2015年12月13日下午,「為我徵服Acer宏碁電競大趴」在北京D-PARK大藍罐熱血開啟。此次活動上,Acer宏碁電競專屬的全系列遊戲產品震撼亮相,同時,Acer宏碁旗下的發燒電競產品、今年引起無數電競愛好者關注的Predator掠奪者家族也再次霸氣出現。是時候,召喚英雄,激發本能,徵服戰場。
如此大規模的發布會,證明了宏碁將強勢進入電競市場,那麼,在大投入和高品質產品的背後,宏碁孕育著怎麼樣的規劃呢?發布會進行時,中關村在線記者對Acer宏碁筆記本產品經理以及業務管理部總監 林宗漢和宏碁產品業務部產品經理 羅子南進行了專訪。
隨著遊戲筆記本在市場中越發火熱,各大廠商在此領域的競爭也日趨白熱化。然而,有很多只是配備了中端顯卡的產品,作為廠商的角度也被稱之為遊戲筆記本,對此,林宗漢表示,宏碁做的是電競筆記本,而絕非普通的遊戲本。他說:「電競筆記本跟一般筆記本還不一樣,競技產品應該說對各方面的要求更高。遊戲筆記本給對遊戲需求不是那麼強烈的用戶所使用,而競技筆記本要在傳統遊戲筆記本基礎上,在外形設計上,性能配置上以及售價上均有強化。並且,遊戲筆記本針對尖端用戶,供對高端遊戲的畫質和速度均有要求的用戶選擇,這也是宏碁推出Predator的根本原因。
宏碁產品業務管理部總監 林宗漢(右)和宏碁產品業務部產品經理 羅子南(左)
對於宏碁Predator的設計靈感,林宗漢表示:宏碁在設計Predator的時候,希望這款產品有掠奪性,希望整個產品從外觀到配置方面都有這樣的特性。所以,在其他一些特別的地方,比如散熱方面重點發力。如何讓產品有差異化,最簡單就是外觀,現在Predator的外觀做到大家都覺得不太一樣。除了在外觀上面做出不一樣的感覺,在散熱,機身燈飾都有很特別的努力,希望給人一種快速、侵略的感覺。
今年宏碁在遊戲方面猶如一個急先鋒,不僅僅是Predator掠奪者,還有一個比較特別、比較質感的就是暗影騎士,整個公司旗下產品走的是高端路線。林宗漢認為,競技筆記本既不是主流價位,也不是主流配置,現在整個行業都在走高端化的道路,在整個模具上、設計上都追求高質高端。隨著時間的推移,這些產品的售價和銷量確實都會逐漸上升。
而羅子南則表示:產品定位和市場營銷方面,看整個宏碁的策略,從整個市場公關來講,宏碁第一次放在周末做Party,以前都沒有開過,實屬首次。現在宏碁推出的產品更加差異化,對於我們來講,宏碁有很多強的地方,包括其他廠家沒有實現的功能宏碁都有做。消費者在拿到機器的時候就發現機器的散熱特別棒,因為宏碁採用的散熱技術是非常頂尖的,其中包括三風扇技術,還有風扇增壓技術,都會提升散熱性能。並且,還加入了其他廠商沒有的風扇反轉的智能除塵技術。一個機器技術的好壞,都是能被大家用過後,才會知道其優缺點。此外,產品的電路設計,必須要為這些硬體設計提供最好的散熱,如果散熱不好,CPU效能馬上就會降低,顯卡功效也會隨之降低。但是散熱做好了,所有都能用好了。
宏碁產品業務管理部總監 林宗漢
談到服務,這一次宏碁掠奪者產品推出來,服務跟以往是不一樣的,Predator掠奪者熱線也完全區別於宏碁的熱線。任何時間都會有掠奪者的客服給我們最快的服務,打電話就可以享受到提前預約的專屬服務。比如維修的業務,宏碁在大陸有1000家店,同時為市場提供1000個維修服務店,會對這些維修機構定期做專門培訓。如果遇到沒法在短時間之內修好的情況,宏碁也會採取直接退換貨的方式提供服務。整個產品從布局到服務,都是非常認真的在操作。
其實,早期的宏碁給消費者一種公文包的感覺,後來推出法拉利筆記本,而現在又推掠奪者,從純商務轉變到活力派的動作可以清晰的看到宏碁在隨著市場的轉變而轉變。對此,林宗漢的看法是:為什麼要有這樣的轉變?因為電競市場比較火,它的受眾人群在於年輕。這樣一款產品,它的品牌周期對於一個職業選手的生涯來講可能真的沒有辦法延長,也許達不到30歲就退役了。就整個產業成長度來說,這個現象會趨近廣泛,但不會影響整個產業成長。
回到活力話題,首先,面向年輕人群,整個產品肯定要活潑。要鼓勵用戶去用,讓用戶知道這個品牌,要去用,要去試,如果今天不試就沒有辦法知道好在哪裡。所以我們說要非常活潑,非常熱情,張開雙手來玩一下,體驗一下。從營銷上面說也是非常接地氣的品牌,從而把其他兩個品牌帶起來。
宏碁產品業務部產品經理 羅子南
對於宏碁公司目前來講,其實也是面臨一些轉型,比如轉型硬體、轉型終端,硬體要做什麼?硬體對於宏碁整個品牌,就是向你要服務,搞服務,要軟體,搞雲端沒有機器怎麼辦?機器是一個根本,一個中流砥柱,這條產品線要繼續走下去。那該怎麼做?就是創新,盈利和整個態度的改變。買了幾百萬技術,各式各樣的模具,現在改換多種品牌,推多樣化的產品。只要硬體趨一流,後面的服務、雲端這些就會跟著前行,這是整個隊伍接下來發展的一個方向。
羅子南補充道:講品牌調性,其實掠奪者這個品牌就是徵服一切,為我徵服。從某個動物身上得到的靈感,其實Predator這個LOGO是在豹子形象上面做了一個延伸。這個已經看不出來,當時把豹子作為掠奪者LOGO,是考慮豹子圖騰化。把豹子臉設計成這樣一個線條,從掠奪者LOGO的設計,從三線條再到誇張的三角形元素設計,都是要掠奪、碾壓的概念去做的,市場上也是圍繞這樣的核心為我掠奪。肯定是一些方面要做得強,要去碾壓。所以新品在外觀設計和LOGO設計上都有了很大的改進,為更多遊戲和競技玩家造福。
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