這些一言不合就「觸發」的煩惱怎麼破
▶智慧型手機，如今已經成了人們工作生活的「標配」，在享受它的便捷的同時，一些煩惱也隨之而來。
▶如果來電提醒上顯示是「騷擾電話」，你是否還會接聽？隨著防騷擾功能的手機安全軟體普及，用戶可對來電號碼進行標註，標註的信息也將共享在每一名用戶手機上。如果有人把你的職業和家庭住址都標註上了呢?
▶6月30日，新鄉市民賈先生遭到「呼死你」纏身，一天要接5000多個騷擾電話。同一天，在鄭州做鋼材加工生意的夏先生也受到同樣遭遇。東方今報記者調查發現，這種「呼死你」軟體，在網上就可購買，298元即可包「呼死」。□東方今報首席記者 董小博
【尷尬】 「我的職業盡人皆知」
現象：被標記的尷尬 被呼死的苦惱
「全世界人都知道我是哪兒的醫生了！」7月20日，熱心讀者劉先生打記者電話如此吐槽說。原來，自7月19日，劉先生就發現自己的手機號被標註為「醫生」，只要撥打帶手機安全軟體的陌生號碼，該標註就會自動顯示在別人的手機上，甚至連哪個醫院都清清楚楚。記者當場下載了與劉先生同款手機安全軟體，根據來電顯示，有26個人對劉先生有同樣內容的標註。
這標註是如何來的呢？劉先生推測，他日常坐診時，為了方便患者與自己聯繫，經常將個人聯繫方式給患者。「可能是使用同樣手機安全軟體的患者對自己的標註吧。」劉先生說，雖說工作單位正大光明，但一想到不管以後打給什麼陌生號碼，都會第一時間被曝光，「心裡還是有種隱私被公開的感覺。」
【苦惱】7天接到4萬多個騷擾電話
隨著網際網路技術的發展，很多人都可下載「呼死你」軟體呼叫任意號碼，「呼死你」軟體被不法分子或不良商家利用，成了惡意騷擾、詐騙、追債等行為的助推器。少數收到差評的淘寶商家，也會不理智地使用「呼死你」報復不願修改差評的買家。
早在2009年12月，人民網就曾報導在鄭州做建材生意的王先生7天接到4萬多個騷擾電話的事件。王先生先是接到了兩條陌生號碼發來的簡訊，大意是：我們是專業騷擾公司，你欠別人800元貨款，別人拿500元錢讓我們騷擾你。我們是講信譽的，如果你肯付500元錢，我們就不騷擾你。在王先生拒付款後，該號碼以每分鐘4~6個電話的頻率，騷擾王先生，賠償金額也從500元漲到了800元。他想屏蔽該號碼，但通信公司表示無法實現；他想報警，派出所也表示不能立案。最後逼得王先生出10萬元懸賞「捉」那個打騷擾電話的人。
這些年，「呼死你」軟體的受害者層出不窮。據省內相關媒體報導，2016年6月30日，新鄉市民賈先生遭到「呼死你」纏身，一天要接5000多個騷擾電話。「手機一直佔線，如果有10個正常來電，最多接到倆。」同一天，在鄭州南四環的金馬鋼材市場做鋼材加工生意的夏先生也受到同樣遭遇。與7年前相同，不管是電信運營商還是警方，都表示對此無能為力。
解局：標記號碼功與過 呼死你的是與非
【觀點】
點讚的離不開 吐槽的煩上天
鄭州市民李女士是手機安全軟體的受益者之一。她告訴記者，她新買的房子將在8月底交房，但從今年4月份開始，就不斷有各種「裝飾公司」給她打電話推銷裝修事宜，每天至少要接七八個這樣的電話，打得她看見陌生電話都不敢接了。直到安裝了手機安全軟體李女士才踏實了，只要顯示「推銷」或「騷擾」的電話號碼，都被她掐掉了。「幾十上百人都標註是騷擾電話，一定不會錯的。」
快遞員小李也是手機安全軟體的推崇者。他的號碼被近200人「標記」為快遞電話，經常會有人打電話來郵寄快遞，讓他覺得「小驚喜不斷」。
而鄭州市民王先生卻正受標記之擾，他的手機號被莫名其妙標為「送外賣的」，「這個手機號主要是用在工作上，這樣被標註了，很可能影響工作啊。」而同樣的困惑也出現在劉女士身上，她的號碼被標註為「廣告公司」的電話，在與客戶聯繫時，已幾次被當做推銷電話掐掉了。
【調查】
可自行編寫標註內容
記者發現，在劉先生使用的手機安全軟體中，不僅可顯示手機號的標註信息，而且還可自己設置「標記號碼管理」：凡是別的用戶標註的騷擾電話、疑似欺詐、廣告推銷等電話，都可自動攔截。而且，可以自行編寫標註內容。這一功能，也是劉先生「被全世界認識」的根源。
記者隨後又下載了使用用戶均破百萬的、四種不同的手機安全軟體，發現每種軟體都有「騷擾電話」、「廣告推銷」等幾項已定義的標註標籤和「自定義」標記的功能。記者了解到，此類軟體的原理是基於大數據的收集和分享。標註的來源，一是雲端，也就是網際網路公開頁面取得的數據。二是用戶標註，當用戶標註量達到一定數量時，在雲端，系統就將標註信息作為共享信息，共享給每一個用戶。
這種標註功能的出發點是好的。360手機衛士的相關負責人在接受採訪時介紹，被用戶標記的號碼中，響一聲就掛斷的最多，其次是一般的騷擾電話和廣告推銷。隨著快遞、外賣等上門服務業務的推廣，標註的類型也更加豐富，這樣可以方便其他手機用戶在接到電話時快速判斷來電的性質，並決定是否接聽，節省時間成本，同時也可以避免詐騙電話影響更多手機用戶。
【探尋】
「呼死你」使用成本千次幾分錢
今年4月20日，鄭州市金水區行政執法局就在轄區使用「電話追呼」系統，整治區域內非法張貼的小廣告，迫使對方停止使用該號碼。而這一行為，也是「呼死你」問世的初衷：協助相關部門整治城市牛皮癬。
2003年，南京市城管部門聯合南京一家科技公司，共同研製出「呼死你」，通過「語音呼叫」的方式，告誡製造「城市牛皮癬」的不法廣告聯繫人違反的法規內容，並在指定期限內，到指定地點接受處理。否則，系統將不間斷撥打該號，使其無法正常使用。江蘇、蘭州、重慶等地的城管先後使用過「呼死你」治理違法張貼小廣告的現象。但因這種方式曾引起爭議，「呼死你」一度退出江湖。
記者在調查中發現，如今不僅有專門的網站提供「呼死你」服務，還有許多網站提供軟體下載服務。這些軟體名稱各不相同，但都帶有「呼死你」字樣，並都需要與合作的網絡電話軟體綁定使用，這也是呼出號碼可隨機生成或不顯示的原因。
在一些網站給出的操作頁面上可看到，軟體的呼叫頁面很簡潔，上方填寫「呼叫號碼」，下方有「隨機號碼、不顯號碼、一直響鈴、簡訊轟炸、破黑破白（破解黑/白名單）」等不同選項。也就是說，實際使用軟體時，如果選擇無主叫號碼，對方根本是沒辦法回撥的。
360手機衛士安全專家買昭一丁在接受媒體採訪時表示，這類軟體使用成本非常低，基本上千次可能才幾分錢。另外，如果有人宣傳在手機上安裝類似「呼死你」這樣的App，也有可能是竊取用戶隱私甚至惡意扣費的惡意木馬應用。提醒大家不要安裝來路不明的手機應用。
【調查】
套餐服務號碼隨機 可代呼可自己「呼」
在幾大主流電商平臺上搜索「呼死你」商品，是搜不到的。但在各搜尋引擎上搜索「代呼」或者「呼死你」服務，就有大量的「專業網站」湧現出來。
7月20日晚上，記者進入一個號稱是「呼死你軟體官網」的網站。該網站上是這麼介紹「呼死你」服務的：專門針對打擊報復騙子、欠債不還者、黑老闆、黑商家等，為您提供服務的電話自動追呼公司。「以牙還牙，以毒攻毒，絕對保密，伸張正義」等字眼充斥網站。
記者以消費者身份聯絡該網站客服得知，該網站提供兩種服務，代呼和售賣呼死你軟體。代呼的話98元一周，只能呼1個號碼，不能換號；198元包月，可同時呼1到5個號碼；298元包呼死，可同時呼1到5個號碼。如果是購買呼死你軟體，手機終身版98元，電腦版298元，可同時呼32個號碼。該客服介紹，如果自己呼推薦買電腦版，「來電號碼隨機生成、隨機變號，還帶簡訊轟炸」，並表示無論對方使用什麼攔截軟體，「都攔截不了」。
「如果對方報警了咋辦？」記者問。「你什麼原因呼？」客服這才問了句。「騙子欠錢不還。」「可以呼。警察查不到。」客服回答說。看來記者已經通過所謂「可不可以提供呼死你服務」的「考核」了。
至於該客服所說的「簡訊轟炸」到底是什麼內容，對方始終以「垃圾信息」回應。
應對：被惡意標註如何修改 有「邪招」對付呼死你
【修改】
號碼被惡意標註該如何修改
2013年，工信部通過了《電信和網際網路用戶個人信息保護規定》，對提供電信服務和網際網路信息服務過程中收集、使用用戶個人信息的活動進行約束。規定稱，鼓勵電信和網際網路行業開展個人信息保護進行自律、自查，但目前並沒有第三方去核實和監管這些信息的準確性和隱私問題。
那麼，如何防範手機被錯誤標註？第一，使用網絡服務後，應及時註銷手機帳號登錄狀態。第二，不在手機中存儲核心人員的工作單位、職務等敏感信息。第三，安裝軟體時，一定要詳細查看軟體索取的權限列表，如果軟體要求提供與服務無關的通訊錄、簡訊等訪問權限，一定要警惕。第四，對於平常不用或很少使用的功能，如藍牙、手機定位等，應關閉或停止使用，避免手機被遠程攻擊或被病毒搜索到。
記者發現，在手機安全軟體所屬開發公司的搜尋引擎上，可發現自己的手機是否被標註。如果手機號碼被惡意標註，該如何修改呢？
常見的幾家主流手機安全軟體都設有網站可進行標記申訴。登錄網站後，按照要求填寫申訴號碼、緣由，並提交身份證明信息即可，一般2~5個工作日即可處理。
有的手機安全軟體還提供了電話、簡訊的方式申訴，不管是修改顯示錯誤的單位名稱，還是去除錯誤的標記，都可通過該方式進行。
【應對】
有個「邪招」 你可以試試
2016年7月15日，淘寶針對「惡意騷擾買家」設立新規，針對實施惡意騷擾行為的賣家，淘寶新增設「主動外呼取證」環節。當消費者投訴遭遇騷擾，淘寶小二將基於高度蓋然性原則，主動聯繫該賣家的過往消費者，其他有類似遭遇的消費者可挺身而出、共同作證。淘寶將結合賣家的前科記錄、服務數據等做出決定。若在現實生活中，市民被「呼死你」纏身，該如何應對？
7月20日~21日，記者先後聯繫了三大電信運營商的工作人員，均被告知，因「呼死你」號碼隨機，如今運營商尚無有效方式應對解決。
360手機衛士安全專家買昭一丁在接受媒體採訪時表示，可以在手機上安裝安全軟體，開啟其中的騷擾攔截功能。將攔截模式設置為「只接受通訊錄」，「只接受白名單」，或者「全部攔截」，就能有效避免手機被不斷的呼叫。
鄭州市一科技公司的負責人告訴記者，如今網上有專門對抗「呼死你」的軟體，可下載使用。
另外，他也給出了個「邪招」，如果利用手機安全軟體設置騷擾攔截，攔截動作一定要選擇「接聽並立即掛斷」。原因是無顯示號碼的騷擾電話要麼是網絡電話，要麼是普通電話加軟體改的，不管哪種方式，不管資費再怎麼低，只要接聽，扣的都是呼叫人的費用，「讓他呼，呼到他沒錢！」
說法
標註個人隱私可能違法
河南春屹律師事務所主任張少春律師分析指出，不管以何種原因出現的軟體，如果標註手機號碼主人及工作單位、家庭地址等個人隱私的，有可能涉嫌違法，其信息來源渠道、標註方式都值得懷疑，而且容易導致侵犯他人隱私權。
維權成本比較高
從大量案例可見，「呼死你」的惡意騷擾中，總是伴隨著小額的勒索金錢。那麼，這種行為是否合法呢？
張少春律師認為，不管任何個人或單位，利用「呼死你」軟體對他人進行騷擾屬於違法行為，可能會嚴重影響到他人的正常工作生活秩序，侵犯了他人的通信自由權和身體健康權。如遭遇別人用「呼死你」進行騷擾，受害人可以選擇報警或到法院起訴。
但是，由於採取「呼死你」之類軟體的騷擾，一般並沒有通話內容等證據，很難界定其是否為騷擾電話。此外，雖然受害人可以去法院起訴，但由於用「呼死你」呼出的號碼非常多且多變，無法確定是誰在打電話，所以受害人可能不確定被告是誰，維權成本比較高，起訴比較難。