一個個商鋪門前「靚」起來,一條條小廣告被清理乾淨,一塊塊公示牌掛起來……自今年5月太原市迎澤區委、區政府在全市率先推行「門前五包」(包潔化、包綠化、包秩序、包立面、包文明)管理模式以來,街道上亂停亂放的各種車輛有了「歸宿」,店鋪外亂塗亂畫的牆面塗抹一新,大樹上亂掛有礙市容市貌的物品沒有了,門店、櫥窗、玻璃乾淨亮麗,廣告文字規範清晰,受到居民和經營戶的一致好評。8月29日,山西晚報記者走進這個太原老城區,感受「門前五包」帶給市民居住、購物的優雅環境。
環境衛生搞好了 店員當起了義務講解員
「我平時比較注重自己門口的衛生, 5月份社區工作人員總來,要求店裡店外每天打掃衛生。剛開始我沒當回事兒,後來社區工作人員天天檢查,我還有點牴觸。」迎澤區青年路一書店店主說,如今,在社區工作人員的具體指導下,書店門口掛起了「門前五包公示牌」,店裡店外的環境整潔乾淨,每天進店看書的客戶逐漸多了起來,感覺自己的心情每天都是敞亮的。
現在,若有人在街道上胡亂停車,大家都會主動給車主講「門前五包」的內容,感覺自己已經是個「門前五包」義務講解員了。一看到牆上貼的小廣告,馬上就會撕下來,平時遇到一些不文明行為,也會積極阻止。採訪中,許多店鋪員工紛紛訴說「門前五包」帶給自己的變化。
從牆上的文字變成了每個商鋪具體實施的標準
「『一路一專班』5月份開始成立的,當初最突出的問題就是非機動車亂停放,比如,迎澤公園、太原五中、中醫研究院等門口,自行車和電動車佔便道現象嚴重。我們就進單位和他們溝通,介紹『門前五包』的內容,『門前五包』的責任範圍在哪裡,以及如何具體實施。」迎澤街道黨工委副書記告訴山西晚報記者,現在,「門前五包」從牆上的文字變成了每個商鋪具體實施的標準,也成為他們的責任,這樣慢慢融入每個人的內心,就成為一種認知,店鋪就會配合我們把這項工作做好。
如今,臨街單位及門店內外環境衛生明顯改善,門店內外秩序井然,門前也很少出現亂停放車輛、亂堆放物品等現象,門店、櫥窗乾淨了,廣告文字規範了,很多經營戶都做到了文明經營。
智慧城市管理 一個二維碼解決大問題
未來,太原市迎澤區將繼續強化智慧化管理「門前五包」職能,一個二維碼就可解決大問題。首先,通過掃描二維碼進入首頁,顯示該地理位置的專班信息;專班人員的聯繫信息查詢,點擊「點擊聯繫我們」按鈕,可以看到該街道治安、交通、環保、綠化等各部門負責人;反饋意見領取紅包,選擇將事件匯報給對口職能部門負責人,信息提交後,即可搶紅包;門前五包的店鋪評級查詢,點擊「門前五包」出現宣傳語和「查看店鋪詳情」進入查詢頁面,點擊頂部搜索,輸入名稱即可查詢店鋪。對於「門前五包」落實的好壞就可以在網上進行評價,方便快捷。「門前五包」也會慢慢從人為管理變成自覺行為,人人都是主人翁。
同時,迎澤區把社區網格員、小巷管家、執法部門、責任單位聯合起來,成立了組成巡查小組,負責管轄片區內單位和商鋪巡查,發現問題、做好記錄、現場溝通、及時解決。一周一匯總,巡查小組將日常巡查工作記錄每周做一匯總,依據「門前五包」責任內容要求,對巡查記錄分類匯總,做到底數清、資料明。一月一考評,每月進行百分綜合考評,實行星級評選。對於發現、勸導、處罰不改的商鋪,當月取消評星,留待督促整改。優則獎、差則罰,以獎代罰,獎懲分明。
山西晚報全媒體記者 薛建英 實習生 湯之洋