選擇自由行,是不是旅行社就不用承擔責任了?

2021-01-17 旅遊林生生

自由行分兩種情況,第一是全盤計劃由客人自行策劃,包括機票,酒店,車,吃,門票等。這種情況肯定與旅行社沒有任何關係。

還有一種自由行是由旅行社提前採購好資源的自由行套餐

例如一些機+酒,景+酒,景+餐等等的自由行套餐,這類目前來說,也是個擦邊球,基本上目前籤訂的都是委託代訂合同,但從嚴格的意義上說,這些資源都是旅行社預先安排好的資源,並不是按遊客實際資源進行的,只是這些資源組合讓遊客對比下更有購買意願,如果真要死磕旅遊法,這個還真要籤訂包價旅遊合同。

但如果你在當地購買了三無產品,或者吃飯被坑,或者你自己找了不靠譜的司機導遊,這些跟旅行社是沒有關係的。

旅行社推行目前比較流行的一種參團方式——自由行,即只包含住宿以及來回機票或者只包含來回機票的一種參團方式!

自由行與傳統參團旅遊不同。傳統參團旅遊是旅行社全包,而自由行,旅行社主要進行的是代理業務,旅行社對遊客旅程的知曉、參與程度較小,也無法控制自由行中的風險。遊客對自由行個人的安全應負主要責任,旅行社的責任相對較小。參加自由行的遊客在和旅行社籤訂合同,主要是對價格和服務內容做出約定,保存好預付旅遊項目的清單,如酒店確認單、當地旅遊項目憑證等等。旅行社在這些合同的履行過程中有附隨義務,必須告知遊客在旅途中的風險,提醒注意人身安全,並應向遊客推薦合適的旅遊險產品。

但是,為何這樣籤訂委託代理合同無問題?主要還是市場的客觀環境決定,因為各個資源方,通過旅行社或預訂平臺預訂,都會有代理佣金,而如果買斷資源情況下,優勢會更大,這個各行業的邏輯也差不多。

而這種套餐,最早是由自由行衍生的,目的其實是為了更大地降低遊客出遊成本,所以順理成章地籤訂委託代理合同,如果要籤訂包價旅遊合同,一來其遊客實際是自由行,旅行社幫遊客省錢了,還要讓旅行社承擔更多的風險責任,這說不過去,也沒有旅行社願意做。二來,包價旅遊合同只有旅行社可以籤,一般沒有旅行社資質的代訂平臺、科技公司等,是不可以籤的。所以,更加沒有公司會在這個領域籤訂包價旅遊合同。

而旅遊法是2013年出臺的,但這種形式比旅遊法更早就出現,而且一直都是按這個形式走,久而久之,就成為了常態,而且在遊客的認知入面,他們選擇的確實是自由行,而他們實際出遊的方式也是自由行,因此這類項目如果嚴格死磕旅遊法籤訂包價旅遊合同,對遊客,對服務機構,都是顯得略顯尷尬。

相關焦點

  • 女子獨自旅行瀟灑還是冒險 最好選擇旅行社自由行
    (資料圖片)  女子獨自旅行 瀟灑還是冒險  專家建議,最好選擇旅行社的自由行  有人說出門旅行增長見識她並不反對,但是為什麼非得一個人去呢,跟姐妹朋友、家人一起去有個照應才是最佳的選擇。「我們做父母的,經不起那些看不見的危險,不能承擔『萬一』。」  反對代表:80後李小姐  獨自旅行諸多不便  80後李小姐認為,很多女生比較容易有依賴的心理。
  • 越南芽莊五天自由行攻略,看了這個,不用旅行社了!
    他們大多是報旅行社,跟團一起,這樣對於那些新手比較方便,畢竟跟著導遊走就完事了,但是也有很多人選擇自由行,自己安排行程,也是一種非常流行的方式。下面我就以我本人的親身經歷,給大家講講我去越南芽莊幾天的自由行遊記和一些實用的攻略,一起來看看吧。我哥是開旅行社的,他本來幫我安排好了自由行路程,但是後來耽擱了。
  • 哈爾濱開放臺灣自由行 個人去臺還甩不了旅行社
    8月18日,哈爾濱正式開放赴臺自由行。市民紛紛諮詢「臺灣自由行」的辦理事宜,其中不少市民對「臺灣自由行」存在誤解,認為「自由行」就可以自己隨意出入臺灣,還有很多遊客希望立刻就能赴臺旅行,實際情況並非如此。  自由行仍需依託旅行社辦理手續  「自由行是一種新興的旅遊方式,在臺灣俗稱『機加酒』,即機票加酒店。」
  • 西安到臺灣自由行手續委託辦理請找康輝旅行社
    近日從幾家具有赴臺旅行組團資質的旅行社了解到,對於臺灣自由行,目前西安市民踴躍諮詢,期待到寶島臺灣一遊。 至此,大陸已有全部4個直轄市、2個經濟特區、7個省會城市居民開放赴臺個人遊。大陸居民在臺旅行,不得超過15天。 臺灣自由行要辦兩個證,一個是《大陸居民往來臺灣通行證》(以下簡稱通行證),一個是入臺證。
  • 自由行和跟團遊你會選擇哪種方式?對比一下優缺點你就知道了
    旅行的方式有很多種,最常見的是自由行和跟團遊,但還是有很多人在猶豫。到底哪個好呢,今天就來比較一下吧。1.自由行的優點自由行最大的好處是自由。地點,住宿,去哪裡,吃飯都是自己選擇的。你可以一個人走走停停,不用急著花時間,在一個景點停留多久都是你的自由,愛買什麼都隨你。不像跟團遊,地點也計劃好了,完全沒有什麼驚喜。2.自由行缺點1自由的最大缺點是疲勞,去一個陌生的地方旅行,工作量非常巨大。因為程序很麻煩,所以要調查各種各樣的攻略,什麼都得自己做。
  • 旅行社推出的自由行部分團型僅千元以下,那麼這樣的自由行能去嗎
    #創作一夏#文/公子小白目前旅遊市場還是沒有完全的回覆以往的市場,但是現在很多旅行社不斷的推出和推薦自由行團型,在一定程度上為那些想出去玩的遊客提供了便利條件。現在,市場上出現的自由行在4000-800元之間,那麼這些團型又該怎麼選擇呢?
  • 旅遊攻略,自由行,旅遊,首選北京海森旅行社
    北京海森旅行社有限責任公司隸屬於德國海森國際集團,是一家以中國為起點,以全球景區為舞臺的高端旅遊服務企業。公司以國際先進的旅遊文化理念為指引,引入當今世界最流行的旅遊模式,為客戶提供集吃、住、行、遊、購、娛為一體的私人訂製高端旅遊服務。
  • 蘇州20人28日嘗鮮赴臺自由行 旅行社謹慎試水
    蘇州20人28日嘗鮮赴臺自由行 旅行社謹慎試水 僅2012年,蘇州地區旅行社組團赴臺旅遊達3.3萬餘人次。目前,蘇州僅有蘇州國旅、蘇州青旅兩家旅行社具備辦理個人赴臺遊資質。而從兩家旅行社當天提供的赴臺自由行產品介紹來看,最長為6天,最短僅3天,與入臺證15天的有效期相差甚遠。  對此,蘇州國旅出境旅遊中心總經理費新解釋,相較組團遊而言,自由行是一個全新的市場。
  • 已經辦好通行證 還能去臺灣自由行嗎?一些旅行社這樣說……
    對此,@央視新聞 評論稱:2020逼近,臺灣島內漸漸躁動起來,如此情況下,大陸居民赴臺自由行風險加大。今天,海峽兩岸旅遊交流協會暫停赴臺自由行試點,也許有此憂慮。感嘆47城人,以後去寶島「隨便浪」的便利沒有了,哭…據說遊客量會少七八十萬,島內旅遊業者,你們還好嗎?
  • 我國遊客泰國旅遊自由行增近一半,低價團旅行社降到約100家
    這些年,泰國旅遊對我國遊客而言一直就非常火,從最初的「新馬泰」,到《泰囧》推波助瀾,再到今天的泰國旅遊成熟階段,我國遊客旅遊泰國人次,每年都在增加,但是旅遊方式也在悄悄發生著質變,據泰國相關部門統計,目前低價團出遊泰國,已經不被廣大我國遊客看好,目前只佔總體的58%,我國遊客自由行泰國人次增加到
  • 獲取自由行指南 掌握臺灣遊「輕」攻略
    ■商旅百事通千呼萬喚的寶島臺灣自由行在廣州終於開通了!喜歡旅遊、見多識廣的老廣們又添加了一個新的旅遊選擇。不過,與團隊遊事事不用操心的是,自由行很多事情需要自己打理,自主性更強,衣食住行遊購娛都需要自己去了解與謀劃。南方日報商旅周刊「商旅百事通」信箱將從本期開始,聯合廣東國旅為您解答臺灣自由行疑慮,總共五期,您若有任何問題都可以發郵件至nfrbslzk@163.com,或者直接撥打廣東國旅新的諮詢電話:400-600-8888、22013333。
  • 大陸遊客去臺灣自由行辦理證件攻略,旅行社為啥都不願給福建人辦
    最近不知道怎麼回事,諮詢臺灣自由行的人比較多,而籤注是他們最關注的事情了,既然問的人很多,那麼我就有必要把我了解的信息分享給所有關注我的朋友。從我了解的信息可以感覺到福建人是最難申請的,以至於很多籤證中心還是旅行社都不願意接待福建人的申請,只要你在諮詢的時候說你是福建人,那麼一般旅行社為了避免麻煩直接告訴你辦不了。
  • 菲律賓海島遊擱淺 寧波各旅行社停止赴菲旅遊
    浙江在線05月10日訊昨天,記者經多方採訪了解到,寧波十多家國際旅行社全部取消了原定於5月份前往菲律賓長灘島等地的旅遊計劃。截至昨天下午4時,記者了解到,目前沒有寧波的國際旅行社組團遊客在菲律賓旅遊。而記者詢問到的幾名原計劃赴菲旅遊的市民也表示,近期不考慮前往菲律賓旅遊。
  • 36人越南旅遊因疫情泡湯,旅行社能否全額退款?
    36人報名越南自由行泡湯 因房費問題引發糾紛2019年底,某旅行社推出越南自由行旅遊活動,蕭某等36人分兩批報名參加2020年1月29日至2月2日春節期間的行程,並支付相應款項。旅行社很快幫出團人員辦理了籤證及預定了境外酒店,但因疫情原因導致行程取消,無法出行。
  • 六一青年國際旅行社,推開旅行社時代的新篇章
    可回歸現實,我們總被旅行前的各種瑣事阻撓,尤其是在自由行還是跟團行之間徘徊不定——自由行需要操心的瑣事太多,想要一場省事兒完美的旅行,卻又害怕遇見黑心商家。近些年,經常有遊客爆料,在旅行社安排的旅行過程中,遇到很多問題,例如導遊專業素養參差不齊、強制遊客購物消費、旅行路線單一且不合理……這些負面新聞使得越來越多的人對旅行社產生抗拒心理。可是,除了旅行社以外,也沒有其他更省事安全的選擇了。
  • 從選擇從旅行社報名開始,遊客經歷了「幾道工序」?
    很多人都會選擇旅遊來豐富自己的精神生活。旅遊出行的方法也是多種多樣。有人選擇從旅行社報名,有人選擇自由行。那今天我們就來聊一聊報名旅行社的人,都經歷了哪些階段。很多人出行報名旅行社,去了之後,旅行社會根據遊客的要求推薦和介紹行程。那事實上大部分旅行社是沒有自己的行程的,那他們的行程是哪裡來的?其實就是旅遊批發商給旅行社提供的行程。那什麼是旅遊批發商呢?
  • 赴臺自由行解禁 長沙人可「自遊」臺灣
    期待了許久的「寶島自由行」終於來了,業內人士分析稱,對於首次嘗鮮臺灣遊的市民來說,選擇半自助的線路較為實惠,所花費用介於自由行和跟團遊之間。  【新規進展】 赴臺個人遊細則尚待定  「個人遊」三個字代表的是主觀、主動和無限的可能性,但赴臺自由行並非毫無門檻——自由行的手續還是要通過有赴臺旅遊資質的旅行社代為辦理。  當下我省具備臺灣遊組團資質的旅行社有7家,分別是湖南中國國旅、華天國際、湖南光大、親和力、長沙國旅、湖南海外、湖南新康輝。
  • 福州市民購馬爾地夫自由行產品遭系列烏龍事件
    在旅行社報名「馬爾地夫6天4晚」自由行,入住酒店後發生行李遺失、半夜燈罩脫落被砸、結算費用時被多算一天住宿費……日前,東南快報接到市民陳女士這樣的投訴,稱其於今年1月份在中國國際(福建)旅行社報名參加自由行,出現上述一系列狀況時,當即向旅行社提供的「緊急聯繫人」求助,卻沒有得到及時的幫助
  • 臺灣自由行常見問題掃盲
    已經開放的城市的,先要自己辦理臺灣通行證,然後透過旅行社辦理入臺證,入臺證件主要需要#兩證一籤#與#''財力證明#,入臺證的效期是發出以後三個月,入境停留時間是16天15夜,辦理的時間約3-7個工作日。​
  • 從速從寬實現陸客自由行 為臺經濟注活水
    因此,陸客的吃、住與採購行為,絕大多數被限制在與旅行社有籤約的特定商家。  在這種規定下,只有這些商家能參與陸客來臺觀光的商機,而佔多數的其它商家卻無法雨露均沾。所以,很多計程車司機納悶:「來臺灣的大陸觀光客這麼多,為什麼我一個都載不到?」答案很簡單,因為這些陸客都是團進團出,坐的是旅行社安排的遊覽車,計程車當然一個都載不到。