去哪兒網回應5元機票:系統故障 可正常出行

2020-12-10 中國經濟時報

　　記者 |鄭萃穎

　　近日微博上有網友稱，在去哪兒網預定3月4日、3月5日從深圳前往成都的部分航次機票，票價低至5元，其餘日期和航班的票價也低至幾十元。

來自微博

　　去哪兒網3月2日發布關於「5元機票」的情況說明稱，「2月29日下午15:00，我司機票平臺出現深圳至成都5元機票展示。經自查，該價格是由於系統故障，出現5元的錯誤報價，目前系統已進行修復，且該問題已得到解決。」

　　對於預定成功並仍計劃出行的用戶，去哪兒網表示將願意承擔損失，保證用戶既定行程。

　　截止3月3日中午，在去哪兒網app上搜索深圳前往成都的機票價格，仍以六七十元，和一兩百元的低價機票居多。

3月3日中午去哪兒網App上，深圳至成都的票價

　　由於疫情影響，民航旅客數量大幅下滑，加上機票預定取消、免費退票政策，使航空公司受損嚴重。加上二、三月份原本就是出行淡季，為吸引旅客，國內機票價格也大幅降低，出現價格低谷。去哪兒網搜索數據統計，2月21日至29日，還在開放銷售的國內航段，不到計劃航段總量的25%。

　　據去哪兒網之前的統計發現，3月初，由北京、上海等城市出港的航班出現了1折左右的「白菜價」。北京至廣州、北京至深圳、上海至深圳、上海至廣州等傳統熱門航線，近期都以2折左右票價為主。近期上海至廣州的機票最低價150元，不少班次經濟艙一折多出售。在飛豬、攜程等其他旅遊平臺，機票出現低谷的情況也是類似。

來源：去哪兒網App
來源：飛豬App

　　去哪兒網分析指出，由於近期機票銷售主要客群是回城市工作的剛需旅客，單向性比較明顯，受供需關係影響，從北京、上海等城市出港的航班機票價格比較低。

　　記者查詢去哪兒網平臺上，北京、上海、深圳、廣州等地往返機票數據，從目前票價來看，3月中下旬出發的航班，票價會有所升高。

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