中國江蘇網1月14日宿遷訊 1月13日，國網沭陽縣供電公司馬廠供電所以總分1143.5分，全省排名前列的成績，被國家電網公司命名為2020年度「五星級鄉鎮供電所」，成為沭陽縣首家五星級供電所。
近年來，該公司堅持將星級供電所創建和全能型供電所建設有機結合，持之以恆地加強基層、基礎、基本功建設，全面提升農電綜合管理水平。
馬廠供電所在創建「五星級供電所」過程中，主動適應農村供電新形勢，為馬廠鎮打造美麗鄉村提供了堅強可靠的電力支撐。
全年實現零投訴。實施網格化管理，推出貼身電力管家23人，簡低壓辦電手續5個，低壓業擴流程縮短至2.01天，建立小微企業微信群、24小時報修諮詢熱線等平臺，開展供電服務大走訪活動，訪遍全鎮41個村（居）、333家企業，2020年實現全年零投訴，連續七年獲得鎮政府「全面先進單位」。
服務創新相益彰。「馬廠造鐵工隊」在服務地方經濟發展中講好電網故事、傳播企業聲音，年初疫情期間，該所員工盧海濤主動對接鎮各村路口疫情防控檢查點，並自費為鎮21個路口疫情防控檢查點通電；在管理創新方面，2017年，《多功能電工鉗》獲得國家專利，《便民供電樁的研製》獲省質量管理協會特等獎，2019年，《一種低壓電力櫃》、《一種低壓電纜連接器》獲國家實用新型專利，《變壓器斷電報警裝置的研製》獲省電力行協一等獎，2019年，該所員工李牧主創《「精準搶修大師」—現代智慧供應鏈下的配電臺區變壓器故障快速響應處置系統》項目，獲國網公司第五屆青創賽銀獎。
電能替代惠鄉村。主動對接地方政府和客戶，沂濤初級中學成為全市第一家校園全電食堂，完成電能替代潛力項目58個，儲備項目50個，已實施項目38個，完成電氣化項目13個，實現電能替代350萬千瓦時。
線路長制護電網。發揮地方鄉鎮區域管轄便利條件性，對馬廠境內±800千伏錫盟線開展日常巡查，創新開展10千伏無人機線路巡視，更好地保障了電力設備安全穩定運行。（魏家晉 仲瑩瑩）