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一款車能備受關注,得到眾多車主的選擇,必定有其自身的優勢,如開不壞的品質、低廉的售價、超高的性價比等。說起街車,上汽大眾無疑是實力擔當,其中,上汽大眾朗逸,長期位居國內轎車銷量排行榜頭名寶座的車型,在城市的街頭巷尾都可輕鬆地覓得它的身影。選購朗逸的車主除了對上汽大眾品牌的信賴,更是對朗逸品質的喜愛。不過,隨著高銷量的出現,車主們反映的問題也越來越普遍。最近,車主徐先生就向我們來電反映,自己的新車在四個多月的時間裡不斷饋電,打不著火......
新車電瓶時常饋電?
2019年11月至2020年1月,我們接到車主徐先生給打來電話反映,自己2019年10月31日,在安徽省六安市眾匯4S店,購買了一輛上汽大眾朗逸1.4t標準版,目前行駛了5000公裡。但是車輛買來反反覆覆打不著火,出現饋電的情況,到底怎麼回事兒?我們西安來聽下車主自己怎麼說。
(車主徐先生問題描述)
據車主徐先生表示:新車買回家後不到兩個月的時間,車子出現電瓶饋電的情況,每隔一晚就會發生一次。對於這個情況,向4S店反饋過,4s店每次都會進行搭電處理,可是處理完沒多久,第二天使用車輛時依然會出現饋電打不著火的情況。
(朗逸)
前前後後一共修了4,5次都沒有修好,後來檢查4s店表示是電瓶模塊有問題,但是沒有配件更換維修,所以一直拖著無法解決。
另外,4s店還表示,對於這種情況徐先生可以嘗試每天晚上把電瓶上的螺絲擰下來,第二天早上再擰回去,這樣可以避免電瓶饋電。但是,對於4S店這樣存在危險以及治標不治本的解決辦法,車主徐先生無法接受,已經嚴重影響了自己的日常出行。
帶著車主的疑問,我們連線了上汽大眾全國客服中心7613號工作人員,並提出了幾點疑問與建議:
第一,車輛經常出現電瓶饋電的原因是什麼?
第二,是否因為電瓶模塊沒配件而無法維修?4S店對車輛進行了哪些檢查?
第三,準備什麼時候解決?
3月4日下午,上汽大眾六安眾匯4s店服務總監鍾總監向記者來電錶示:
「這次確實是存在漏電的問題,檢查之後判斷需要更換車身模塊。但是因為這個配件需要訂貨,又正好遇到了特殊時期,所以導致這個貨到的比較慢。
因為考慮到車主在家也需要用車,所以就提供了一個方法:晚上把電瓶上的螺絲擰下來,用車的時候再裝回去,防止車子沒電。這個貨1號已經到了,因為對接出現了問題,沒有及時告知車主,現在已經通知車主隨時可以進店更換。
3月4日下午,車主徐先生向記者來電錶示:
4s店聯繫自己,說貨已經到了,自己打算3月5日進店更換。
對於車主徐先生遇到的問題,我們也會持續關注!
上汽大眾朗逸電瓶饋電,車輛漏電
車主徐先生反映的饋電問題,在上汽大眾朗逸的車輛中是否多見?為了進一步了解車主徐先生遇到的問題,小編在百度上進行了相關的搜索:「上汽大眾朗逸電瓶饋電」,希望對類似問題有相應的參考價值。
百度搜索後顯示,不少朗逸的車主反饋車輛電瓶的故障問題
小編在百度上進行了相關的搜索:「朗逸車輛漏電沒電」的相關問題。
車質網中也有大量的車主在反映這一類情況。
有車主反映,車輛多次出現電瓶電壓過低,兩天以上就出現打不著火
朗逸三個月左右車輛電瓶就出現了故障。
車輛買來四個多月,出現了兩次打不著火
電瓶嚴重饋電無法啟動。
車輛電量漏光,打不著火,維修了四次也沒有好。
停放五天左右車輛沒電。
有車主疑問:首保過後停放一個月的時間,電瓶沒有電量正常嗎?
朗逸新車購買半年的時間,車輛啟動不了,電瓶出現故障。
2014年2月15日,車質網開始陸陸續續出現上汽大眾朗逸的車主投訴車輛電瓶饋電的問題。主打智能互聯的哈弗F7,究竟怎麼樣?
上汽大眾朗逸
朗逸是由上海大眾生產一款轎車,2008年6月上市。在延續了A級車市「動感時尚」的設計語言的基礎上,LAVIDA朗逸體現了一種全新的設計DNA——「融合」。
(來源於百度百科:上汽大眾朗逸)
LAVIDA朗逸在命名上可謂寓意深刻。其英文名LAVIDA是一個典型的西班牙語單詞,表示生命、生活和希望。「朗」代表了明朗、流暢、飄逸的汽車設計風格和卓越的產品品質,「逸」則代表了充沛動力、領先科技的產品配置所帶來的灑脫飄逸的駕乘感受。作為上海大眾銷量的基石之一,朗逸無論外觀還是內飾,都更加有品質。
(朗逸)
「朗逸」恰如其分地表達了其品牌主張:它是專為那些重視生活品質、極富拼搏精神、樂觀進取、對待工作和生活都很有主見的消費人群所設計的,而這一人群也正是A級車的主流消費人群 。
(上汽大眾朗逸在車質網的口碑)
(車質網上關於朗逸的用戶評價)
(長城哈弗F7的用戶滿意度評分僅為1.6)
(車主之家朗逸的車友評分為84分)
(在車質網中,上汽大眾朗逸目前投訴排行為第七名)
2020年2月,國內知名汽車投訴類網站——汽車門網共計收到車企質量投訴1860宗,TOP10車企投訴873宗,約佔. 總體投訴的46.9%。上汽大眾位居榜首,車內異味、A柱斷裂等問題較為突出。
上汽大眾投訴案例中朗逸佔35起
在車質網中,關於朗逸的投訴情況,包含了變速箱異響,中控異響,車輛共振,售後服務不規範,剎車異響,故障燈亮等等問題。由此可見朗逸車型在用車過程中出現的問題以及種類並不少。單就車主徐先生遇到的電瓶經常饋電無法打著火的問題,在一般情況下,都有哪些原因會導致呢?
車輛電瓶饋電沒電的原因?
汽車的蓄電池為什麼會沒電?其實有很多原因會導致的。一般來說,汽車蓄電池的壽命在2-3年左右。如果使用和維護得當,可以使用到4年以上也是沒有問題的。如果使用不當,在幾個月內提前損壞,也是有可能的。那麼,哪些用車習慣會縮短電池壽命?導致電瓶沒電?
一 、不及時關閉車內空調
由於熄火後電瓶得不到能量輸入,而持續的開空調必然會導致電瓶的電量損耗,長期這樣勢必對電瓶造成不可挽回的傷害。
二、 隨意改裝或加裝車內部件
一些年輕人喜歡追求炫酷的東西,改裝個氙氣車燈,改造個大功率的音響等等,但是這些設備恰恰會增加電瓶的損耗,尤其是大功率音響。
三 、頻繁啟動車子
這種操作會使電瓶的負荷過大而導致壽命降低的。
四 、忘記關閉各種燈光
不管是啥燈,千萬不要小瞧這些燈的威力。千萬不要忘記關掉這些燈。比如:忘記關閱讀燈了,那一個晚上差不多就能把電瓶的電給耗沒了。
電瓶要罷工的時候都有哪些症狀?
一 、啟動引擎時候,如果馬達運轉不夠乾脆,有滯後感、拖後感,原因之一是電瓶電力不夠了。
二 、車輛起動較平時困難,起動沒勁,需要不止一次打火,感覺起動電量不足。
三 、車輛打火時如果聽到「噠噠聲」,此時說明電瓶虧電嚴重,需要及時更換。
如何維護電瓶?
打火注意:在啟動汽車時,每次發動車的時間不要超過5秒,再次起動的間隔時間不少於15秒,否則不間斷的使用起動機會導致電瓶過度放電而損壞。
充放電注意:當儀錶板顯示電瓶電量不足時,要及時充電;電瓶長久不用會慢慢的自行放電,直至報廢,因此如果長時間不用,要斷開電瓶導線,隔一段時間就啟動一次汽車跑跑長途,給電瓶充電。
勤檢查、維護:檢查電瓶的正負極有無氧化現象,電路有無老化或短路, 檢查連接部位是否牢固、端子表面是否清潔,保證接觸良好;嚴禁將金屬工具及導電物放在電瓶接線端子附近,以免金屬物與電瓶兩極相碰,造成短路打火,燒損電池及端子。
銷量分析
根據上汽大眾最新公布的銷量數據顯示:上汽大眾銷量,2019年為1741309輛。累計同比(2018年)增長1.65%。2020年1月,上汽大眾產量為418923輛,同比下降32.72%,銷量400208輛,同比下降34.55%。
2019年1月~2019年12月上汽大眾朗逸銷量,2019年12月份銷量為62600輛。
數據來源於搜狐汽車網:朗逸銷量,2019年為517192輛。累計同比(2018年)增長10.32%。
2019年1月~2019年12月上汽大眾銷量,2019年12月份銷量為198784輛。
數據來源於搜狐汽車網:上汽大眾銷量,2019年為1741309輛。累計同比(2018年)增長1.65%。
上汽大眾銷量份額。
寫在最後:作為中國汽車老牌企業的代表之一,上汽大眾已穩坐國內乘用車市場銷量第一的寶座多年。好口碑的品牌自然備受期待。其實,在超高的保有量面前,品牌的投訴問題也會相對較多。不過,不能只注重銷量而忽視了售後的問題處理以及產品本身的質量。畢竟回饋用戶,提升服務和產品品質才能夠贏得長遠的的信任與支持。
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