吉祥福邸小區的無負壓供水設備
日前，包括人民日報微信在內的眾多公眾號都在轉發一個消息，據消息內容，武漢一高層小區的居民萬女士在吃完飯之後開始上吐下瀉，而這種情況在接下來的半個月裡蔓延到了整個小區。直到當地疾控中心人員趕到現場調查，才發現病因源自樓頂6個二次供水水箱，它們的蓋子被大風吹掉後一直沒有補上，久而久之水體受到了鳥糞的汙染。
消息中稱，如今高層住宅小區林立，但由於自來水管網壓力不夠，一般樓層七層（包括七層）以上需要二次供水設備供水。如果小區水池常年不清洗、不消毒或沒加蓋，雨水和異物就會進入水箱內，產生泥沙堆積，有害藻類滋生，還會有破爛物品、鐵鏽、死老鼠、蟲蟻屍體漂浮等狀況出現，甚至病毒、細菌、紅蟲在此滋生，危及健康。那麼，我市的情況怎樣？請看記者的調查——
雙園新村二次供水箱
◢你了解二次供水嗎？
「水壓充足時市政直供，水壓不夠的情況下，就需要通過其他設備加壓。這些經過其他容器設備的飲用水，嚴格意義上說，都屬於二次供水。」三明市三水供水（工程）有限公司副經理柯明鋒說。
據了解，三明是山區，地勢高，完全不需要二次供水的小區比較少。「老房子才七八層，樓層數少的有條件市政直供。現在的高層住宅，一般都得通過二次加壓設備才能實現一戶一表。」柯明鋒舉例，海西安置房、山水御園、翡翠城、省安經濟適用房這些地勢較高的地區，更需要使用地下水池加壓後供水。
那麼，居民常用的二次供水方式有幾種？
「目前居民常用的二次供水方式有3種。」柯明鋒說，一種是地下水池的水，通過加壓泵送至樓頂的屋面水箱，然後供到用戶家中。另一種是將地下水池的水加壓後，直接供到用戶家中。還有一種是採用無負壓的變頻供水設備，直接從管道加壓，將水送至用戶家中。
「比如現在的許多新的高層住宅，美地大道、吉祥福邸等都採用無負壓的變頻供水這種方式。而翡翠城和山水御園因地勢較高，我們是先將水抽進地下水池，然後通過無負壓設備，將水供到用戶家。」
如何決定哪些區域需要二次供水？柯明鋒表示，具體得看建築物蓋在什麼位置。「我們一般以黃海標高為準，155米以上的需要二次供水。除了海拔，早期的建築設計也會影響供水方式。」
◢你家小區的水箱有人清洗嗎？
「我們小區有兩個供水箱，一個在地下室，另一個在天台。」門衛老陳說，雙園新村15幢共18層，11樓以上為二次供水區域。
老陳領著記者進入負一層，在地下室裡，一整套供水設備「赫然挺立」。通過邊上靠著的木製長梯，記者爬到了供水箱頂部。水池由一塊大型蓋板密封，目測材質為不鏽鋼。蓋板上可見兩處水管，水管上落滿了不少灰塵。
隨後，老陳又領著記者來到天台。高位池是水泥砌的，也密封著。
「水池有清洗嗎？一年洗幾次？」
「地下池沒見清洗過，高位池有清洗。」老陳回答。該小區無物業，老陳去年才被小區業委會僱來當門衛，頭尾1年多。他在職的這段時間裡，小區負一層的水箱沒有清理過。在去年年底，頂樓的水箱有請人專門清理過一次。
該小區業主委員會主任蔡章薛告訴記者，小區屋面水箱原是消防用水，因為一直以來直接通過水泵和變頻設備從地下水池抽調給高層供水，使得高層住戶不堪高額的水費及電費。大概在年前，樓頂屋面水箱啟用。因此，雙園新村15幢如今的二次供水模式是採用地下水池的水，通過加壓泵送至樓頂屋面水箱，然後供到用戶家中。
相比雙園新村15幢的二次供水有人管理的情況，沙縣三角湖八仙窠山頭5幢的4個水塔顯然讓人憂心。
頂樓住戶蘇世芳告訴記者，這棟樓是開發商售賣的，沒有設計水池。購買前，開發商就明確告知住戶需要自己安裝水塔。所以，這4個不鏽鋼水塔都是高層住戶自己掏錢購買。每個水塔容納2立方米水量，一套水塔和加壓水泵共花費近600元。
「我們很久回家一次，到家後都要讓水多流一會兒才用。」蘇世芳說，因為常年在外做小吃的緣故，水塔裡的水經常沒有使用，水龍頭一打開，就能看見一股渾濁的汙水湧出。然而，在這裡居住了將近4個年頭的蘇世芳，從未清洗過水塔，其他三戶的情況也相似。
「時間久了，水塔底下確實有些汙泥，一點泥沙應該不算水質有問題吧？」蘇世芳說，目前，家人使用經過水塔的飲用水後並未出現異常，但是時間久了會不會有問題，就不知道了。
沙縣三角湖八仙窠山頭5幢居民自購的水塔
◢怎樣的二次供水箱需要清洗？
三明市城市供排水節水管理站主要負責水質監測、水質數據公布、節水定額核算及節水宣傳。記者從該部門了解到，二次供水箱長時間使用後，不僅會有淤泥沉積，還會滋生青苔和沉澱物，影響水質安全。如果長期不清洗，水中的餘氯被消耗殆盡後，微生物指標也會超標，這些都會影響人體健康。
怎樣的水池需要清洗？據了解，2006年後，我市開始一戶一表改造，改造後，高位水池一般用於消防用水，不需要清理。如今的無負壓變頻供水設備，因為是完全密閉的，體積小、水循環快，一般也不需要清理。
記者從市自來水總公司了解到，如今一些大型高層住宅區的地下水池一般有幾百立方米，用戶多，水循環快，水在水箱停留的時間很短，兩三天就能完成更新，一般情況下水質不會受影響。然而，飲用水水池即使有蓋板密封，還是會有空隙，時間長了，難免產生汙垢，所以需要清理。
市節水站副站長王武明給出一份名為《市區居民用水二次供水情況調查統計表》，該表顯示，截至目前，他們掌握的小區中，市區僅存5個二次供水箱無人管理的小區。「這些既沒有物業，也沒有成立業委會的獨棟小區，水質堪憂。」王武明說，像芙蓉新村24幢、富華新村29幢，都是業主自己管理水池。他們調查過，也宣傳過水池要清洗，但這裡的住戶都表示，平時連物業費都收不上來，哪裡有錢請人專門清理水池？
王武明說，根據早期的《福建省二次供水管理規定》，針對不清理水箱的情況，原來可以罰款，但現在沒有處罰。沒人管理的舊水池，甚至會出現漂浮死老鼠的情況，水質確實較差。
如何保證水質？王武明說，首先水池要規範，供水箱的進水口、排水口等設施要完善。其次必須及時清洗、消毒。尤其是老式的水泥池，時間久了，更容易產生二次汙染。「正常情況下，如果能一年清洗二次，水質就會有保證。」
◢居民飲用水監測項目有哪幾項？
「針對付費單位或小區，我們會定期抽查水質，每月抽查五個水池，隨機不重複。」王武明給出另一份報告單。報告單顯示，2015年全年，節水站共清洗了123個水池，其中多數為單位水池。
那麼，二次供水的水質檢測涉及幾個項目？
王武明說，根據《生活飲用水衛生標準GB5749-2006》規定，生活飲用水的衛生標準共106項。按照內部監測標準，全套106個項目，供水單位每年會監測兩次。常規項目42個，每月檢測一次。其中10項，供水單位每天都需要檢測。而我市居民飲用水一般監測8個項目，分別為：PH值、色度、臭和味、肉眼可見物、渾濁度、二氧化氯、細菌總數、總大腸菌群。
「常規的10項檢測花費在200元左右，42項檢測花費在1600元左右。如果全套106項都檢測，一次大概得花2萬元。」王武明說，市衛生監督所一般對賓館、旅社、學校等場所的水質有抽查。而普通住宅區居民飲用的二次供水水質如何，需要小區自己取水樣送往福建省城市供水水質監測網（三明）檢測。然而，據王武明了解，截至目前，我市極少有小區自行送檢過水樣。
◢二次供水水箱誰來管理？
「我只關心會不會停水，至於水質有沒有問題還真沒了解過。」採訪中，多數市民表示並沒有實地考察過供水箱，也不了解小區供水箱的管理。
那麼，二次供水水箱誰來購買？誰來管理？
三明市自來水（工程）總公司給排水設計院工作人員鄭範博說，二次供水的水箱由開發商自行採購。
「採購前我們會提供《二次供水的暫行規定》，要求開發商按照相關規定購買。至於買多大的水箱，針對開發商上報的居民用水量，我們會覆核設備參數後給出建議。」鄭範博說，自來水公司會把一些有實力的廠家推薦給開發商，但採用什麼檔次的水箱，購買哪個牌子，價格多少，都由開發商自己與廠家商談，他們並不參與。而關於無負壓變頻供水設備的選用，則要通過用水流量和揚層來選型，到廠家定製。
鄭範博提到，與老式的多數用水泥砌成的池子不同，現在採用都是食品級的不鏽鋼水箱。只有兩個出口，一個檢查孔，另一個出水孔。「水在密閉的不鏽鋼水箱裡高速流動，二次汙染的可能性非常小。」
至於管理方式，有些高層住宅會以協議的方式，委託自來水公司管理。「像翡翠城、山水御園這樣的大型地下水池，開發商有繳納一定的維護費給我們公司。一般來說，達到驗收標準、符合水廠要求的水池，在合同籤訂年限內，我們會對設備進行維護保養，包括更換。其他沒有委託公司的居民用水，需要物業按時清理管護。」鄭範博說。
鄭範博告訴記者，國家對二次供水的管理沒有統一標準，管護主體不明確，每個城市的供水公司都在摸索新的管理模式。
市物業協會秘書長雷賢偉認為，既然市民花錢買水喝，那麼不論是市政直供，還是二次供水，水質都該由自來水公司負責。
「即使物業定期每年清洗兩次，也只能清理面上的青苔、水垢，然後簡單消毒，還是沒有專業人員管理來得穩妥。」雷賢偉說，物業公司都是派譴保潔員清洗水池，保潔員自身有沒有達到衛生許可標準，有無攜帶病毒都沒辦法保證，簡單的清理消毒並不能解決實質問題。因此他認為，二次供水水質要保證，就得由自來水公司專門負責清理。
至於僱傭人員清理二次供水箱的費用如何分配，後期如何管護的問題，雷賢偉說，首先要看物業與業主之間的合同如何籤訂，是否有明確規定清理的次數，是否有標明費用屬於物業費，還是業主公攤。「每個小區情況不一樣。一般來說物業公司每半年會清洗一趟，至於加壓費，需要協商後規定。」
雷賢偉說，有些小區是建築工程公司出資給自來水公司，雙方籤訂協議後，全權交付自來水公司負責。他提到，水榭新城的二次加壓泵就屬於自來水公司維修和管護，物業不需要插手。