個人會籍卡主卡年費150元/張 副卡年費50元/張
雖然沃爾瑪上海第一家山姆會員店要到年底開業,但是其會員卡的銷售卻早已開始。來自相關人士的消息稱,滬上首個由消費者自掏腰包,每年花150元的山姆會員卡銷售情況還算不錯。
首家店投資4600萬美元
山姆會員店是世界最大的零售商——美國沃爾瑪百貨有限公司一個分支機構,其名稱取自於已故的沃爾瑪連鎖店公司創始人山姆·沃爾頓先生。該公司是專門服務會員的倉儲式購物俱樂部,僅向會員讓利銷售質優價廉商品,目前已在全世界擁有超過500家山姆會員店。
在中國,第一家山姆會員店於1996年誕生於深圳福田區,目前山姆會員店在中國已開有4家,分別位於深圳、廣州、福州和北京。
據介紹,沃爾瑪在華東的第一家山姆會員店將於今年年底在上海開業,沃爾瑪已與由由集團籤訂了合作協議。這家店位於浦東新區高科西路下南路,由租賃形式經營,其裝潢和設備投資高達4600萬美元,是沃爾瑪在我國內地投資額最大的一家賣場。
除了上海尚未開業的沃爾瑪山姆會員店外,沃爾瑪還宣布,今年年內將在中國地區大力擴張山姆會員店,在杭州、蘇州、寧波、青島、大連、昆明、重慶、廈門等地均有擴展動作。年內,沃爾瑪在北京的第二家山姆會員店也將開業。
比普通店節能28.46%
據了解,沃爾瑪上海首家山姆會員店設3層樓面,總面積近3萬平方米,擁有近千個停車位、近萬種商品,包括鮮食、乾貨、冷凍食品、飲料、菸酒、糖果、日用品、辦公用品、五金家電等,所售商品多採用大箱包裝或組合包裝。此外,上海浦東山姆會員店作為高效環保節能店,與普通門店相比,上海山姆店可節省能耗28.46%,年減二氧化碳排放量1317噸。
據悉,山姆店除了以「會員優惠價格」向公司和個人提供超值的名牌商品外,還特別為商業會員提供周到專業的商業服務,例如傳真配銷、專業採購方案、便利結算等。面向所有會員提供物超所值的會員服務,例如無憂退換貨、自助金融服務、延展保修服務、特約商戶折扣優惠、租賃商戶便利服務等多項服務。
成為會員需繳150元年費
與一般賣場免費辦理會員卡不同的是,山姆會員店服務商業會員和個人會員,銷售優質優價大包裝商品的大型倉儲式會員制商場,會員需要繳納一定的年費。目前,上海山姆會員店會員卡辦理工作已全面展開。山姆會員卡全球通用,有效期一年,如開業前辦理還可獲贈3個月使用權。商業會員卡包括1張主卡8張副卡,個人會籍卡包括1張主卡2張副卡。主卡年費150元/張,副卡年費50元/張。記者獲悉,目前會員卡銷售情況還不錯。
對於倉儲會員店業態,沃爾瑪一直堅持收取會員費,對會員身份的認證也十分嚴格,除非本人持卡,否則不予結算。但同屬倉儲會員店的麥德龍、樂天瑪特基本上已遭國內消費者牴觸而放棄。山姆店堅持認為,有門檻的準入制度才能更多地避免底部30%非盈利顧客和維持頂部20%顧客的忠誠度。據相關資料顯示,深圳山姆會員店年銷售額近2億美元,為全球會員店中銷售最好的。
業內人士指出,會員店模式長遠來看還是有一定市場潛力的,會員店已成為國外各路商家開發和維護忠誠客戶的秘密武器。
(上海商報 記者 葉堯)