「CBIS∣第二趴」新消費浪潮下,母嬰門店還有哪些新商機?

2020-12-20 中童觀察

來源:中童觀察

2020年12月13日-14日,第七屆中國嬰童產業大會(CBIS)在北京舉行,作為全國嬰童行業的年度峰會,本屆嬰童產業大會組委會圍繞「重組增長基因」的行業議題,特別設置了模式進化、消費新潮、增長路徑、數據驅動、全域渠道等五大會議板塊,將2020年母嬰行業中由品牌到代理商、連鎖門店、消費者的產業鏈上下遊全部囊括,把疫情效應下母嬰行業面臨的從經營思維到操作打法等由內至外的轉變聚焦、細化,重點討論,面面俱到之中拋磚引玉,思維的碰撞交鋒中把「痛點」「掰開揉碎」,為後疫情時代的轉型與發展尋找新的增長基因。

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#2020中國嬰童產業大會#CBIS 中童傳媒創始人兼總策劃羅文杲先生對母嬰行業作出產業趨勢預測,提出2021嬰童產業的八大關鍵詞。最後送給嬰童人一句話:內捲化、消亡、開放式生存。關於八大關鍵詞的詳細解讀,將後續陸續給大家視頻呈現~

「關注未來並不是預測未來,我們要做的是關注正在發生的事情,然後預判未來可能的發展方向。」

中童傳媒創始人兼總策劃羅文杲在嬰童產業大會上講道,母嬰行業的增長趨勢,可以在紮實的市場調研基礎中預測到一些,而真正能為行業帶來增長的基因,我們可以羅文杲對於嬰童產業的關鍵性預測找到端倪:「嬰童產業將迎來這些發展關鍵詞——擴容;數據基建、精準動銷;95後品牌;本土潮流;直播專業化;主題門店;渠道再選品;全域營銷。」

如果把「時代變了」的語境放在2020年當中,這種感受就會更加直觀。疫情放大了業態中的問題,經濟持續下行,理性消費開始回歸主體。今天來看,消費群體已然發生了變化,小紅書、B站等平臺、直播、短視頻等內容都在分散年輕人的注意力,再想要吸引他們的注意力變得尤為困難。在整個大環境變得尖銳的情況下,門店又該如何自處呢?

在剛剛過去的2020第七屆中國嬰童產業大會(CBIS)上,凱度消費者指數大中華區總經理虞堅、元氣市場總監徐佩、米氏孕嬰董事長米洪鋒、惠氏新業務總經理葉慧、安琪紐特副總經理江波、安貝爾品牌創始人劉雨飛、嗶哩嗶哩KA直客副總監宋成早,分別從不同的角度給出了解讀。

新風向、新群體,迎來新變化

或許對於當前母嬰實體店家來說,最大的困惑就是不確定以90後、95後為代表的消費群體到底喜歡什麼,如何做才能抓住新興的消費群體?

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#凱度消費者指數 大中華區總經理虞堅先生,發表主題演講《疫情後母嬰市場增長新機會》。出生率還會下降的!大家知道中國寵物有多少嗎?小孩有多少?@凱度消費者指數 #凱度#2020第七屆中國嬰童產業大會#CBIS

根據凱度消費指數調查顯示,較其他母嬰群體來說,95後的寶媽愛孩子同樣也更愛自己,她們會為孕前的自己買較高品質的護膚品,這也在向母嬰門店傳遞一個信號,做差異化的選擇,拓寬孕嬰婦相關的產品,是件很有必要的事情。

並且近年來隨著行業競爭情況加劇,市場細分化情況日益明顯,在虞堅看來,如果母嬰門店能夠增加一些細分品類,有利於提高門店的復購率。

此外因為疫情關係,海外代購現象持續走低。根據數據顯示,目前母嬰市場佔比份額,上遊市場佔比28%,下沉市場佔比達到了45%,而海外代購卻下降了67%,這對於線下母嬰門店來說,也是一片可以挖掘的藍海。

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#元気森林 市場總監徐佩女士,發表主題演講《開闢新大陸——把握90後的底層需求》。「健康我要,美我要,但是不可以不好吃」,簡單一句話就反應了年輕人的形態是什麼?他們不做選擇,他們什麼都想要!#元気#CBIS

回歸到產品上,如果談到今年在新消費賽道異軍突起的品牌,就不得不說打著「0糖、0卡、0脂」旗號的元氣森林了。8月份市場估值已經達到了140億。元氣森林之所以能得到消費者的喜愛,在其市場總監徐佩看來是善於聆聽了市場和用戶的心聲所成就的。

「之前我們曾看過某投資機構做的2020年消費總結,他們採訪了近千位年輕的消費群體,有句話給我們團隊帶來了非常大的感觸,就是『健康我要,美我也要,但不可以不好喝』這反映當前消費群體的心態,他們不做選擇,所有的都想要,瞄準了這一點,我們也由此推出了不同系列的、有針對性功能的產品。」

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中童傳媒總編王晨對話#米氏孕嬰 董事長米洪鋒先生,《如何把公域流量變成門店的私域流量》。公域流量,不能形成抖音帶貨, 但是對整個品牌的宣傳,和未來有可能出現的顧客是有潛在的教育性的,這是我們最需要的!#CBIS

不可否認的是,元氣森林的崛起某種程度上也是踩中了電商直播的風口,線上經濟盛行,也讓線下實體門店看到了新商機,於是紛紛的加入到直播的行列當中,在米氏孕嬰董事長米洪鋒看來,未來一定是自體營銷和自媒體的時代,而老闆做直播帶貨一定會成為未來的趨勢。

細分市場下的新機遇

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#惠氏 新業務總經理葉慧女士,發表主題演講《兒童粉——新增量品類 擴容奶粉市場》。兒童奶粉一旦建立了用戶習慣,很難改變。@惠氏鉑臻3 @惠氏臻朗3花花會 @惠氏媽媽俱樂部 #惠氏膳兒加A#2020中國嬰童產業大會#CBIS

儘管一直以來母嬰行業的用品都被定義為剛需產品,但不得不面臨結婚率以及出生率下降的問題。根據國家統計局數據顯示,目前3-12歲的人口已經達到1.5億規模,而0-3歲嬰幼兒群體只有4000萬,這也就意味著嬰幼兒奶粉市場已經走到了存量的階段,開拓新的細分品類就顯得尤為重要。在惠氏新業務部總經理葉慧看來,兒童成長奶粉很有可能會成為下一個藍海區域。

這很大一部分程度是由於疫情之後人們對健康和免疫力有了更大的要求,而3-12歲的兒童正是對營養全面需求的階段,惠氏推出膳兒加A2奶源成長奶粉,不僅可以滿足營養需求,同時作為創新品類也更有利於門店開拓新客。

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#安琪紐特 副總經理江波先生,發表主題演講《如何俘獲零食一族的90後寶媽》。90後、95後寶媽佔比媽媽群體,已經接近50%。@安琪紐特 @安琪紐特李紅敏 #2020第七屆中國嬰童產業大會#CBIS

誠然,今天來看,單一的品類很難維持門店盈利結構,擴充品類成為門店吸睛的重要手段之一,而安琪紐特憑藉著酵母元素,以萬物皆可互聯的態勢,席捲母嬰各個品類,並推出針對愛美女士需求的膠原蛋白肽,主打中老年以及嬰幼兒群體的DHA產品,以及依舊與酵母有關的,但卻根據90以及95後對劑型的不同需求推出的相關系列產品,以全家化的方式覆蓋全部消費群體。

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#安貝兒 品牌創始人劉雨飛先生,發表主題演講《洗護品類的思考與預見》。一定要注意一些新興的品類,品類分化帶來的紅利。@安貝兒嬰童護膚 #2020第七屆中國嬰童產業大會#CBIS

零輔食對門店的重要性不言而喻,同時洗護類的產品也是不容忽視的部分,作為成立了13年的國貨品牌安貝爾來說,能獲得渠道以及消費者的認可,在品牌創始人劉雨飛看來,離不開高顏值、高品質以及極具進化力的產品,「在這過程裡即要與年輕群體審美一致,又要與時俱進。」

「過去黃金十年成就了很多人,需要大家保持謙虛、放下傲慢、保持敏銳,才能看到新的商機。」

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#嗶哩嗶哩 KA直客副總監宋成早先生,發表主題演講《二次元的90後到底在關注什麼》。什麼叫做Z時代?90後、00後統稱為Z時代,全國3.28億Z時代人群,B站佔據了一半。@嗶哩嗶哩 @嗶哩嗶哩線下活動 @嗶哩嗶哩商業動態 #2020第七屆中國嬰童產業大會#CBIS

其實,所有的事物的變化前提,都離不開人的改變,在B站KA直客副總監宋成早看來,當前活絡在B站的女嬰群體有幾點顯著的特徵,她們既追求新鮮事物又想要健康品質,並且對國貨品牌極具熱衷,在選擇產品時,首先會在網上尋找相關信息、攻略等,其次是社交諮詢,對於品牌方來說,這也預示著,有更好的機會觸達用戶,實現業績增長。

不管是品牌方還是門店,在生產或者選品的過程能與消費群體特徵所融合,也能與消費者更進一步,某種程度上來看,情感依賴和信任感。

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