（原標題：整理師周蜜——探秘整理收納行業先行者背後的故事）
Mrs周,她是國內首批整理師、是整理品牌「收了納個Queen「創始人、陳列式整理術創始人;同時她還是NAPO美國整理協會註冊整理師、英國皇室指定培訓導師及皇室成員禮儀培訓導師Rick Fink關門弟子;她是在今日頭條、微博、簡書、小紅書、抖音等15個平臺擁有40萬粉絲的認證家居博主。她曾讓1,000萬人通過網絡了解整理術,也曾帶領100,000個家庭參與整理。關於整理,關於整理,她有很多想要說的話,今天讓我們一起走進她的故事。
改變
Change
現如今的周蜜,是被大家所熟知的整理和收納達人,但是20多年前的她,卻並不是這樣的。在周蜜的印象中,她的家簡直就是10級災難現場,衣服、漫畫書、零食袋子填滿了整個房間,幾乎沒有可以容身之處。朋友來做客,甚至要從床上刨了一個洞出來,才有地方可以好好地聊聊天。
「父母在我很小的時候就開始做企業,在自己的印象中,他們的工作很忙碌,每天回到家通常是凌晨之後,「家」對於他們似乎只是一個休息的住處而已。東西隨手放、物件隨丟、多買多囤積在我的腦海中是一件再正常不過的事。長此已久,家裡變得很擁擠,因為你目之所及都是一些雜物。」
這樣的生活狀態一直持續到周蜜去英國學習,英國的教學模式跟中國有著很大的不同,學習的自主性和獨立性更高,而混亂的生活狀態嚴重影響著周蜜的學習狀態,思緒的混亂使她整個人總是處於游離狀態。一轉眼,一個學期過去了,周蜜陷入了深深的思考。
「在英國的那段時間讓我整個人陷入了一個十分焦慮的狀態,我很害怕自己未來就在這樣碌碌無為中度過了。我跟當時寄宿家庭的阿姨尋求建議,她讓我以一周為單位,每天做一件家務事。例如周一,把堆在房間裡的乾淨衣服和髒衣服分開放置,把髒衣服放到樓下的髒衣籃裡;周二,將洗好的乾淨衣服折好,放到柜子裡;周三,將房間裡的雜物歸攏整齊;周四,給房間做一個簡單的大掃除......」
(英國華威大學畢業典禮)
然而,這些聽上去非常簡單的事情,卻讓周蜜地生活發生了翻天覆地的改變。長期的整理給她帶來極強的空間感以及嚴絲密縫的思維,憑藉有條理的收納,做到了永不復亂,每天比其他人多出2—3個小時來學習。經過合理的規劃和計劃,周蜜順利考入自己夢想中的大學——英國華威大學,開始了人生的新階段。
做一個對社會有價值和有貢獻的人
Priceless
「要做一個對社會有價值和有貢獻的人」是周蜜成長過程中父母最經常對他說的話。社會給予了我們很好的經濟回報,作為社會一員的我們要回饋於社會沒承擔起我們的責任。但怎麼做一個對社會有價值和有貢獻的人呢?
隨著國外學業的結束,回國後的周蜜從職場小白一路成長為部門經理,從奢侈品行業到國際學校駕馭行業。隨著收入的陸續增加,在上海這座城市摸爬滾打的她,也擁有了屬於自己的「小天地」,不大但足夠溫馨的房子,不算奢華但足夠生活所需的車子,看似平穩的生活中父母的話也一直迴繞在她的耳畔,帶給她諸多思考,讓她逐漸萌生了創業的想法。
「我們擁有如此幸福和舒適的生活,得益於社會的良性運作,作為受益人的我們,又能為這個社會做出什麼來回饋呢? 隨著社會的前進,我越來越深刻的感受到,年輕的新興力量對於社會的推動力量,這是讓我萌生創業的主要因素。」
周蜜在回國初期,經常接到朋友的邀請為他們的新家做家具的採購和入戶後的物品規劃。在這一過程中,讓她看到了很多年輕人的共同痛點:80、90後的群體,受教育體制的影響,限制了大家對生活技能的探索,於是獨立生活後,這些被限制的生活技能便成為牽絆我們發展的絆腳石。
(上門做預診的周蜜)
「在我們的身邊,有很多朋友,因為是多孩家庭,家裡人需要花費大量時間和精力照顧幼童,所以生活空間一團糟,她們希望能夠得到專業的人士幫忙,將家裡的物品變得便捷、好用和安全。還有一些朋友,模糊的生活界限導致家庭關係缺乏分界點,家庭氛圍緊張。所以她們希望獲得專業的人士的幫助,以物理界限的清晰劃分,重新收穫平衡和和諧的家庭關係。她們迫切需要知道,衣服要怎麼折才不會亂,抽屜要怎麼用才能一眼就看到要找尋的那個物件。於是我看到了我可以創造的社會價值,就這樣一頭扎進了這個行業中。」
突破
Break Though
對於中國人而言,斷舍離並不是那麼容易的事情。在日常生活中,東西陳列出來才會被足夠地使用,陳列的美觀感也可以極大地鼓勵大家,去最大程度地維護和保持物品的使用周期,這也是周蜜創造陳列式整理術的初衷。但踏入到這一行業並不是一件容易的事情。中國的整理行業像是剛剛學會爬行的嬰兒,直到2013年的時候,才出現零星的整理愛好者,想要把它作為專業,也只能靠著自己拉摸索。
「在長期的摸索過程中,我走了很多的彎路。因為行業太新,在前期幾乎沒有付費客戶,提起整理,大家也都搖搖頭,不知道我們說的是什麼,也不願意把自己的東西交給陌生人來觸碰。曾經邀請我幫忙做整理和規劃的朋友,也因為「付費服務」不再接受,在他們眼中,整理是一個順手就能做且不需要花費如此多時間和精力的事,付費服務是他們所不能接受的。」
無法接受的不僅僅是周蜜身邊的朋友,還有她的母親。周蜜的母親是一個的女強人,在她看來,花費學習成本出國深造,本可以擁有風光而穩定的工作,但卻要做「阿姨」,這是她不能接受的。為此,母親甚至拒絕和周蜜電話、見面。頂著各方面壓力,2015年,周蜜的個人公眾號成功註冊並發布了第一篇推文。
如今,5年會時間過去了,從「Mrs周和一些屋子」到「收納女王」再到「收了納個Queen」和「陳列式整理術研究所」,1000多條推文、動態信息和短視頻,20萬粉絲,微博、頭條、小紅書認證的家居達人,一路的成績見證著周蜜的堅持,也書寫著她一路的艱辛。
(整理服務中的周蜜)
「令我印象最深的是2017年,我剛剛生完寶寶,結束恢復期的第二個月,我收到了第一份付費的服務單,這個服務單共計收費3500元。這一路走來,我見證了一個行業從完全不被人知曉,到越來越多人接受,並願意深入了解的過程。而我也從默默無聞的碼字者,變成了不發動態,就會被網友和粉絲留言提醒和催促的意見領袖;從義務給朋友做整理的免費勞動力,成為必須提前1個月預約,才能排到檔期為客戶提供專業上門整理服務的整理師,回顧這一路,總會帶給我很多感觸。」
(整理服務中的周蜜)
短短5年的時間,已經有超過10萬個家庭,通過周蜜的帶領和引導,完成了自我整理,同時也完成了生活幸福的探索。
保持前行
Keep Moving
在創業過程中,周蜜是迷茫的,因為在這個全新的行業中,幾乎找不到可以參考的範本,在摸索中,周蜜找到了相似的行業——英國 管家,也開啟了周蜜人生中第二次英國求學之行。
(管家課學習中)
管家和整理有諸多相似之處,但也略有不同。為此,周蜜找到了被稱為管家界活化石、現年84歲高齡的Rick Fink先生,作為現世為數不多服務過真正皇家家庭、專門研究私人家庭管家領域的專家,周蜜相信在這裡,她可以獲得更多專業的東西。因為沒有專業管家管理的背景,經歷了多次的拒絕和溝通,Rick Fink先生最終破格收錄周蜜為學員,並將周蜜推薦到英國和平會議中心「Ditchley Park」成為管家實習生,為「世界海洋環保高峰會議」提供服務。
「這一過程非常曲折,陸陸續續長達一年的時間,經歷了無數次被拒絕,再次溝通,再次被拒絕,再次溝通的反覆,幸運的是結果是好的,但這個過程在我看來是值得的。」
與和平會議中心總 理事(中間)以及老師Rick Fink(右1)的合影
為了更加深入的增加自己的專業技能,周蜜先後到美國學習,並成為NAPO(national association of productive organization)註冊整理師,從心理學領域去刨析和研究混亂背後原因,在思維方式上增加自己的專業技能。同時,在自己生活範疇外,周蜜每年都會給自己制定一個學習計劃,例如日本Color Top色彩學、陳列學、英國品酒師WSET和珠寶鑑定學習等等。
「因為我知道,『硬貨是會說話的』,只有自己只足夠豐富,才能為客戶提供更專業的生活領域的服務和指導。」
(周蜜部分整理改造案例分享)