除了MUJI無印良品,日本的 Loft、Franc franc等雜貨集合店也成為潮人每到日本必逛的店鋪。 而在此之外,日本近年還有一個集合店品牌也格外受到關注,這便是niko and...(需求面積:500-1000平方米)。
無論是別出心裁產品和門店設計,還是其特立獨行的創意、人性化的互動服務,niko and...都可以說是消費潮流中的一股「型格擔當」!
niko and...是what?
niko and...是一個複合型的生活方式品牌,目標客群定位在25至30歲的都市男女,從屬於Adastria集團旗下,該集團旗下擁有Lowrys Farm、Global Work、Heather等多個服飾品牌。
品牌名中的「niko」是「Nobody I know own style」的首字母。以「沒有人比我更懂自己的需要」為品牌定位。也就是說,每個人都有屬於自己的風格,不用一味跟風,遵從自我認知選擇和喜好即可。
而「and...」的「and」是為了給消費者傳遞「為自己、為生活加入不同風格的人生才算完整」的品牌概念;「...」則代表著各種待發掘、未完待續的生活可能性。換言之,只要是和生活相關的一切,無論衣食住行,你都可以在niko and...裡找到。
是零售店!也是一本雜誌!
「邂逅未知的驚喜,並成為適合你生活的一部分。」 「であう」(相遇)、「にあう」(適合)是niko and...與消費者互動的兩個關鍵詞。
每年,niko and... 都會派一批員工前往世界各地考察,既將考察成果作為原創設計品的參考,也會把當地發掘的好物帶回來和消費者分享。因此,niko and...店內既有自家品牌的商品,還陳列著不少來自世界各地優質品牌的選品,既滿足niko粉絲們的基本需求,又為那些喜歡發掘海外精品的消費者提供一個全新平臺。
此外,niko and...的每家門店的布置並非是標準化的商品陳列,而是根據每間店鋪的環境、格調, 並根據當時所擁有的商品特色,用潮酷的方式將每家店表現出來。
以2014年10月開業的東京表參道旗艦店niko and...TOKYO為例,這家店門店達1000多平方米,設置9大生活主題,範圍涵括CLOTHES(服飾)、FOOD(餐飲)、LIVE(生活)、PLAY(玩趣)、KNOW(認知)、HEALTH(健康)、TRAVEL(旅行)、MUSIC(音樂)以及TOKYO(東京)。
這些主題被統一為「uni9ue SENSES」的理念,取自unique senses獨特品味之意,希望能為人們的日常生活注入帶有個人品味的時尚風格。
不僅如此,niko and...TOKYO門店,更細膩地搭配「特輯」和「連載」區的規劃,讓整體猶如一本每月都精心編排的雜誌。
每隔45至60天,門店就會配合當季潮流決定主題,每個主題都是擁有獨特創意的「特輯」。然後再圍繞主題重新設計風格、安排商品內容、組織營銷活動,從而帶來與眾不同的氛圍,讓消費者每次到訪都能夠有新的體驗和發現;而一年中持續不變的商品銷售則是所謂的「連載」,會隨著陳列方式的變化和新品的發布定期更新,讓消費者每次都會「讀」出不一樣的收穫。
niko and...TOKYO 3大特色
1、以雜誌編輯般手法開店
2、波特蘭市知名餐廳「navarre」日本初登陸
3、一樓「niko and ... COFFEE」為日本關東首店
此外,店內的工作人員作為品牌「行走的廣告牌」,其個人著裝形象也最生動的展示了品牌理念。niko and ... TOKYO咖啡部店員的制服平均每三個月會更換一次風格,從而也為消費者帶來全新的感受。
線上線下積極與消費者進行互動
與此同時,niko and... 無論從線上還是線下,都積極維繫著自己與人們之間的社群連接。
在線上,niko and....自己的官網沒有商品促銷和硬廣,有的是「30天穿搭指南」,頗有一番濃濃的「雜誌風」。品牌會找來知名造型師和模特配合著當地氣候和流行趨勢,利用最簡單及實用的單品做輪流搭配。
頗有一番濃濃的「雜誌風」。消費者可以選擇自己喜愛的風格進行穿搭,隨時在網站上下單。
在線下,niko and...的社群活動可謂多種多樣。
一方面,品牌定期會發行雜誌niko and ...MAGAZINE,還會在門店內舉行小型live、攝影展等活動,內容豐富、親切友好並且持續的互動形式,可以說真正讓品牌成為了消費者生活內容的一部分。
另一方面,niko and... 還擅長從生活的各個方面發掘能夠引起人們討論意向的話題。從過新年、情人節、聖誕節,到養育小孩、公司發年終獎,甚至是一場初雪,都可以用來和消費者互動。
而線上的niko and ...PEOPLE版塊更是用來和消費者互動,並且每期會選出一位消費者代表進行穿搭「真人秀」,而這些搭配也都可以在店裡買到。
未來將積極在大中華地區拓店
從2007年在日本福岡開設首店到目前,niko and...在日本已經開設有約百家分店;在海外方面,門店已經拓展至韓國、香港和臺北。
談及未來的拓展,Adastria Co., Ltd最高執行長松下正表示:「日本生育率比較低,人口也越來越少,因此服飾市場的成長空間十分有限。基於這樣的變化,我們把重心放在生活方式品牌上。不僅如此,未來niko and ...還會繼續在韓國、香港及臺灣開設門店,有機會也會把門店拓展至中國大陸、新加坡和馬來西亞等華人地區。」
除了亞洲市場之外,松下正也透露,niko and ...也有意開拓北美市場。
總結:
在國內,電商步步緊逼之下,實體零售商不得不考慮轉型。一時間,咖啡館+服飾、零食店+服裝……各種多種業態集合店崛起。
不過,國內以生活提案為口號的集合店越來越多,其同質化的問題就越來越嚴重。niko and ...的成功告訴我們,集合店的經營關鍵在於能否達到一種「差別化」的呈現。從「旅行者的清單」到「家居教科書」,niko and ...有25至30歲消費群體的所關注的各種各樣的生活方式。在niko and …看來,企業最重要的不是賣出去什麼,而是教會同樣喜歡niko的消費者如何更好地經營自己的生活。