近期，雲南的一位網友反映其所在小區每天晚上12點後就停水，網友因為上夜班，下班回家就面臨無水可用的情況，生活十分不便。
對此，當地解釋說近來道路擴建施工，小區因管網改造以及供水設施出現問題導致多次停水。目前，經多方努力，部分整改已完畢，小區供水基本恢復正常。此外，物業表示將定期檢查公共配套設施的運行情況，為小區住戶提供更好的服務。
有話想對雲南省委書記說？歡迎來留言
【網民留言】
書記您好！我是玉溪市澂江縣廖官營小區的住戶，我們有問題請書記給予幫助！我搬入廖官營小區兩個月有餘，小區每天晚上12點以後就停水，給我們生活帶來了極大的不便，因為我們上夜班，每天晚上2點下班回到家中都沒水，無法洗漱。我曾多次向物管反應，都沒解決！出於無奈只能求助於您！希望您百忙之中抽出時間幫我們解決一下。
答覆意見：
網民同志：您好！您給省委書記的留言已收悉，經澂江縣鳳麓街道調查，現回復如下： 近期以來，由於仙湖路改擴建施工，造成廖官營小區因管網改造多次大面積停水，加之水泵房儲水箱儲水差量過大，導致自動浮球閥部分元件損壞，造成高層住戶出現斷水現象。物業工作人員發現高層住戶出現斷水現象後，天頤物業公司多次與施工方進行協商處理，因相關電器配件要由廠家發貨、來人維修等原因，導致高層住戶出現深夜停水問題。目前，經多方努力，現已部分整改完畢，高層供水基本恢復正常。下一步，天頤物業公司將會定期檢查公共配套設施的運行情況，力爭不出現影響住戶生活的問題，更好地為小區住戶做好服務。 感謝您對澂江縣城市建設管理工作的監督和支持，祝您生活愉快！
【網民留言】
鎮鳳公路昭通市鎮雄縣羅坎鎮軍備衛甲段因自然災害造成不能通車，給我們當地幾十萬老百姓出行帶來了很大不便，現在上下要繞道幾十公裡，應急便道通車幾天後又關閉，何時能在次通車。
答覆意見：
網民同志：您好！您給省委書記的留言收悉，鎮雄縣委政府高度重視，及時責成鎮雄縣交通運輸局調查處理，現將有關情況回復如下： 經查，您反映的鎮鳳公路昭通市鎮雄縣羅坎鎮軍備衛甲段屬於省道，由鎮雄縣公路分局負責管護，因自然災害的原因造成此路段不能通車，於2018年10月10日實行封路。為了解決當地群眾出行需求，2018年10月15日由當地鄉鎮政府組織實施修建應急便道，以方便群眾出行，目前應急便道已於2019年2月9日正式通車。 感謝您對我縣交通建設的支持與理解，祝您身體健康，生活愉快！
【網民留言】
領導您好！本人於2019年1月2日隨團小曲導遊（不知道真實姓名）的帶領下來到大理古城的呈祥玉莊（導遊說這家店是國家認證保護，權威性的店），出於對當地的熱情，在店裡購買了一翡翠玉鐲和一個翡翠小佛掛墜，各價值2280元，覺得是真的翡翠手鐲和吊墜，也許值這麼一個價錢，就買下來了。回到杭州，找到認識的朋友鑑別，發現價格謊報太大，得知自己上當受騙了。本著外地人到雲南旅遊，也想為當地經濟貢獻一份綿薄之力，但是這樣被過分的消費，對雲南美好的形象，口碑也大打折扣，希望政府部門能夠規範古城內物品價格，不要這麼虛高，希望能夠退貨退款，謝謝！
答覆意見：
網民同志：您好！您給雲南省委書記陳豪同志的留言收悉，大理州人民政府高度重視，及時責成大理州旅遊發展委員會調查處理，現將有關情況回復如下： 收到您的留言後，我委高度重視，及時安排執法人員為您辦理。經溝通協調，該購物點（大理呈祥玉莊商貿有限公司）已於1月7日為您辦理了退貨退款手續。 感謝您對我們工作的理解與支持，祝您身體健康、生活愉快！
【網民留言】
您好，我是16年畢業於西南林業大學，16年9月考入版納的鄉鎮工作，我想請問一下現在我還可以申報學費代償嗎？申報的話需要哪些程序和材料呢？
答覆意見：
網民同志：您好！您給書記的留言收悉，雲南省教育廳高度重視，現將有關情況回復如下： 2010年雲南省財政廳、省教育廳、省人力資源和社會保障廳於印發了《雲南省普通高等學校畢業生學費和國家助學貸款代償暫行辦法》（雲財教﹝2010﹞239號），自2010年起，對雲南省省屬全日制普通高等學校應屆畢業生赴雲南省25個邊境縣（市）和3個藏區縣（市）基層單位就業實行學費補償和國家助學貸款代償。2017年對政策進行了修訂，印發了《雲南省普通高等學校畢業生學費和國家助學貸款代償辦法》（雲財教﹝2017﹞180號），將代償的高校範圍由雲南省省屬普通高等學校擴大為雲南省內各級財政供養的本專科（含高職）院校、企業供養的普通高校、獨立學院和民辦普通高校，就業時間放寬至畢業後三年內，同時明確在2017年之前的畢業生按原辦法執行代償。 按照您提供的信息，您畢業的學校、畢業和就業時間均符合申請條件，可以申報學費和助學貸款代償。具體程序和提交材料要求參照《雲南省普通高等學校畢業生學費和國家助學貸款代償暫行辦法》（雲財教﹝2010﹞239號）第十條要求執行。 感謝您對我們工作的支持與理解，祝您身體健康、生活愉快！
【網民留言】
書記您好：我家在昆明市五華區新聞路262號雲南日報社對面七樓，春季風太大，因人行道的綠化樹木過高樹枝容易被風吹斷，對路人和我們住戶都存在嚴重安全隱患。因不知道該向那個部門尋求幫助，故而選擇政府留言板希望書記您能幫助一下，儘快安排有關部門對人行道樹木進行修剪以確保安全。
答覆意見：
網民同志：您好！您給書記的留言收悉，昆明市委、市政府高度重視，經五華區園林局認真調查處理，現將有關情況回復如下： 我局在收到您的投訴之後，立即安排綠化管護人員前往現場進行查看，並就存在的樹枝安全隱患問題進行了修剪處理。 感謝您的關注和監督。祝身體健康，生活愉快！
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(責編：竇明、韓月)