12月18日-19日，由《中國銀行(601988,股吧)保險報》主辦的 2020 中國保險業信息技術年會在海口舉行，「2020 保險業信息化案例徵集」活動評選結果同期發布。上海安國保險經紀有限公司「智能展業系統保閣App」榮獲2020保險業線上化技術應用案例三等獎。
《中國銀行保險報》是中國銀行保險監督管理委員會主管的唯一工作日報，為展示保險業信息化建設成果，深化行業信息技術交流，大力推動行業信息技術創新，《中國銀行保險報》從業務理念、技術創新、自主產權、項目效果、示範性及安全性等方面綜合考慮徵集並評選2020中國保險業信息化優秀案例，中國人壽(601628,股吧)財產保險股份有限公司、中國人民保險集團股份有限公司、泰康人壽保險股份有限公司等企業的相關案例也位列名單之中。
在新技術浪潮的推動下，保險機構需藉助大數據、雲計算、人工智慧、區塊鏈等科技優勢，構建新生態、服務新領域、展現新特色、帶動新增長，向信息化轉型邁出堅實步伐。特別是今年新冠疫情倒逼之下，以「場景化」、「生態化」、「智能化」為核心的網際網路智能技術，正在引領保險未來的變革方向。為此，上海安國保險經紀大力引進行業內外高科技人才，基於股東方在信息安全管理和服務、過程組織、AI研發、項目管理等技術研發背景，力求快速建設起行業領先、功能完備的信息系統與行銷工具，推出安國經紀人專屬智能展業系統——保閣App。
作為安國的官方自營平臺，保閣App為安國經紀人提供智能精準的展業工具、便捷貼心的客戶管理、高效專業的職涯培養、全面智能的在線服務、7x24h的智能客服，助力經紀人輕鬆成為專業保險（財富）管理方案的提供者。平臺打通了從前端招募展業、中端營銷運營到後端服務支持的全流程保險線上化服務，在科技+保險+風控時代，全方位助力經紀人展業線上化、標準化、制式化，在公司業務運營各個環節真正實現降本增效，推動保險科技的線上化發展。
為打通線上智能獲客營銷，保閣App通過數位技術和算法模型，依託全息用戶畫像、智能分析決策等方面的技術支撐，通過與客戶智能交互問答了解客戶保障需求，自動分析家庭風險缺口，為客戶生成定製化、專業、高性價比的家庭風險保障方案。為支持精準營銷的銷售流程，保閣App與80餘家大中型、新銳熱門保司深度合作，搭建了健康險、壽險、意外險、家財險、年金險等千餘款線上、線下產品的在線產品庫，並根據客戶的需求持續更新。
保閣App的智能核保系統通過分析疾病類型、病種、治療方式等醫療信息，結合壽險、重疾、意外、醫療險保障責任，自主研發智能核保模型，搭建了1000+種疾病資料庫，根據客戶疾病情況進行自動化評估、打通各保司核保結論、秒速給出核保結果及各險種的投保建議，將客戶投保前的核保流程智能化、數位化、自動化，改善客戶體驗，充分滿足非標體客戶的疾病核保、投保問題，同時為保險從業人員展業提能增效，通過客戶疾病數據的系統化管理，以保險線上智能核保服務為紐帶，共同構建展業線上服務新生態。
上海安國保險經紀有限公司是中國銀行保險監督管理委員會批准成立的全國性保險經紀公司，自2005年成立以來，安國始終擁抱網際網路科技，秉承科技讓保險更簡單的使命，通過「壽險為主、產壽兼營」的運營模式、「線上線下一體、科技+保險+風控結合併進」、「合法完善的內控管理體系」、「穩定高效的後援服務」，推動實現「線上+線上」的統籌發展。安國致力成為客戶和員工信賴的專業保險中介機構，從實際需求出發，為客戶提供專業、優質、便捷、高效的一站式保險經紀服務，積累了優良的行業口碑。
未來，安國將繼續建立健全客戶端軟體安全管理全程覆蓋機制，繼續加強個人金融信息保護，保障金融消費者合法權益。安國更將持續為個人客戶和企業客戶提供適合、優質的風險保障方案，提升客戶抵禦風險的能力，在公司業務運營各個環節真正實現降本增效，推動保險業創新發展。
（責任編輯：張洋 HN080）