據了解，天津韻達快遞直接放快遞箱，沒箱子的不送，只能自己去取。顧客表示，總覺得比我縣城的韻達好，韻達直接放箱子了，沒箱子的都不送只能自己去取。大部分韻達服務質量也差，驛站還設得太遠，來回走一個小時。
也許，韻達快遞服務網點就是差，而且還很爵，快取消吧。順豐上市後就沒有初心了，已經不是以前服務至上的順豐了。放豐巢可以理解挺好的，方便。
大部分市民表示，現在是特殊時期，小件包裹建議放快遞櫃。不要拿自己的性命做賭注去找存在感，儘可能避免不必要的交叉接觸。出臺政策規範一下比較好：比如上門加收上門費1元，沒電梯一層加5毛，超重的可以另算。聯繫後5分鐘內接收，超時一分鐘加收5毛。
現在，我們這邊是直接放到鄉裡一個店面裡面，然後店老闆只發一條簡訊叫自己去取貨，因為這樣店老闆可以省時間省人工，省車耗，各種省誰叫你們網上買東西，反正我就是不送上門你能怎麼樣。
也許，他才不管呢，每天自己去取貨的人門口排老長了，不缺你這個快遞。全鄉鎮的快遞都是這樣幹的，不管發什麼快遞都要自己去店裡拿。