紛擾了數天的「糖水燕窩事件」有了新進展。辛巴團隊決定召回全部「茗摯」品牌燕窩產品、承擔退一賠三責任，共計退賠近6200萬元。應該說，這個解決方案具有一定的誠意，符合消費者權益保護法的相關規定。真金白銀拿出來後，也能夠起到安撫消費者情緒、平息社會輿論的效果。
據辛有志回應，根據最終檢驗結果，「茗摯」品牌燕窩產品實為一款燕窩風味飲品，不應當作燕窩製品進行推廣，存在誇大宣傳。不過，其只承認團隊缺乏甄別能力，存在疏漏，將產品質量責任推給品牌方，則有推脫之嫌，必須予以釐清。按照相關法律，作為銷售方的「辛選」，與產品製造廠商、品牌方等均負有質量責任，要保障產品質量安全，不得搞虛假宣傳。
新版消費者權益保護法對違法經營者規定了「沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照」。因此，鑑於此事件波及範圍廣，社會負面影響巨大，監管部門應適時介入調查，依照違法情節程度，對涉案方依法施以處罰，公開調查結果，以樹立起直播帶貨典型案例，達到法律震懾效力。
近來，直播帶貨頻頻曝光醜聞事件，諸如虛假宣傳、刷量、假冒偽劣等，嚴重侵犯消費者權益，亦造成口碑崩塌，不利於行業健康發展。因此，監管部門需實施嚴監管，嚴厲打擊違法行為，督促直播帶貨行業吸取教訓，摒棄盲目追求流量和銷量的做法，將眼光放長遠，堅持品質第一的理念，把好產品和服務質量關，珍惜口碑和形象，用心為消費者帶貨。（央廣網特約評論員 江德斌）