為何很多酒店一到半夜,就以人滿拒絕客人入住?酒店經理道出實情

2020-12-06 縱夢茜聊一聊

為何很多酒店一到半夜,就以人滿拒絕客人入住?酒店經理道出實情

不知道大家有沒有遇到過這種情況,在出去旅遊或者工作的時候。因為沒有提前預定酒店,或者到達目的地的時間比較晚,也可能是晚上出去玩臨時想在外面休息一晚等各種原因。在很晚的時候,想找個酒店賓館入住,但很多時候找了好多家都是滿客的狀態。這讓人非常的無奈,也很不解。

如果是在旅遊旺季或者一些比較繁華的地段,我們還可以表示理解,為什麼有時連淡季也是如此,不能每家酒店的生意都如此之好吧?那麼為何很多酒店到半夜就會表示房間滿了,不讓客人臨時入住呢,一位離職的酒店經理告訴了我們其中的緣由。

大堂經理說,其實並不是沒有房間了。而是酒店在後半夜,如果在接待客人時,從辦理入住手續到搬行李到房間,還需要送餐服務需要很多個環節的服務。而酒店在夜間是沒有那麼多員工的,也就是說人手不足,再加上已經入睡的客人可能會受到影響,所以常常會以買房的藉口委婉拒絕來的交往的客人入住。

其次,目前信息比較發達,大部分的酒店都會開通網上預約功能,或者和一些旅行社籤訂合作協議。而當籤了協議之後,酒店就必須在約定的時間留下足夠的房間,不能再用來接待其他的客人。也就是說,在這種情況下,即使酒店還有大量空置的房間,也不會在半夜接待其他的客人。

還有一個原因就是在一些管理比較鬆散的小型酒店或賓館,很多員工會出現偷懶的情況。後半夜一些前臺的工作人員可能會偷偷的休息,這是如果有人來住店,他們也會顯得很不耐煩,甚至懶得再辦複雜的手續,直接就以沒有房間把客人打發。這既讓人感到氣憤,也讓人感到無奈。

所以在我們入住酒店的時候,如果遇到這種情況,很大的可能並不是因為房間滿了,而是因為一些其他的原因導致的。所以我們在需要住宿的時候,可以提前在網上進行預訂,選擇評價較好的酒店入住,可以讓自己的旅途更加方便和舒適。而且網上經常有各種福利和優惠,還可以節約不少開支呢。更是可以避免遇到上面被拒絕的尷尬情況,給自己的旅行帶來不好的回憶。

大家對於酒店的這種做法有什麼樣的看法呢?歡迎在下方評論留言。

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