2019年12月19日 17:33，田先生發起對小電的投訴。截止發稿前，小電有效投訴188次。
田先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「12月17號掃了個充電寶歸還後十八號掃著用 顯示我有沒歸還的充電寶，然後我去公司樓下檢查充電寶樁看是不是沒有卡緊，沒找到我的充電寶反而在上面我隨意沒掃碼就很輕鬆拔出來一個充電寶，沒辦法然後給買了充電寶結束了訂單，昨晚又掃了一個還了，今天來掃又是顯示有未歸還的充電寶，打了客服 客服讓我去查監控，要不只能購買，感覺根本就不能幫我解決」
2019年12月23日 09:37，小電回覆：「已聯繫用戶處理，並告知產生的原因。建議後期使用留留意情況。」
投訴詳情：小電充電寶歸還仍計費
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改變，從投訴開始
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