨商給了自己假貨嗎?於是店家又親自找上門去拍了鞋子的照片,去平臺上找這個鑑定師,鑑定結果給出來的結論是拼圖,小林說,店家鑑定的並不是同一雙鞋子,店家肯定是把鞋子的照片整合在了一起,並不是完整的,對此,店家也稱自己問了供貨商,供貨方稱自己的鞋子是真的,不存在是假貨的情況,而至於小林的鑑定結果是假的,店家有說自己不知道是什麼情況。
現在出了問題,人家就說自己想要大事化小,小事化了,賠償給小林精神損失費,這個事情就這麼解決了,希望小林能夠理解,畢竟每天賣鞋也是非常累的。小林可以把鞋子寄回給小林退款,並給予3000元的賠償費,結果小林拒絕了,小林要求店家退一賠三,就這件事情,淘寶小二的意見是,可以不用寄回鞋子,同時店家退款,小林還是不願意接受。
淘寶客服稱,如果核實之後,那麼會直接封停店家的店鋪,對此他們還在調查,而兩次鑑定出來的都是假貨,這肯定是有依據的,如果大家在網上花7000元買到假貨,不管是誰,都不會這麼輕易罷休的,對於這件事情你是怎麼看的呢?