對症下藥治頑疾 優化作風提效能
——天水市紀委監委「抓作風提效能促發展」專項行動工作側記
新甘肅·甘肅日報記者白永萍 通訊員李景雲
「天水市紀委監委受理作風違紀案件12件，7個縣區共查處作風方面案件67件……」
「天水市、縣區4386項政務服務事項開通在線辦理，網上可辦率90%以上，企業登記註冊審批辦理時限壓縮至3個工作日……」
一串串數字，見證著專項行動取得的顯著成效。在抓作風提效能促發展總結會上，天水市紀委監委曬出了「抓作風提效能促發展」專項行動成績單。
今年8月份以來，天水市紀委監委重點圍繞公共服務、辦事環節、項目資金、幹部作風等六個方面，採取廣開渠道受理一批群眾舉報、突出重點嚴查一批問題線索、狠抓典型曝光一批違紀案例、對症下藥整治一批頑風痼疾等方式，集中整治吃拿卡要、冷拒橫推、不作為亂作為等幹部作風方面的突出問題，著力提升行政效能、優化營商環境，推動作風建設持續縱深向好發展。
查頑疾 對症下藥壓「擔子」
「要敢於向一切不正之風『亮劍』，該通報的通報，該問責的問責，該移送的移送，形成作風建設永遠在路上的強勁態勢。」8月5日，天水市紀委監委主要負責人在全市「抓作風提效能促發展」專項行動動員部署會議上發出了提升行政工作效能、優化營商環境、弘揚新風正氣的動員令。
全市各級各部門圍繞方案確定的六個方面，結合實際進行問題檢視，通過自己找、同事提、領導點等方式，對作風問題進行大起底、大清倉、大掃除。通過認真梳理歸納，全市共自查各類問題2643個，其中市級各部門單位705個，縣區1938個。
為進一步壓緊壓實責任，天水市紀委監委抽調力量組成6個督查組，緊盯作風問題風險點、關鍵崗位和重點部位，採取實地查看、現場督辦等方式，嚴督細查、真糾實改，先後開展3輪督查，發現作風方面突出問題198個。
「我們認真梳理和收集近年來廣大群眾反映強烈的熱點和難點問題，整理出紀律作風方面存在的典型問題，進行了一次全面的對照檢視。對自查出的問題認真檢討，剖析產生的原因和根源，深刻認識其危害和影響，作出整改承諾，推動作風持續向好。」天水市紀委監委黨風政風監督室主任介紹說。
樹形象 強化服務架「梯子」
「收到甘谷縣殘聯寄來的殘疾證件我太高興了，現在殘聯辦事很暖心。」近日，甘谷縣安遠鎮史川村的視力一級殘疾人魏心靈在接受天水市殘聯回訪時感慨地說。
前不久，魏心靈在「陽光在線」平臺反映殘疾證到期，在外地評定等問題。
接到反映後，天水市殘聯第一時間研究部署，考慮到本人為視力一級重度殘疾人，又受今年疫情影響，不便進行長途往返，本著特事特辦的原則，提出委託異地醫療機構進行鑑定，利用遠程網絡傳送鑑定視頻結果，打通服務殘疾人的「最後一公裡」。
自覺把「為民、利民、便民」作為一切工作的出發點和落腳點，堅持行業標準，進一步優化服務意識。
天水市教育局通過集中整治教師有償補課、收受禮品紅包等問題，實行師德師風問題定期通報和問責制度，推動教育行風持續向好。天水市直衛生健康系統從醫療技術、服務態度和職業教育等方面整改落實，醫患關係不斷改善，醫德醫風進一步好轉。
現在，在天水以務實作風為群眾辦實事、解難事、做好事，日益成為廣大黨員幹部的自覺行動。
減流程，提高效率鋪「路子」
「真的沒想到幫辦服務區青年志願者的服務如此周到貼心，辦理手續時間縮短了，辦事效率提高了，可以騰出更多時間去做自己的事情！」正在甘谷縣政務大廳辦理醫院提升改造項目的精衛康復醫院業務員趙強強說，「以前，項目備案需要跑國土、規劃、環評、穩評、節能等手續，涉及到五六個窗口，半個月都不一定能辦完。現在好了，縣政務服務中心成立幫辦服務區，有專門的青年志願者免費幫辦，一個窗口受理，3天就辦完所有手續。」
前不久，天水人文紀念園一期麥積區殯儀館建設項目前期審批手續進入施工許可階段，天水市建設局窗口通過主動與項目單位銜接，嚴格落實提前介入、容缺受理、並聯審批等工作制度，加快辦理質量監督、施工許可等建設手續，確保項目順利開工建設。
今年以來通過在線審批平臺受理市本級項目103個，容缺受理項目43個。企業實實在在「獲得感」的背後，是天水市各級紀檢監察機關紮實開展「轉作風 提效能 促發展」專項行動的效果體現。
據了解，「抓作風提效能促發展」專項行動開展以來，市、縣區4386項政務服務事項開通在線辦理，網上可辦率90%以上，企業登記註冊審批辦理時限壓縮至3個工作日，全市新增市場主體12340戶、新增註冊資金157.62億元。
固成果，建章立制植「根子」
解決作風問題，根本要靠制度。專項行動中，各縣區各部門單位著手於整改「問題」，著眼於管住「長遠」，查漏洞、補短板，堅持治標和治本相結合，修訂完善了紀律和作風制度，為持之以恆抓好作風建設提供了有力保證。
天水市紀委監委堅持邊整治、邊總結、邊提高，在完善鞏固作風建設成果的長效機制上下功夫，把好經驗、好做法轉化為治理效能。天水市對2013年以來21項作風建設文件制度進行了梳理匯總；並修改完善《天水市人民政府工作規則》《天水市人民政府重大行政決策程序規定》等5項制度，通過制度為行為立規，形成了用制度管人、按制度辦事的有效機制。截至目前，天水市級各部門單位修訂完善紀律作風制度200多條。
為保證作風建設各項工作有序推進，天水市紀委監委還堅持「一周一報告、兩周一督查、半月一通報、一月一調度」工作制度，對作風建設領域的各類數據和情況進行梳理、分析和總結。定期召開專項行動督查會議、調度會議、推進會議，抓實環節，創新舉措，推動專項行動落實落細。
監督檢查組對武山縣洛門蔬菜批發市場服務群眾情況開展監督。
天水市稅務局推行業務智能化提升服務效能。
甘谷縣作風作風督查組監督檢查縣政務服務中心幫辦服務區運行及專項行動問題整改情況。
【來源：每日甘肅網】
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