格瓦拉是一家以提供電影在線選座服務起家的創業公司,目前擁有1500萬註冊用戶。直到2012年年初,當時已成立四年之久的格瓦拉才開始擴展到本地生活的其他領域,但他們並沒有「隨大流」選擇進入餐飲和酒店領域,而開始提供演出票務和運動場館的預定服務。
「格瓦拉選擇進入的領域一定是城市娛樂生活這個大範疇。」格瓦拉的創始人兼CEO劉勇在接受PingWest的專訪時說,「我們想做的領域一定不是衣食住行,未來也不會做。」劉勇把人們的生活需求從低到高依次分為物質需求、娛樂需求和文化需求三個層次,他認為物質水平的提升會加重人們對娛樂和文化需求消費的比重。劉勇稱,演出和運動相較於餐飲行業滿足的是更高層次的需求,未來的發展潛力更大。
電影市場和相關的產業鏈已經發展得非常成熟了,但演出行業卻仍然處於非常早期和原始的狀態。例如,傳統的演出票務公司在出票時仍然多採用快遞送票的形式,這意味著觀眾必須提早數日購票。格瓦拉的演出服務本質上是將傳統的紙質票電子化,他們採取了跟院線聯盟同樣的方法,支持觀眾使用自助取票機取票,並且觀眾在開場半小時之後仍然能夠購買。而格瓦拉之所以做運動場館預定服務,是因為他們認為目前預定運動場館並不方便,而他們也正在增加與場館的關聯度並為其提供相應的網上預定服務。
電影票務仍然是格瓦拉最重要的業務,他們目前已經接入超過400家影院。儘管這家紮根於上海的創業公司在當地電影在線選座市場份額已經佔據了70%的份額,但北京對他們來說仍然屬於「後進市場」。
劉勇認為,北京的電影在線選座市場並沒有真正規模化,且遠遠落後於上海。根據劉勇的估計,北京所有在線選座出票量僅佔總出票量的10%~15%,這一比例在上海則為40%。因此與上海相比,北京的電影在線選座市場實際上仍然是「蠻荒之地」,存在很多機會。
目前,格瓦拉在北京地區支持的影院數量為26家。儘管這個數字還不高,但劉勇對格瓦拉進入北京一年以來的業務表現很滿意。受制於影院的技術條件,格瓦拉無法為所有的影院提供在線選票服務,但這一難題預計將會在今年內得以解決。
此外,這家創業公司正在探索提供在線訂票以外的觀影服務。格瓦拉提供了一項名為「特效廳查找」的功能,能夠按照觀影特效硬體設施來劃分影院,如用戶可以直接在格瓦拉網站上按照IMAX廳、REAL D廳、雙機3D廳等篩選影院。他們還推出了「觀影行程」功能,提供包括影片上映時間提醒、影院內座位表、影評交流等功能。
2013年10月,格瓦拉完成了來自鼎暉的2000萬美元的C輪融資,此輪融資規模是B輪的數倍。格瓦拉還開始聯合各方開始做電影的整合營銷,2013年合作的影片達200多部。目前,格瓦拉的演出和運動服務僅部分覆蓋了國內少數幾個城市,我們會看到融資結束後他們更快的擴張步伐
。