□安陽觀察記者張遂旺本報通訊員楊鈺慧
十九大報告指出：文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強。
如何將深厚的歷史文化資源與文化產業結合起來？安陽市開拓思路，創新推出主題郵局，既迎合了文化發展的趨勢和規律，又為城市的文化生活增添一抹亮色。在殷墟、中國文字博物館、紅旗渠等旅遊景點陸續出現的一系列主題郵局，甫一亮相，便贏得眾多市民和遊客點讚。大家紛紛表示，主題郵局讓本地人推薦安陽多了一張名片，外地人遊安陽多了一種體驗。
什麼是「主題郵局」，就是將個性文化與郵政有機地嫁接起來，服務於特定目標客戶，這是郵政轉型發展與地方文化嫁接的嘗試。新年伊始，記者帶你走進安陽主題郵局一探究竟。
明信片「有味道」遊客喜歡
「我屬狗的，今年是我的本命年，就選一張有甲骨文『狗』字的明信片作為紀念。再蓋上中國文字博物館的生肖紀念戳，真是太有味道啦。」臘月初五，在中國文字博物館主題郵局，一群遊客個個手裡都抓著十幾張明信片，圍在桌子前面挑選自己心儀的生肖郵戳。找到自己想要的郵戳了，就興奮地往張明信片上蓋，邊蓋戳邊說笑，場面真是熱鬧有趣。「我要給自己屬狗的好朋友，每人都寄上一張。」一位來自東北的大姐興奮地對記者說。
「在這裡可以喚醒人們對文字的敬重。不少遊客來到這裡，不由地想起給父母和親朋好友寄張明信片，送去來自甲骨文故鄉的問候。」負責主題郵局經營的李美霞告訴記者。
曾參與主題郵局創建的安陽縣郵政分公司總經理任利平介紹，中國文字博物館主題郵局成功讓他們很受鼓舞，緊接著他們又陸續推出殷墟主題郵局、紅旗渠主題郵局、羑裡城主題郵局等。
「原來『李』字用甲骨文是這樣寫的。我把印有我姓氏的甲骨文明信片寄回老家，讓家人都看看。」1月20日上午，在殷墟主題郵局，南京一位李姓遊客將一張張印有家人姓氏的明信片投進郵筒。
姓氏文化走上明信片的創意，來自中國漢字聽寫大會安陽錄製現場的參賽選手們。他們來到安陽之後，對甲骨文產生了濃厚的興趣，於是想將自己姓氏的甲骨文印在明信片上寄送給家人。任利平得知消息後，滿口應承。他取來一張張空白的明信片，在印表機上印上了他們的姓氏，讓一個個選手心滿意足。
這件小事，也打開了安陽主題郵局開發文創產品的思維空間。隨即，他們開發出以目前破譯出的167個甲骨文姓氏為題材的系列甲骨文姓氏明信片，一經推出就備受遊客喜愛。緊接著，他們又推出了12枚甲骨文生肖明信片。思維已經打開，創意無限。現在，這裡從彩繪殷墟明信片、紀念封，殷商青銅器、玉器套系風琴折明信片，一片甲骨驚天下、安陽殷墟系列郵票，到殷商青銅器、玉器系列擺件等，應有盡有。還有各種精緻小郵筒U盤、郵筒存錢罐、司母戊鼎書籤、殷墟題材系列冰箱貼、甲骨文撲克牌等豐富的殷墟主題郵局系列物化文化創意品。
安陽的主題郵局在旅遊紀念品創意設計、提升文化內涵和附加值、培育體現地方特色的旅遊商品，形成了安陽獨特的味道。
出乎安陽市郵政分公司的意料，主題郵局這個新生事物的誕生，不僅讓明信片銷售量打著滾往上翻，還激活了郵政函件專業轉型的新渠道，並帶火了其他文化和旅遊產品。
郵品與文化嫁接產生雙贏
近些年，隨著網絡的快速發展，通訊越來越便利，人們寫信、發送明信片的越來越少。傳統的郵政業務一度陷入困境。
在看到國內其他城市，一些郵政企業創辦文化主題郵局，以郵票、明信片、紀念封等為載體，深挖地方文化以及地方民俗文化內涵，取得了不錯的效果後，安陽市郵政分公司受到啟發，安陽是一個文化底蘊深厚、文化資源豐富的城市，創辦主題郵局，有優勢，可以上。但具體選址在哪裡呢？
「中國文字博物館是我國首座以文字為主題的博物館，這裡每天遊客眾多，是宣傳中國文字，推介安陽的最好地方。」眾人不謀而合，此舉也得到了安陽市政府的大力支持。
「開設主題郵局，不僅要為遊客提供一個了解中國文字文化、旅遊文化、安陽文化和寄遞情懷的場所，更要為遊客提供特色旅遊服務。」安陽市郵政分公司副總經理王付平說。
記者看到在殷墟主題郵局內，設有明信片展示區、DIY自助列印區、章戳加蓋區、殷商文化產品四個區域。以具有殷商文化特色的紀念封、明信片、郵冊、郵政主題工藝品展銷為主要服務內容，在此基礎上，還可為遊客提供DIY個人專屬明信片現場自助設計列印、加蓋甲骨文特色郵戳等系列個性化的服務。
近年來，殷墟主題郵局、紅旗渠主題郵局不僅參加全國主題郵局文化展，而且頻頻參加政府組織的經貿洽談會、商品展銷會、旅遊推介會，每次亮相都會大放異彩，吸引大批觀眾駐足參觀。殷墟主題郵局，也因此被中國郵政集團公司授予「明星主題郵局」的稱號。
最近，殷墟主題郵局又開發應用了「管家婆」軟體，前臺營業員點擊鍵盤，遊客掃碼支付，最暢銷產品排行更是一目了然。通過數據分析，提高了市場需求的前瞻性和把控能動性，實現了「網際網路+」的運營模式。
目前安陽已建成的主題郵局分為景區主題郵局、營業廳主題郵局、校園主題郵局等。主題郵局內的產品也由最初的明信片、紀念封、千字甲骨文郵票等郵政特色產品，拓展為老家河南AR技術明信片，安陽方言、安陽名吃、手繪殷墟套裝明信片，殷墟三寶磨砂折、文博郵跡等風琴折，中國文字博物館和殷墟的定製版年冊等本地特色文化紀念品。王付平說，下一步我們將在愛情主題郵局、校園主題郵局上深耕細作，讓主題郵局成為安陽新的文化品牌。⸈꼈㬈7