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全國12315網際網路平臺今日正式上線 可網上維權
3月15日消息,全國12315網際網路平臺昨日啟動,3月15日正式上線。消費者可以通過網頁、手機APP、微信等多種網絡渠道便捷投訴,進行維權。 平臺的網址是www.12315.cn,手機APP和微信公眾號名稱是「全國12315網際網路平臺」。
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12315網際網路平臺上線 消費維權進入網際網路時代
12315網際網路平臺上線 消費維權進入網際網路時代 2017-03-15 14:02 來源:新東方網編輯整理 作者:
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全國12315網際網路平臺網上投訴網址及投訴流程
》》2017年央視315晚會主題/直播時間電臺主持人及曝光名單 全國12315網上投訴流程: 網絡投訴、舉報須實名註冊 據悉,平臺運行以後,全國各地消費者可通過網際網路或移動互聯等方式登錄平臺進行投訴、舉報
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維權新工具!工商局12315投訴平臺上線微信小程序
【PConline 資訊】自從微信小程序推出以來,不少機構或者廠商都推出自己相應小程序,明天是「3.15」消費者權益保護日,作為大家維權的「12315」近日發布小程序,據報導,國家工商總局今天在全國12315網際網路平臺發布儀式上宣布12315小程序正式上線,消費者可以隨時隨地在微信上進行投訴舉報
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新晃縣7家ODR企業入駐全國12315網際網路平臺
經過企業自主申報,新晃縣市場監督管理局按照國家市場監督管理總局《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》和《全國 12315 網際網路平臺在線消費糾紛解決企業管理暫行辦法》要求進行審核,確定步步高商業連鎖股份有限公司新晃分公司、新晃縣侗鄉夜郎山泉水廠、長沙通程控股股份有限公司通程電器新晃佳惠生活廣場店
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河南12315平臺正式上線,維權投訴「一號搞定」
大河報·大河客戶端記者 邵可強生活中遇到不同行業的投訴,不用再找相對應的投訴電話了,撥打12315一個號碼即可
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「瀋陽」瀋陽市消費者與企業直接對話線上平臺「一站式」維權
11月30日,鐵西區在全市率先開通全國12315 ODR網際網路在線糾紛解決企業平臺(Online Dispute Resolution,以下簡稱「ODR」)。張士燈具城、居然之家張士燈具城店、十裡河燈飾城、香江家居成為首批ODR企業。
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江蘇省投訴舉報熱線「五線合一」 消費者維權只需撥打12315
中國江蘇網8月16日訊 15日起,江蘇市場監管投訴舉報熱線只有一個號碼——12315。原有的12365、12331、12358、12330四個號碼同步停止運行。至此,我省成為全國率先實現市場監管投訴舉報12315「一號對外」的省份之一。
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新晃縣7家ODR企業入駐全國12315平臺
2020年12月3日,經過企業自主申報,縣市場監督管理局按照國家市場監督管理總局《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》和《全國 12315 網際網路平臺在線消費糾紛解決企業管理暫行辦法》要求進行審核,確定步步高商業連鎖股份有限公司新晃分公司、新晃縣侗鄉夜郎山泉水廠、長沙通程控股股份有限公司通程電器新晃佳惠生活廣場店
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我市舉行全國12315平臺使用及投訴舉報業務培訓
為進一步加強12315行政執法體系建設,規範全系統投訴舉報處理流程,提高12315工作效能,11月23日,湘潭市市場監督管理局組織了一次全國12315平臺使用及投訴舉報業務培訓會。各縣市區市場監管局和園區分局12315工作機構、業務股室、基層所相關人員和市局機關業務科室、綜合執法支隊的業務骨幹共計90餘人參加了會議。市局黨組成員江新宇同志出席了會議並講話,他先是高度肯定了12315投訴舉報戰線全體人員在疫情期間的堅守和付出,做到了切實為市民群眾解決了問題,有效助力了疫情防控。他強調,在肯定成績的同時仍要注意找短板,抓成效。
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明起 投訴再也不怕12315佔線了!
打12315電話?總是「嘟嘟嘟」佔線怎麼辦?解決辦法來了!消費者投訴新平臺:全國12315網際網路平臺明起啟用 24小時,電腦、微信、手機APP多平臺在線投訴舉報國家工商總局今天上午舉辦全國12315網際網路平臺上線啟動儀式,國家工商總局局長張茅宣布,全國12315網際網路平臺今天開始試運行,從明天,也就是3月15號正式啟用。
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消費維權投訴打這個就對了,12315一號全管
消費維權不僅是維護消費者自身利益,對消費環境也至關重要。在2019市場監督管理論壇上,全國統一投訴平臺正式上線。新上線的全國12315平臺整合了原工商12315、質檢12365、食藥12331、價監12358、智慧財產權12330等5個投訴平臺和渠道。
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邢臺12315平臺去年挽回消費者損失263.5萬元
本報訊(記者馬維勇)3月13日,記者從市政府新聞辦召開的新聞發布會上獲悉,2017年全市12315機構依託12315系統共計受理消費者各類訴求15371件,較去年同期下降4.1%,為消費者挽回經濟損失263.5萬餘元。
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專家手把手教你維權 有事別忘打12315投訴
本報記者儲文靜 長沙報導 今年3月15日,新的《消費者權益保護法》正式實施,3月12日下午2:30至3:30,湖南省工商局消費者權益保護處副處長吳衛、長沙市工商局12315指揮中心副主任袁俊做客瀟湘晨報96360熱線接聽電話,與讀者通過電話直接交流,解答消費者疑問,指導市民如何維權。
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自治區政府新聞辦召開自治區市場監督管理局、自治區消費者協會...
我們還製作了「消費者關心的事兒」、「權威說」、「安安帶您識真辨假」等一系列視頻短片,已通過今日頭條、抖音、網易等媒體平臺陸續向社會推出。昨天上午9:00,我區紀念「3•15」國際消費者權益日網上有獎答題上線,截至昨天晚上19:00,已有1.83萬網友積極踴躍參與答題,1650人獲獎。可以說,今年的「3•15」活動形式上多種多樣、內容上實實在在,讓消費者真正感受到市場監管部門為民務實的新面貌。
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河北邢臺12315消費者投訴郵箱10日起開通
河北邢臺12315消費者投訴郵箱10日起開通 10日,邢臺市工商局12315申訴舉報指揮中心消費者郵箱正式開通,這在原有的電話、傳真、手機簡訊受理消費者申訴舉報的基礎上,又增添了一種投訴渠道。
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【新聞調查】消費者淘寶網上購假貨陷入維權難
【新聞調查】消費者淘寶網上購假貨陷入維權難 原標題: 央視網消息:近些年,隨著電子商務和網絡支付的發展買到假貨要維權,有那麼容易嗎?近期,《新聞調查》記者跟拍了西安一位消費者的經歷,看看網購維權難在哪兒?
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湖南首個煙花網上交易平臺上線 掃二維碼就可訂煙花
8月8日,湖南首個煙花爆竹網上交易平臺—瀏陽煙花易購上線。 消費者有需求可到各代購點下單,選擇需求的煙花爆竹產品,訂單生成後,再由煙花爆竹倉庫發貨配送至消費者手中。 紅網邵陽8月8日訊(時刻新聞記者 肖懿)不用出門,掃二維碼就可訂購瀏陽煙花。今天,湖南首個煙花爆竹網上交易平臺—瀏陽煙花易購上線,通過資本運作與網際網路+O2M的手段,打造專業化服務和市場化運作的煙花終端銷售模式。 受政策影響,國家對煙花爆竹零售經營點進行「下店上宅、前店後宅」的「兩關閉」整治。
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一鍵舉報一鍵轉交 網上投訴平臺越來越多
    天津北方網訊:繼12315網際網路平臺之後,消費者常用支付軟體也開始陸續支持直接投訴維權。    據了解,繼12315平臺的官網和App之後,消費者常用的支付寶等支付軟體也支持一鍵投訴,而58同城、趕集網、轉轉等平臺上也設置了「舉報平臺」等維權通道。以支付寶為例,平臺上的12315的官方小程序目前已經可以提供投訴舉報通道,查看經營者基本信息、經營者地理信息、消費者維權法規等服務。
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廣東省湛江市12345平臺與全國12315平臺成功對接
中國質量新聞網訊 為貫徹落實《廣東省市場監督管理局關於做好廣東省12345平臺與全國12315平臺對接集成工作的通知》要求,進一步暢通全市投訴舉報渠道,廣東省湛江市市場監管局以高度的責任感和緊迫感,穩步推進12345平臺與全國12315平臺對接集成工作,並於 2020年5月30日實現了湛江市12345平臺與全國12315平臺的成功對接。