文/DoNews 李昊原
責編/楊博丞
8月20日，剛入職某銀行北京分行中關村支行的楊某，在聚餐中因為被敬酒卻沒有喝酒，通過和他的對話，我們細緻地還原了某銀行的職場環境，也從另一個角度來看待這件事。
以下為對話內容，經DoNews整理：
DoNews：你怎麼看待某銀行?
某銀行前員工：在城商行裡是很好的，不過城商行在商業銀行裡算是第三梯隊。第一梯隊是中農工建交這五大國有行(註：國有行還包括中國郵政儲蓄銀行)，第二梯隊是股份制銀行，像是招商銀行、浦發銀行、華夏銀行、民生銀行這些，第三梯隊就是做的比較好，有地方特色的城商行了。
銀行能做的業務就是存貸款等那幾塊，比較好的國企、大企業客戶基本都被第一、二梯隊的銀行拿走了，中小銀行怎麼在合規範圍內做出花樣來，或者說找到差異化的細分市場很重要，這也是他們的「立行之本」。某銀行做的比較好的是內保外貸、外保內貸，還有一些質押類的業務，這些業務有質押物，風險比較低，這也跟某銀行的資源和渠道優勢有關，比如是港口城市(註：某銀行成立於1985年，是中國首家中外合資銀行)，所以在城商行裡能做大，機構開到全國。
DoNews：能大概描述下某銀行北京分行中關村支行的職場環境嗎?
某銀行前員工：基本上是三級管理體制吧，行長和副行長是支行領導級別，下面會分幾個業務部門，我在的時候是從業務一處到業務四處，處長是支行的中層領導，最後是業務經理，屬於基層員工。
某銀行的人員流動率比較大，當時跟我一起進去的，到現在差不多走光了，升職也比較快，我來到某銀行的時候，當時的行長很年輕，他手下的處長也就比我大幾歲，這位行長後來跳槽了，還帶著培養出來的幾名處長一起走了。如果業務做的好，差不多三四年能做到處長，再三四年做到行長助理，中關村支行在北京是比較好的支行，向其他支行輸送了不少幹部。
同事間關係我覺得挺好的，當時業務開展的也不錯，早上開晨會，晚上開晚會，總結每天的業務情況，第二天跟行長匯報，每天都圍繞著怎麼把業務做大。我對當時行長印象很好，他個人能力很強，內部的獎懲制度也很清晰，大家年齡差的也不大，也沒有什麼山頭主義、倚老賣老的情況，除了業務壓力大點都挺好。
DoNews：會有出去應酬喝酒，發生類似事件的情況嗎?
某銀行前員工：出去喝酒肯定有，包括聚餐、團建，還有對公陪客戶都有，但我覺得還好，從沒出過打人的事情。人有酒量高低，(酒量)不太行的就自己趴著休息，還可以的接著喝，我們當時那一批多多少少都會喝一點，不過不會逼著人喝酒，後來熟悉了，誰不能喝酒我們都清楚。
DoNews：你怎麼看待這個因為員工不喝酒而打人的領導?
某銀行前員工：挺奇葩的。我理解這個事情，跟個人的關係比較大，在某銀行，即使北京分行內部，各個支行也是相互競爭的關係。
每個支行行長的領導風格，怎麼帶團隊的，是什麼樣的人，有什麼客戶資源和背景，都會直接影響整個支行的節奏和業績。因為各個支行的產品都是一樣的，但業績有的支行好有的差，這和行長的領導能力、格局、營銷經驗等有很大關係。
某銀行招人其實不太注重學校和專業，招人很多元化(註：國有行或大行一般對學校和專業卡的更嚴格，此次事件的主人公畢業於中國傳媒大學)，新的員工進去都是跟著領導學，因此領導們的作用就會更大。所以我感覺支行的職場風氣跟人的關係很大，換一批人可能就不會出出這種事，這事情不好說。
DoNews：在你看來對董某和羅某的處罰算嚴重嗎?
某銀行前員工：這種人肯定要嚴肅處理，有些拎不清，還怎麼帶隊伍?處罰的話，支行的公司是分為基本工資+季度績效工資+年終獎，基本工資沒多少，主要是季度績效和年終獎。他們具體的收入不好說，畢竟跟支行的業績掛鈎。
從與這位某銀行前員工的對話中我們了解到，新員工楊某的兩個問題：喝酒顯然不是銀行必須的要求，但有的領導的確會給員工帶來超越了職責範圍外要承受的壓力。楊某遭遇的情況在某銀行中不是普遍現象，但由於基層銀行體制上的原因，行長等領導層的個人習慣，對一家支行的影響力很大。
雖然這次某銀行人事部門對事件處理的速度和力度，都表現良好，但我們還是會擔憂，如果選擇」硬剛「領導，那以後會不會有被穿小鞋的可能?
8月27日，中國銀行協會在題為《加強行業自律，涵養清廉文化》的文章中指出，銀行業的確存在「酒桌文化」的陋習，「喝多喝少是能力，喝與不喝是態度」，「酒杯一端、業務好談」，其次是有「圈子文化」的陋習，就如楊某被扇耳光，但追罵他到電梯的卻有其他的同事們，最後還有「奢靡之風」，比如這次事件發生的盤古七星酒店，在美團搜了下團購的價格，大家可以感受一下。
「針對涉事銀行對外發布的說明，僅採取嚴重警告、扣罰績效之類輕描淡寫的處罰，無異於罰酒三杯，行業內外和廣大公眾頗有微詞。」中銀協在文中還表示，近期修訂了《銀行業從業人員職業操守和行為準則》，並擬建立銀行業從業人員禁入黑名單，從業人員因行為惡劣，對行業造成重大損失和負面影響的將考慮納入行業禁入黑名單，對出現類似有損行業形象行為和事件的銀行分支機構，在整改未落實期間禁止其參加中銀協「星級網點」「百佳、千佳單位」等文明規範服務評估活動。
不過現實是，銀行對絕大多數人來說，已經是很好的職業選擇了，銀行業的現代化、規範化水平也趕超絕大多數行業，在我們看不到的地方，比這個事件還要嚴重多的職場霸凌還在不斷發生。
當類似的事件發生在我們身上時，我們會有反抗的勇氣和途徑嗎?
本文源自Donews