手機不離手已是很多人的習慣，最痛苦的事情莫過於手機壞了，地鐵出行、娛樂支付、上班打卡都離不手機，沒了手機就會打亂正常的生活節奏。程先生就在去年的時候購買了一臺iPhonex，當時花費不到7000元錢，如今手機的人臉識別出門問題。
程先生諮詢了官方售後，對方表示修好手機的話需要2個月的時間，程先生可等不了，就把手機放到了一家小維修店修理，維修結果讓程先生傻了眼，能換的零件全都被換了。
程先生告訴記者，他把手機拿到了公司附近的維修店，對方直接把手機給打開了，屏幕直接出現了一條線，還沒開始修就先把屏幕弄壞了，這讓程先生非常生氣。維修店向程先生保證，只需要800元錢就能把人臉和屏幕弄好，程先生覺得可以，就放在店裡面修了。
可是沒過多久，維修店就給程先生打電話，說要把主板換掉，走售後要再拿1600元錢，程先生覺得不妥，直接拒絕維修店，想要把手機拿回來。維修店與程先生商量，最終讓程先生掏了1200元錢。程先生很快收到了手機，可是剛上手就發現屏幕不是原裝的。店員解釋新屏幕還沒到，到時候會給程先生更換。
程先生也為了保險起見，在電腦上查詢了手機信息，發現手機主板換成了二手港版，已經過了保修期，程先生對此也認了。可是再一查電池信息，發現已經充了583次，這讓程先生無法忍受，因為他的手機才買半年，根本用不了583次，認為維修店把它的電池也給換了。如今屏幕、主板、電池都換掉，等於拿了個二手手機給程先生。
程先生現在用的是店方提供的備用機，手機在老闆那裡。之後程先生聯繫維修了老闆，想換回原來的主板，結果老闆一口拒絕了稱：」那是不可能的，你要補全價！」程先生現在只想拿回他的手機，記者陪同來到了這家維修店，並沒有見到維修店老闆，只見到了一名自稱是老闆母親的邵女士，她稱能幫忙處理。
邵女士拒絕提供店老闆的電話，她稱她開店十八九年了，有什麼問題可以找她，對手機的情況也不是很清楚。記者就詢問了店內一名店員，店員稱屏幕確實是他弄壞的，但主板沒有會經他的手。
記者看到店內掛了一塊蘋果授權經銷商的牌子，詢問店方是不是授權店，結果邵女士的話有點雷人，她稱：「這是我撿來的一塊牌子，給弄了上去，我也不懂，剛剛弄上去的！」
記者發現店內還沒有懸掛營業執照，邵女士稱：「當然有營業執照了，它有個框掉了碎了，不知道放哪裡去了！」邵女士稱去找營業執照，可遲遲沒有找到，最終邵女士稱，之後會聯繫上兒子，肯定會給顧客一個滿意的叫交代，找不到機子可以換臺新機。
小編想說，這家店存在很多問題，首先是顧客的手機被私自更換了零件，導致顧客現在還沒有拿到自己的手機，再者維修店沒有懸掛營業執照，掛的蘋果是授權是撿來的。建議顧客反映給相關監管部門，維護自身的合法權益。大家對此事怎麼看？
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