今年以來，直播帶貨異軍突起，迅速風靡，成為商家營銷的新利器。但風口終會過去，直播帶貨會朝著怎樣的方向發展？記者進行了走訪調查。
「萬物」皆可直播賣
買紙巾、買雪糕、買口紅……在直播間，你買過哪些東西？作為新晉流量埠，直播帶貨正在賦能許多意想不到的行業。
7月21日，8家基金公司在支付寶上進行聯合直播。這次直播從早上9點一直持續到晚上18點，超150萬人次參與觀看。與零售品直播中主播激情昂揚地喊出「買它」不同，理財直播更為「低調」，內容大多集中在理財知識普及、投資者教育、中低風險產品銷售。在當日直播中，主播圍繞近期熱門的理財話題，比如「行情起伏買啥好」「指數基金怎麼投」等詳細解讀。截至7月21日，支付寶直播功能已經開放給55家金融機構，累計直播超過450場，累計覆蓋近7000萬人次。
7月23日下午，貝殼找房App上肥東縣一處新樓盤正在直播，鏡頭從售樓部的沙盤轉向地圖，置業顧問滔滔不絕地介紹著小區環境、各樓棟的區位優劣勢等。下午4時，記者注意到，約有1600多人次觀看直播。受新冠肺炎疫情影響，售房轉戰線上趨勢明顯，繼VR看房之後，直播售房成為新一輪發力點。4月以來，貝殼找房合肥地區舉辦了60多場直播，場均觀看約2000人次。「目前，直播主要集中在新樓盤上。最近，我們從經紀人中選拔了20多個能力過硬的經紀人，進行培訓，嘗試二手房源的直播。」貝殼找房合肥站主編周璐說，新樓盤的直播主要在售樓部，但二手房源一戶一情況，主播可能會走進某小區裡，集中介紹某區域或者某個小區的房源，帶領顧客實地看看環境。
作為大宗消費品的汽車也成為直播間的常客。7月22日，某「網紅」直播間10分鐘售出2323臺汽車。中國汽車流通協會發布的《2020汽車直播生態報告》數據顯示，今年前3個月，網絡汽車直播單日最高紀錄觀看直播人數達500萬，看播用戶增長6.1倍，開播量增長15倍，單日最高開播場次超7000場。
「萬物」皆可直播賣，但對一些行業來說，賣的不是商品。有理財主播直言，直播更像是一種和更多客戶直面溝通的新手段，在傳播理財知識的過程中拉近與客戶的距離。房、車一類的大宗、低頻支出，也很少能僅通過直播達成交易。周璐說：「目前房地產營銷不可能脫離線下，大多數人在線上看房後，還是要線下考察後再敲定。發展直播是為客戶多提供一個了解和諮詢房源的渠道，同時幫助經紀人挖掘潛在客戶。「
有關專家認為，在消費活動與「網際網路++」、VR、大數據等深度融合的趨勢下，通過直播「賣」出去的東西將越來越廣，實體經濟向數字經濟轉型，將進一步增強經濟發展的韌性。
線上線下融合加速
「疫情閉店歇業期間，商場不少商戶都在家裡做直播，有的效果還很不錯。復工復產以後，也開始探索『商場+網際網路』新路子。5月的『母親節』大促中，我們聯合市電視臺做了一次直播帶貨，實現銷售額28萬元。」阜陽百貨大樓是當地一家大型商貿流通龍頭企業，大樓總經理張曉燕說，面對疫情衝擊，他們正積極轉型線上市場。
無獨有偶，直播也是安徽白馬服裝城步入「雲端」的橋梁。近日，記者來到位於合肥市瑤海區的白馬萬商三樓，曾經的格子間商鋪已變成了一個個小直播間，記者隨機來到一家正在賣女包的直播間，掀開遮光拉簾的一角，可以看到主播正在美顏燈下不停地講解著。在攝像頭照不見的地方，除了貼上貨品號碼的箱包，還有很多工作人員。如今，白馬萬商的三、五樓已變成了自營的網絡營銷直播基地。
「4月底，我們開始布局直播產業，與專業機構合作，培養主播、打造直播間。」基地負責人許向陽說，作為大型批發市場，近年來受電商衝擊不小，面臨著轉型的壓力，一直也抱有轉型的想法。「發展直播，批發市場恰好具有天然的貨品資源優勢。」他告訴記者，早在去年底，商城已開始布局，碰巧在今年直播最火熱的時候推出，目前已經有10多家店鋪入駐直播，後續將搭建200多間專業直播間完善直播產業鏈。
不僅線下商場借力直播布局線上，對一些較早涉獵線上的企業來說，直播也是未來規劃的重要方向。「目前美菱直播業務主要在天貓、京東、蘇寧三個電商平臺，直播板塊由專業直播機構、公司市場員工、全國優秀導購員等負責，做到全天直播。」美菱電商負責人王德寶說，目前，美菱直播交易額佔據店鋪C端銷售的滲透率在20%，處較高水平，且一直保持良好勢頭。「後期將進一步拓展直播平臺的多樣性，增加更加專業和有趣的內容」。
「直播不僅可以助力產品銷量提升，還可以宣傳品牌、提升口碑、積累流量、打造集群和拉近與用戶距離。」安徽財貿職業學院教授葛曉濱認為，加速線上線下融合，直播是一個很好的切入點，極大地拓寬消費場景的邊界。
規範化專業化才能走好走遠
日前，人社部等三部門聯合發布了9個新職業，其中包括網際網路營銷師，以及其職業下增設的「直播銷售員」。「帶貨主播」有了正式的職業稱謂。直播帶貨的價值被認可，但流量造假等痛點尚未解決。未來發展中，直播方式本身會有何變化？
上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗認為，直播帶貨作為新興營銷手段，監管存在難度，加之不少主播帳號眾多，以即時性的直播形式為主，難度更大。「今年7月起，根據國家統一部署，各地都在開展網絡直播行業專項整治和規範管理行動。這意味著政府正在強化市場監管，規範市場發展，這對行業發展有著積極的促進作用」。
崔麗麗認為，構建良好的直播產業生態，需要社會共治。「既要發揮政府監管的力量，也要發揮企業和主播的主觀能動性，同時還要形成碎片化的群體監督舉報機制與行業自律、國家相關規定規範相結合的綜合自律+監督+監管體系。」
「一個行業和一個業態的興起一定會經歷野蠻成長的階段，再逐步地走向規範化。」合肥千園直播是一家店鋪直播代運營服務商，公司商務總監孫立國說，「直播行業規範化後，主播們將迎來一輪洗牌，專業化、標準化主播培訓的價值會被凸顯。」他告訴記者，現在一些主播為了多拿提成，虛假宣傳，營造過激氛圍讓用戶下單。規範的市場環境下，應該是消費者在對產品產生極大興趣，充分了解產品後，才去下單購買。「產品是直播帶貨的核心，銷售技巧不是。我相信，未來主播這個崗位會有專業的評定標準，主播必須要持證上崗」。
「現在，千園直播正積極接受相關部門邀請，參與制定直播相關標準，相信未來直播間的購物體驗、主播的專業素質等都會有新的改變。」孫立國說。
「未來，直播行業將更加專業化。」王德寶認為，電商直播通過重構「人貨場」，從人找貨，變成貨找人，大大提高了商品的流轉效率，加速資金流轉。「近期一些家電直播基地落戶合肥，將會為家電行業提供更專業的主播和場地，為家電產業注入新的活力，為家電產業賦能。」王德寶說。
（文章來源：安徽日報）