車爵士汽車美容客戶服務中心簡介

2020-12-20 太平洋汽車

        車爵仕客戶服務中心，是車爵仕總部為完善對加盟商的服務體系而下設的一個職能部門，旨在更好地為各加盟店提供加盟後的諮詢、問題受理及解決，使加盟店可以隨時把經營中所遇狀況與總部交流，做到隨時發生，隨時提供支持，隨時需要，隨時就有專人負責、解決。

　　「加速辦事效率」是設立客戶服務中心的初衷，客戶的需要第一，服務周到完善是客服中心的服務宗旨所在。客戶服務中心會對每位客戶建立自己的客戶檔案，在客戶經營期內及時與客戶溝通解決客戶工作中遇到的各種難題；使加盟店能夠在汽車美容市場中依仗車爵士完美的後期客戶全程服務立於不敗之地。

        客戶服務中心服務內容包括：
　　 1、為客戶建立完整的服務檔案
　　 2、全程跟蹤客戶加盟服務
　　 3、及時解決客戶經營問題
　　 4、及時向客戶推薦新技術新產品
　　 5、組織客戶技術、經營培訓，組織 開展經營交流會議。
　　 6、為客戶提前組織貨源，協調發貨、訂貨，保證客戶利益。

　　 經營方面，客戶服務中心還會就一些市場上前沿動態、市場反饋、公司內部信息，通過電子郵件定期或不定期的與各加盟店直接聯繫。

　　 技術方面，客服中心集中了汽車美容行業中的各專業技術專家，組建了一隻強有力的技術骨幹隊伍，為加盟商打造堅實可靠的服務支持平臺；使客戶在投資過程中可以放心大膽的加入到車爵士汽車美容全國連鎖體系這個大家庭中來。

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