大家好,我是陳文。
很高興能和大家一起探討高情商會說話的話題。
我們在日常生活中,經常會發生這樣的情況:
和同事朋友說話的時候,偶爾無心的一兩句話,卻一下子就把對方給得罪了。
在這裡我總結了不會說話、低情商的3種表現,看看你都中招了沒有。
第一,恕我直言
這首先第一個低情商表現,就是自以為直率的恕我直言。
我們在談話的時候,是不是經常會聽到某個人說:
「我這個人說話直,恕我直言,我的性格就這樣。」
雖然他們本意可能是好的,但是這句話一旦說出口,對方馬上就會知道,你是要找理由來指責和批評他了。
對方的內心就會有防備心,這時候無論講的多好,對方內心也不會接受你的觀點,因為你沒有感同身受。
我們可以換個說話方式,先誇讚認可對方,再指出委婉指出對方的錯誤。
「你說的很對,但是可能哪裡有問題;
你理解的很透徹,但也許會有更好的解決方案。」
先肯定對方,再給出更好的選擇,比你直接全面去否定對方的談話效率要高得多。
第二,語言回應
第二個低情商表現,那就是沒有語言回應。
當對方跟你談話的時候,他肯定是希望你能回應的;
哪怕是一句:嗯、哦、這樣啊、那怎麼辦?
也比全是你全程盯著對方講要有效得多。
人是社交性動物,哪怕你聚精會神,表現的非常認真的在傾聽;
但是沒有給對方語言回應的話,一切都白瞎。
對方講著講著就會沒了興致,談話自然也就提前結束了。
所以,說話就像說相聲一樣,逗哏的要有一個,捧哏也要有一個;
一唱一和,才能最大化談話的效率,讓對方喜歡你,願意和你說話聊天。
第三,表情回應
第三個低情商表現,是沒有表情回應。
語言要回應對方,表情也要適當的做出調整。
當對方說到激動處,我們要表示興奮;對方說到低谷期了,我們要表示惋惜。
表情是非常重要的一個環節,當你和對方談話的時候,恰當的表情能夠為談話加分不少。
所以究竟什麼是情商呢?
按照我的理解,那就是擁有良好的情緒管理能力;
懂得管理自己的情緒和別人的情緒,也懂得投其所好,感同身受、換位思考。
這就是我們經常說的,高情商就是會說話。
因為你的情商高,所以能夠感同身受,對方也會感受到你傳遞過來的能量;
哪怕坐在那裡一句話都不說,就是點頭認同,對方也會認為你是個非常值得交往的朋友。
以上三個低情商表現,很多人都會犯,但只要我們搞清楚其中的利害關係;
就能夠很好的控制自己的情緒,讓自己能夠感同身受,投其所好。
今天這篇文章送給所有的朋友。
因為情商高,所以能夠感同身受,因為感同身受,所以人緣好;
這是一個良性循環,每個人都能夠做到。
今天就分享到這裡,我們下期再見。