3次拯救華為?「華為女皇」孫亞芳,曾對任正非說:先把工資發了

文/當年一木

說到商界傑出女性，你首先想到的是誰？

董明珠？彭蕾？甚至是陶華碧？

然而，在《福布斯》發布的「2018 中國最傑出商界女性排行榜」上，有一個女人，居然領先董明珠，一舉奪冠。

她的名字，叫孫亞芳。

孫亞芳，何許人也？

她是華為公司前董事長，被譽為「華為女皇」，是華為公司營銷團隊的「帶頭大姐」，《福布斯》是這麼評價孫亞芳的：

「孫亞芳建立了華為的『狼性銷售』模式和嚴格的人力資源體系，以女性的細緻不斷精益求精，她在商場上的運籌帷幄不輸男性，奠定了華為在國內通信製造業龍頭老大的地位。」

孫亞芳雖然不是華為公司的創業元老，但是，她卻是陪伴著華為一起成長，不離不棄，僅用7年時間成華為董事長。

在華為最困難的時候，孫亞芳力挽狂瀾，「三救華為」，以自己的實力和威望，給華為公司立下了汗馬功勞。

說到華為，人人都知道任正非，而「2號人物」就是孫亞芳！

作為任正非的副手，孫亞芳與任正非一起共事20年，雖然兩人性格迥異，卻一直配合默契。

任正非個性張揚，敢想敢幹，就好比一個衝鋒陷陣的將軍。而孫亞芳則稍顯神秘，低調敬業，就好比籌備「兵馬錢糧」的丞相。

也正因為如此，業內一直有「左非右芳」的美譽。

可以說，華為能有今天的成就，孫亞芳功不可沒。

那麼，孫亞芳在華為究竟有著什麼樣的故事？「三救華為」又是怎麼回事？

本文抽絲剝繭，為您詳細解說，其中蘊含的企業管理智慧，也值得每個人深思和借鑑。

認真讀完本文，相信您會受益一生。

-01- 「任總，先把員工的工資發了吧」

1982 年，孫亞芳從電子科技大學畢業，這年她27歲。

走上社會後，孫亞芳幹過很多行業，做過技術員，當過老師，也幹過銷售。

1992年，孫亞芳進入華為，擔任市場部工程師，簡單地說，還是業務員。

誰能想到，這樣一個新人，居然在關鍵時刻，救了華為一把。

當時的華為公司，規模小、實力薄弱，為了快速打開市場，採用了「賒銷」的做法。簡單地說，就是先把貨賣給你，過段時間再收錢。

然而，這種做法，差點將華為拖垮，因為經常出現貨物賣了很多，卻收不回錢的尷尬局面。

時間一長，華為的現金流斷裂，扛不住了。

幾乎所有員工，連續幾個月沒領到過工資。可想而知，員工士氣低落，甚至不少人已經準備收拾東西，要辭職不幹了。

據當時一些員工的說法：

「長痛不如短痛，乾脆辭職算了。」

正在華為公司人心浮動，差點陷入絕境的時候，一個好消息傳來：收到了一筆貨物回款，有50萬元。

當時，任正非把華為的高管們聚在一起商量，這筆錢該怎麼用。

有的人說，應該先把欠供應商的錢還了，不然他們不供貨了。

也有人說，應該把資金投入到研發生產上，這樣才能賺更多的錢。

任正非也猶豫不決，拿不定主意。

這時候，才進公司3年的孫亞芳果斷站了出來，說了這句話：

「任總，我覺得應該先把員工的工資發了。供應商沒了，還能再找；研發生產今天明天都行，不急在一時；員工走光了，公司就真的垮了！」

一語驚醒夢中人！最終，任正非採納了她的意見。

很快，員工領到了工資，幹勁十足。而此前華為內部的各種問題，因為工資到位，得到解決，新產品研發也很快取得成果，華為也走出了困境。

「看問題精準，一語擊中要害」，經過這件事，孫亞芳開始受到任正非的重用。

-02- 孫亞芳：華為「狼性」市場體系的搭建者

在任何一家企業中，各部門的分量，是有著輕重區別的。儘管嘴上不說，但事實卻是存在的，華為也不例外。

在華為，市場部、研發部、人力資源部，這3個部門對華為的貢獻最大。

然而，誰能想到，這3大部門，其中就有2個部門是孫亞芳一手搭建起來的，市場體系和人力資源體系，都是出自孫亞芳之手。另外的研發部，則歸有著「華為太子」之稱的李一男主管。

1996年，主管市場工作的孫亞芳認識到，在通信市場，華為的研發技術跟競爭對手比，不相上下，想徹底拉開差距太難了。如果想要取得壓倒性優勢，必須「另闢蹊徑」，這時候，孫亞芳首次提出了一個觀念：「狼性」文化！

孫亞芳認為，搭建「狼性」市場體系，能讓華為彎道超車，出奇制勝。

華為公司的業務員，全方位壓倒競爭對手：數量多，素質高，分布廣，收入高……

最為關鍵的是，華為的業務員，基本上都是名校畢業的高材生，進入華為後還進行了一套系統的「華為式訓練」，所以，談業務的時候，只要是他們想見的客戶，幾乎沒有見不到的。

關於華為員工的使命感，孫亞芳是這麼說的：

「什麼叫使命感？要真正拿心去做才是有使命感，心中裝著客戶才叫有使命感。」

以客戶為導向，在這種「狼性」文化的驅動下，華為的員工一個個「嗷嗷叫」，養成了百折不撓的精神，在通信領域為華為公司「衝鋒陷陣」，拿下一個又一個的訂單，在成就華為的同時，自身也成長為行業精英。

這時候，通信行業出現了一種有趣的現象：看看那些出差「呼朋引伴」一大波人的，肯定是華為公司的業務員；而出差只有「孤身一人」的，是中興公司的業務員；不出差談業務，「坐等上門」的，是北電和大唐電信的……

看看這對比，高下立判，誰能成為通信行業的「王者」？結果不言自明！

-03- 主動辭職，大力推行人力資源改革

華為的員工為什麼能夠拼命工作？為什麼沒有人因為加班而抱怨？這得益於孫亞芳搭建的人力資源管理體系。

這套體系，最有特色的地方在於：人力資源儲備、員工持續激勵，以及優秀的企業文化。

1996年，因為對當時的組織架構不滿，孫亞芳做了一件很瘋狂的事：市場部高管集體辭職！

這件事，孫亞芳以身作則，帶頭先辭職！

這是華為公司歷史上首次大規模的人事改革，對於華為，意義重大。

第一：讓華為的管理層從以往的「只能上，不能下」，變為「能上又能下」。

第二：以自我否定的方式，強行推動華為的市場策略改革，實現了從「公關型」到「管理型」的過渡。

後來，任正非說起這件事，對孫亞芳豎起了大拇指：

「市場部集體大辭職，對構建公司今天和未來的影響是極其深刻和遠大的。如果沒有大辭職所帶來的對華為公司文化的影響，任何先進的管理體系在華為都無法生根。」

在執掌華為人力資源部門期間，孫亞芳重新定義了各部門接班人的選擇標準：要認同華為的核心價值觀，還要有自我批判的精神。

孫亞芳曾經說過這樣的話：

「華為的各級高管，要選擇那些人品好、有擔當的人。對於那種沒有責任心，業務能力也不好的人，要果斷清除掉。對不同級別的管理人員，要實行權重不同的合理架構，分別關注長期、中期、短期的利益，還有相適應的激勵規則。」

孫亞芳的厲害之處在於，她在組織構架改革和高管選用上，摒棄教條主義和經驗主義，講究彈性策略。

1997 年，孫亞芳力推華為引進全球知名的 IBM 管理體系，花了20億元的諮詢費。

這筆錢，沒有打水漂，而是取得了超過預期的效果，讓華為公司在吸引並留住人才方面，取得了明顯的改善，並且遙遙領先競爭對手，迅速崛起為國內外通信行業的標杆企業。

-04-成為任正非的搭檔， 「一人之下，萬人之上」

在華為公司初期，一切事務，都是由任正非一個人當家作主，沒有董事長這個職務。

然而，這種「一支筆」的做法，缺乏透明度，存在著很大的風險和漏洞。

1998年，華為的這種管理方式，終於暴露出問題：華為的銷售戰術、股權分配、貸款申請等，受到外人的質疑。

這個時候，任正非積勞成疾，心力交瘁，開始考慮放權。

可是，該選擇誰來作為自己的副手呢？

徐直軍？鄭寶用？還是李一男？都不是！

因為，還有一個更出色、更合適的人選……

任正非看中了孫亞芳，提議由孫亞芳擔任華為董事長，而任正非自己，則繼續擔任總裁這個職務。

也就是從這天開始，華為公司開始形成了「左非右芳」的核心管理層格局。

據說，當時在提請董事長一職的時候，孫亞芳以全票當選，任正非很高興，在慶祝晚宴上，從來不喝酒的任正非，也不停地向大家敬酒。

後來，孫亞芳果真沒有讓任正非失望。

不知道你發現沒有，那些成功的企業，企業創始人的背後，都有一個得力的助手，成為他的「左臂右膀」，不信？我舉幾個例子：

馬雲背後有彭蕾，同為阿里18金剛之一的老公孫彤宇被「辭職」，她寧願不要老公，也堅定跟著老板；

李嘉誠背後有周凱旋，她作為紅顏知己，無名無份相伴27年，默默支持李嘉誠；

而任正非背後的孫亞芳，則絲毫不輸於上面的兩位。

如果說任正非是華為的「君王」，那麼孫亞芳則是運籌帷幄的「丞相」。

孫亞芳在華為，能做到比肩任正非的地位，除了自己本身聰明能幹，還有自己對任正非的脾氣、戰略思想的領悟，這正是別人做不到的。

任正非對孫亞芳，很滿意，也很尊重，在公開場合，稱呼孫亞芳為「孫總」。

據說，在華為公司發布的文件上，能夠直接籤署「某總」而不是全名的，除了任正非，只有孫亞芳！

在華為，孫亞芳的威望，名副其實的「一人之下，萬人之上」，華為公司的員工尊敬她，更怕她，卻也對她心懷感激，因為正是孫亞芳「外柔內剛」的管理方式，督促著每個員工的成長進步。

-05- 學習孫亞芳的經驗和智慧

任正非經常自嘲，說自己是「土老帽」，說起話來，從不繞彎彎。而孫亞芳，長相儒雅，口才好，有著很強的溝通能力和辦事技巧。

所以，在很多時候，孫亞芳成了任正非的小助理和幕僚。

在華為與某科智慧財產權大戰中，華為巧妙調動媒體情緒，獲得輿論的支持，這都是孫亞芳背後的努力。

任正非是個暴脾氣，有時候遇到下屬辦事不力的情況，忍不住爆粗口。但是，任正非對孫亞芳，卻極為尊重，從來沒有說過什麼過分的言語。

在華為每一次遇上危機的時刻，孫亞芳總是第一個挺身而出，贏得了各界的廣泛讚譽。

《財富》雜誌曾經如此評價孫亞芳：

「她口才和風度俱佳，但行事低調，不折不扣的執行力奠定了華為高效的執行文化，更以女性追求細節完美的天性，推動華為內部管理精益求精。」

2018 年 3 月， 孫亞芳正式卸任董事長職務，這一年她63 歲。

卸任後的孫亞芳，將繼續在華為管理體系的進一步建設與完善中「發光發熱」。

很多人說：「那麼多年富力強的副總裁群策群力，不如孫亞芳片刻的思考。」

對華為孫亞芳，你怎麼看？歡迎評論留言。