新零售商業模式的創新變革:實現線上線下的擁抱融合

隨著我國經濟建設的不斷發展和科學技術的不斷進步，網絡時代的到來使網際網路成為企業商業模式競爭的重要場所。電商似乎也對消費者、企業和經銷商產生了深遠的影響.隨著良好的基礎設施和信息化建設，電商促進了網絡市場的繁榮和發展，為我國商業走向世界奠定了堅實的基礎。同時，在網際網路熱和電商的社會背景下，出現了新零售商業模式。

什麼是新零售？新零售是阿里巴巴創始人馬雲在阿里雲棲會議上提出的新概念。新零售是指利用網際網路技術，利用人工智慧，大數據等先進技術改造和升級企業產品和分銷渠道，進而建立線上服務和線下體驗的商業模式。那麼，新零售時代的具體商業模式是什麼？讓我們一起來看吧！

線上引流與線下轉化相結合。線上引流與線下轉化相結合的零售新模式是線下實體店經營模式的轉型升級，主要表現在多類別經營和企業品牌理念的延伸。說到這種商業模式，我們不得不提到小米，它建立的直接客戶服務中心。

小米利用線上服務吸引用戶，然後將線上超市和商品超市的流量引到其商店。在此基礎上，產品在店面上可以吸引用戶的注意力，同時為用戶提供全面、貼心的購物體驗。當用戶的購物體驗得到加強時，他們會購買不同的產品，以提高產品銷售。

促進了推線下的一體化發展。除了線上引流到線下體驗業務模式外，線上集成開發也是新零售商業模式的一大優勢。利用大數據，實現人群畫像採集模式，用戶購物端不需要排隊結帳，只需掃描商品的二維代碼即可打開APP，通過自助服務選擇購物列表，然後使用支付寶或微信進行支付。後續產品將由用戶掌握，用戶也可以選擇從商場取貨。同時，大數據可以根據用戶的喜好將消息推送給用戶，以滿足用戶的消費需求。

隨著「新零售」商業模式的出現，傳統意義上的電商時代將不復存在，也就是人們經常抱怨電商的發展會產生嚴重影響的時代。實體經濟永遠不會回歸。這是新零售商業模式成為主流的關鍵因素，使消費者可以在線享受網上商店體驗、網上購物體驗、也享受線下網上商店的便利。