8月28日,由中國質量協會主辦的「全面質量管理暨中國質量協會成立40周年紀念大會」在北京舉行。格力電器全資子公司珠海凌達壓縮機有限公司憑藉在質量、經濟和社會效益等方面的顯著成績獲頒「全國質量獎」,並被評為「全面質量管理推進40周年傑出推進單位」。
全國質量獎因評審嚴格、全面在我國素有「質量領域的『諾貝爾』」之稱。本次評審堅持「高標準、少而精、樹標杆」的原則,評選出了珠海凌達壓縮機有限公司等可為我國全面質量管理工作樹立標杆的優秀企業。
工匠精神鑄就完美質量
董明珠在演講時提到:「消費者認可的質量才是好質量,消費者認可的品牌才是好品牌」。格力電器對產品質量的嚴格把控在行業內享有盛名,2004年,凌達引進格力卓越績效管理模式,對企業經營各環節的管理工作進行全面提升,其中也包括嚴格控制產品質量。此後,凌達壓縮機在選材、工藝等環節的把控大幅提升了產品質量,凌達壓縮機向精益化邁進。
2013年,凌達確立「全員參與全面質量管理,專注專業超越顧客期望」的質量方針,從研發到生產再到檢測層層把關,保證產品質量。在長期的實踐過程中,凌達創立了具有自身特色的「114質量管理體系」。
首先是一個核心,即 「零故障、零售後、零下線」的「三零」目標,努力做到產品零故障、客戶零投訴和製造過程零事故;然後是一個基礎,即員工素養培育。凌達堅持「人才培養全員化」的概念,藉助多層次的培訓教育體系,不斷深化員工的質量管理意識;最後是四個方面,即創新驅動、檢測創新、田字理論和全員三化QCC。凌達在質量管理上不斷創新,堅持自主研發檢測設備,完善質量把控的全流程。15年來,凌達壓縮機始終以過硬的產品質量為格力空調提供「健康心臟」,打造了「好空調,格力造」的盛名。
技術升級開創行業新局面
壓縮機是空調的心臟,直接影響著空調的性能。在創造好空調的徵途中,凌達壓縮機不斷進行關鍵技術攻關,獲得了860項授權實用新型專利、208項授權發明專利。同時,凌達還參與了2項國際標準修訂、14項國家及9項行業標準、1項團體標準的起草和修訂,在壓縮機行業精耕細作,研發出了1赫茲變頻技術、三缸雙級變容壓縮技術、無稀土磁阻變頻壓縮機技術等高端壓縮機技術。
以其自主研發的無稀土磁阻變頻壓縮機技術為例,該技術減少了變速壓縮機對稀土材料的依賴,獲得22項國外發明專利,被專家鑑定為國際領先。此外,1赫茲變頻技術以最低運行功率15W的超節能特質被評為「國家科技進步獎」;三缸雙級變頻壓縮技術將壓縮機的運行範圍拓展至-35℃-54℃,突破了空調超低溫制熱和超高溫製冷的極限,以更節能、舒適的製冷暖方式服務用戶。
作為國內首個掌握渦旋壓縮機核心技術的企業,凌達打破了日資企業和歐美企業的技術壟斷,實現了渦旋壓縮機核心技術完全自主化和國產化。凌達品牌的崛起為國內自主壓縮機品牌增添了技術底氣,也奠定了格力電器作為國內首家擁有自主品牌壓縮機空調企業的領軍地位。
品質革命助力建設製造強國
在製造業高質量發展的歷史進程中,中國企業需要「全面開展質量提升行動,推進與國際先進水平對標達標,弘揚工匠精神,來一場中國製造的品質革命。」
凌達壓縮機積極進行質量創新和技術創新,正在以實際行動詮釋品質革命的精神。作為近17年來唯一獲得全國質量獎的壓縮機企業,凌達所獲榮譽不僅是國家對其工匠精神和產品品質的認可,也是對格力電器在壓縮機製造領域的成果檢驗,展現了中國製造在質量提升和技術創新領域的不斷求索精神。
「質量管理要刀刃向內,向自己開刀,勇於跟自己去鬥。」董明珠在大會上這樣說。推動中國製造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌,需要所有企業不滿足與現狀,永葆不斷挑戰自己的勇氣,堅持技術創新和品質優化,用核心科技和高質量,打造中國品牌的國際名片。