如何解決部分老年人使用手機的痛點?

2021-01-18 實況網

日前,工信部宣布計劃開展適老化改造專項行動,行動將聚焦老年人和殘疾人群體的特定需求,重點推動與老年人、殘疾人基本生活密切相關的網站、手機App的適老化改造,同時也鼓勵企業在智能設備上提供「老年模式」「長輩模式」等。

近日,華為、vivo、OPPO等手機廠商紛紛行動,優化專為老年人設置的系統模式,百度、阿里、滴滴等網際網路公司也在App中增設相應功能,使老年人更加方便、快捷地獲取信息和服務。

華為:推出「簡易模式」

據華為終端介紹,華為手機從EMUI 8.1版本開始,首次發布配圖大字版《爸媽使用手機指南》;在EMUI 9.0系統中將手機「簡易模式」從卡片式優化為桌面式,重點解決部分老年人使用手機的痛點。

在該模式中,無需手動設置文字大小及聲音高低,簡易模式的第一步就是放大字體、按鈕和聲音,讓文字和聲音更清晰,也可快速訪問屏幕語音朗讀功能,用聲音「看見」更多內容。化繁為簡是減輕老年人使用手機障礙的重要因素。簡易模式操作直接,讓老年人更易在體驗中獲得「成就感」。此外,預設符合老年人的操作習慣,將輸入法設定為手寫模式,滿足大部分老人對於文字輸入的要求。

華為手機方面表示,華為EMUI 10.1在暢連通話的基礎上,新增「共享屏幕」「塗鴉標註」等功能,老年人一旦在操作手機,或者使用手機App出現問題、困惑時,可通過一鍵分享手機屏幕。一方面,老年人可以清晰表達自己的困惑。另一方面,孩子也可以直觀看到他們的手機屏幕或使用自己的屏幕進行演示,讓操作也變得一目了然。

vivo:開發智能「指尖辦」服務

vivo方面介紹,由vivo牽頭開發的國家政務服務平臺快應用整合了大量方便老年人使用的政務辦理與出行實用功能,防疫健康信息碼「老幼健康碼助查詢」、電子社保卡「親情服務」、電子社保卡「社保待遇資格認證」以及跨省異地就醫備案等服務,為老年人群體提供更加高效、便捷、智能的「指尖辦」服務。

針對移動終端太難學、字體太小不習慣等痛點,vivo還專為老年人定製了智慧型手機桌面應用「簡易桌面」,通過定製智慧型手機桌面、超大字體圖標、右滑一鍵撥號以及放大鏡等功能,提升移動終端的易用性,為無法熟練使用智慧型手機的老年人解決了最基本的生活需求。

OPPO:提供遠程守護功能

OPPO手機表示,其ColorOS系統提供簡易模式功能,支持圖標和文字放大,方便中老年用戶閱讀屏幕,操作更方便;提供語音讀屏服務,通過聲音播放可將屏幕上的文字朗讀出來,方便視力不佳的中老年用戶進行手機操作;提供放大鏡功能,三擊手機屏幕啟動「放大鏡」,可將指定區域放大數倍。

ColorOS還提供遠程守護功能,各項安全事件會直觀地展示在守護人的App上,能夠主動識別長輩的安全事件。比如對於詐騙簡訊和電話,ColorOS首先通過系統安全功能進行攔截,監護人可以遠程查看,各項安全事件會直觀地展示在監護人的App上。監護人還能遠程處理安全事件,比如刪掉垃圾簡訊、終止誘騙支付等。

守護人可通過守護範圍查看父母的實時位置、設置安全範圍和生效時間,看看長輩們有沒有異常的情況,預防老人走失。該系統還提供屏幕共享功能,長輩可通過該功能將手機操作權分享給子女,讓子女協助完成複雜操作。同時,子女還能通過語音實時對話、標記操作痕跡,手把手教長輩更好地使用手機,解決中老年用戶因為子女不在身邊而無法享受科技便利的問題。(溫婧)

相關焦點

  • 老年人金融需求如何滿足
    隨著金融科技的發展,銀行網點的功能越來越多地搬到網上、手機上,目前銀行業務的離櫃率接近90%。面對銀行智能化趨勢,老年人體驗感受如何?老年人金融服務還有哪些痛點要解決?
  • 老年人金融需求如何滿足?
    原標題:老年人金融需求如何滿足?面對銀行智能化的趨勢,老年人的體驗感受如何?老年人的金融服務還有哪些痛點需要解決?我們來了解一下。
  • 「數字鴻溝」,他們尚難跨越 解決老年人運用智能技術困難,需要社會...
    「我認識她的,所以她願意跟我換現金……」一路上,梁老伯念叨著,他總算成功破解了因為不會使用智慧型手機而帶來的難題。日前,國務院辦公廳印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》(以下簡稱,《實施方案》),就進一步推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難作出部署。記者從開平市民政局獲悉,開平有14萬多名60歲及以上老年人。
  • 幫老年人跨越「數字鴻溝」這道坎
    「受文化程度、接受能力和生活習慣等影響,部分老年人學習新事物存在畏難心理,學習信心下降,無法熟練掌握智慧型手機的他們需要更多的關懷和幫助。」中國老齡科學研究中心研究員、老齡經濟與產業研究所副所長王莉莉說。  對於如何破除老年人面臨的「數字鴻溝」,專家們認為,需要政府、企業和家庭成員共同努力。
  • 記者體驗|老年人使用智慧型手機中的APP出行仍有很多不便
    本報關注「智能生活下老年人的困擾」系列報導推出後,受到廣泛關注,今日繼續圍繞老年人的出行進行體驗採訪,傾聽老年人的聲音。共享單車、共享電動車、網約汽車……時下,拿一部智慧型手機,人們就可以使用各種交通工具了。但部分老人,面對隨處可見的共享交通工具和網約車,卻犯了愁:「看別人騎著那麼方便,我怎麼連掃碼都不會呢?」
  • 老年人不會手機掛號?想樂時光門店全面升級,解決老人生活難題
    2020年有一個新興熱詞「被網際網路遺忘的人」,指的是中國有2.5億中老年人被隔絕在網外,不會使用網際網路帶來的快捷方便生活及操作智能家用電器,成為了被網際網路遺忘的群體。  事實上,我國老齡化問題早在世紀之初就已經初露端倪。  隨著網際網路時代高速迭代,催促著人們不斷緊跟時代的步伐。「耳聰目明」的年輕人自然是越跑越快。
  • AI翻譯科技加持 SUGAR糖果手機解決翻譯機行業痛點
    AI翻譯科技加持 SUGAR糖果手機解決翻譯機行業痛點 近年來,出境遊成為了時下熱門的旅遊方式之一,數據顯示,在 2018 年上半年,中國出境遊人數達到 7131 萬人次,其中
  • 【主動回應】國辦發文解決老年人運用智能技術困難
    國務院辦公廳《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》24日公布,針對老年人運用智能技術遇到的種種「痛點」「難點」,提出解決方案。2019年末,我國60歲及以上老年人口達2.54億,佔總人口的18.1%。方案能否解決老年人的困擾?幫助他們跨過技術飛速發展帶來的「鴻溝」,我們怎麼做?
  • 智能化浪潮下,老年人金融需求如何滿足?——新華社記者探訪北京多...
    原標題:智能化浪潮下,老年人金融需求如何滿足?面對銀行智能化的趨勢,老年人的體驗感受如何?老年人的金融服務還有哪些痛點需要解決?記者11日到北京多家銀行網點進行了採訪。
  • 為老年人手繪「手機銀行使用說明書」
    李世偉 丁兆霞 報導本報日照訊 近日,70多歲的日照市民馬宏偉來到日照銀行銀海中心支行,收到了一份暖心的禮物:一張該行員工手繪的「手機銀行使用說明書」。通過一幅幅簡單生動的圖畫,戴著老花鏡的馬宏偉不但成功下載了手機銀行APP,而且學會了使用方法。
  • 緊貼老年人需求特點 解決老年人智能技術運用困難
    老年人使用智能技術時面對的困難再次引發關注。11月24日,國務院辦公廳印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》(以下簡稱《方案》),要求在各類日常生活場景中,必須保留老年人熟悉的傳統服務方式,充分保障在運用智能技術方面遇到困難的老年人的基本需求。
  • 破解智能技術使用難 五項舉措助老年人特殊群體醫保繳費
    破解智能技術使用難 五項舉措助老年人特殊群體醫保繳費 2020-12-06 17:00 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 老年人如何追上「智能時代」,發改委、衛健委等多部門支招
    我們想,通過技術手段,協調相關部門,讓電腦多費點事,讓老年人多省點事,這是可以做到的。」 同時,推動互通互認。王海東說,每個地方都有自己先後開發的通行碼,我們要推動一碼通行互通互認,方便群眾特別是老年人的出行。還要保留其他方式替代查驗。比如,不使用智慧型手機的老年人,憑有效的身份證件或者紙質證明等替代查驗。
  • 老年人不會使用智慧型手機怎麼辦?嶺南街幫你免費解鎖新技能!
    小e了解到,嶺南街開設了一系列智能化手機學習小組,服務轄區內老年人,提高老年人對智慧型手機的認識和軟體的使用她說智慧型手機的各種軟體,對她來說更像是一部「天書」,「如果不會使用這些軟體,感覺真的有點被時代拋棄。」幸好,嶺南街有一群熱心的社工,為蔡玉梅這些上了年紀的老年人提供好培訓、指導。「社工很用心,我們學了,稍一不用就全忘了,但是社工會定期給我們複習,耐心講解。」
  • 如何助老年人跨越「數字鴻溝」?
    經濟日報記者郭子源攝 為何出現「現金排斥」現象上午7點30分,在位於北京市海澱區文慧園路20號的佳果多生鮮超市裡,不少老年人排起長隊,準備採購。 「一共10.8元,掃一下窗上的二維碼就行。」聞此,老人並未拿出手機,而是掏出了小布包尋找硬幣。
  • 老年人腳後跟痛,大多與這4個因素有關,得好好解決了
    在現實生活中,隨著年齡的增長,有不少老年人都出現了身體不適症狀,會影響其生活質量。並且,出現不適,還可能是疾病引起的。因此,老年人一旦察覺到身體的異樣,最好及時就醫檢查。通過詳細的診斷來明確病因,並通過合理的治療來緩解。
  • 疫情期間,如何解決老年人出行用機難題?綠廠屏幕共享一步到位!
    近日,據工信部統計,我國使用智慧型手機的老年用戶約 2.74 億,其中手機上網的老年用戶約 1.34 億,也就是還有將近 1.4 億的老年用戶沒有接觸網絡,屬於完全「老年機」的狀態。如今,如何解決老年用戶用機網難、用網難的問題已迫在眉睫。
  • 解決老年人運用智能技術困難 工信部:將動員部分APP改造字體字號
    11月26日舉行的《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》國務院政策例行吹風會上,國家衛健委老齡健康司司長王海東表示,不能把「健康碼」作為出行的唯一的憑證,對於不使用或者不會使用智慧型手機的老年人,要通過其他的方式替代「健康碼」查驗。
  • 鋼鐵行業綠色發展痛點及解決方案五
    ,並研究了相應的解決方案。期待在各方的努力下,未來企業綠色發展痛點逐漸被「消滅」。本文為「鋼鐵行業綠色發展痛點」第五個痛點及解決方案簡述,後續痛點請大家持續關注公眾號「工業綠色化」,以及綠色工廠專委會後續發布的《鋼鐵行業綠色發展痛點及破解之策》,其中將會有詳細說明。
  • 如何避免老年人被高科技拋棄?五部委聯合出手
    老人無法出示健康碼進站遭到拒絕、94歲老人被抬進銀行做人臉識別、老人不會使用手機支付交不了醫保.....近段時間以來,多起與老人使用智能技術困難相關的消息備受輿論關注。老人是不是正在被高科技拋棄?如何跨過這道數字鴻溝?