文|勁旅網
步入「後門票經濟時代」,景區二消市場偏愛哪些項目?
「短、平、快、爆」類算是一種。
就像早前的高空滑索,以及近年的泡泡屋。
在抖音,一條星空宿泡泡屋視頻,最高曝光量曾高達2000萬,轉發評論數近8萬;
他同時持有最高120%的入住率,以及超過100%的投資回報率。
那麼,這一野宿品牌緣何成為爆品?它在帶動景區經濟上表現力幾何?又透視出怎樣的野宿市場鏡像?
找準產品賣點
像所有品牌運營模式一樣,星空宿泡泡屋擁有自己的個性標籤。主打360°無邊際感受大自然,偏好山川林湖,凸顯「野性」和創新,面向年輕受眾。
也幾乎從創建開始,這一品牌就注重追求自己的獨家賣點,最終拿出「夜下星空」的情懷,個性鮮明的主題,以及適用的性能。
2017年,星空宿泡泡屋品牌成立,獲得國家專利,成為「全國首創泡泡屋野宿酒店」,隸屬一村一畫(南京)文創旅宿發展有限公司。
彼時國外野宿市場已經蓬勃發展,但各式房間配置相對簡陋,甚至不帶衛生間;對比之下,國內市場更是近乎空白。如果照搬國外的野宿模式,卻又未必能滿足國內受眾的需求。
經過一年多的研發,一村一畫公司將星空宿泡泡屋在南京落地。所有泡泡屋採用360°全透明材料,以12星座為主題,包括「單泡」和「雙泡」兩種類型:前者面積33平米,近似普通酒店房間大小;後者55平米,含兩個臥室。配合阻燃且防紫外線的屋外膜,靜音鼓風機,改良版新風系統,園區門禁及遮擋幕布等,確保屋內的氣溫、氣壓、隱私和安全。
與傳統意義上的「野宿」相區別的是,星空宿泡泡屋將自己定位為「野奢」,室內配置參照星級酒店標準,客單價約為1000元,主要面向80、90、00後受眾。
「國內受眾所偏好的野宿,是兼具酒店式的配置和民宿式的服務。」一村一畫公司總經理兼星空宿品牌總經理王丹,在接受勁旅君採訪時談到,「推廣運營這一產品,最重要的是要與傳統酒店式管理區別開來,告知用戶『野宿』的定義是什麼、特點是什麼、規避了哪些問題、難以規避哪些問題,從而滿足用戶的期待值。」
合適的才是最好的
星空宿泡泡屋融於景區,挑剔景區,也帶動景區。
在選址投放上,為了與產品性能相吻合,星空宿泡泡屋通常落地在「山郊野嶺」,類似山川、湖泊、森林、海邊、草原地段,不是「非景區不可」,但要能帶給旅客一股「野」勁。
截至目前,星空宿泡泡屋的實際落地項目有兩處。一處位於南京江寧區觀音殿村,也是公司品牌的研發基地;一處位於桂林河谷景區三千漓。
「合適的才是最好的。對野宿而言,環境體驗比室內裝置重要。」王丹強調,「很多加盟商一門心思奔著加盟而來,拿得出一塊場地,卻缺乏配套的環境,這種情況即便對方做再多的讓利,我們也不會同意。」
產品與投放地的契合,也令星空宿泡泡屋產生了溢出效益,其背靠的觀音殿村變成了網紅村,聯動周邊觀光旅遊發展。此外,泡泡屋不忘進行服務增值,配套提供開放KTV、露臺BBQ和手作工坊等,優化旅客的住宿體驗。
因此,在泡泡屋拉動景區二次消費指數的增長上,王丹擁有絕對的自信。在他看來,相比高端酒吧、咖啡廳、音頻店等傳統景區招商項目,星空宿泡泡屋在盈利和流量上的優勢不言而喻。更重要的是,泡泡屋引流的多是年輕消費群體,在對周邊附屬產品持有較高的購買意願。
不過,儘管泡泡屋的熱度居高不下,星空宿並未在規模上做大。按照星座主題劃分,星空宿泡泡屋在目前2個項目各設置有12間,不肯多做。「一是為確保品牌方向,二是維護其稀缺性,確保客單價;三是為了讓運營跟上。」王丹解釋道,「事實上,我們一個項目的年度營收能夠比上一家傳統的經濟型酒店。今年年底前,星空宿泡泡屋的落地項目會增加到5個,前提是匹配更多元、更創新的主題。」
比生產更重要的是運營
星空宿泡泡屋不出售產品,而是「出售」運營。
在與加盟商的合作模式上,星空宿泡泡屋有意降低資金門檻,不收取加盟費,不售賣產品,轉向後期運營並抽取10%的佣金。
在各式野宿產品跟風湧現的大環境下,對運營端的直接掌控,也就意味著對品牌和品質的直接掌控。
就勁旅君在網頁的搜索情況來看,僅「泡泡屋」這一項,國內近期冒出的各式產品就不下10餘家,他們或零散遍布於各大景區,或是由廠家對外直銷。其中是正版是山寨,尚且難以分說。
「野宿產品有它的特殊性,比如在防水裝置、管家配置、園區門禁上都有自身的要求。」王丹談到,「一些廠家開始跟風批量生產,但是『產而不管』,無疑會降低整個泡泡屋市場的口碑和體驗。」
因此,星空宿泡泡屋注重操持後期運營,與C端直接對接,在服務與包裝推廣上沉澱自己的品牌經驗。
一方面,星空宿設置自己的微信、官網和管家,直接對接客源,同時捕獲一手的用戶信息,反饋於產品改造和服務升級。比如,將拉鏈門改進為房卡式開關門,改進更利於清洗的房屋構造材料,升級靜音鼓風系統等。對於這一成立兩年的品牌,王丹依舊把它定義為「研發改進階段」。
另一方面,星空宿在包裝推廣上顯得討喜。泡泡屋的自媒體效益極強,公司注重與各式網絡平臺合作,實現相互引流。在抖音上,星空宿泡泡屋創下的最高記錄是視頻曝光量2000萬,點讚量108萬,轉發評論數將近8萬,很多受眾在留言中直接表露出強烈的消費意願;除此之外,還有「逢住必拍」的的旅客們,自發在朋友圈進行社群傳播。
也就是說,星空宿幾乎不曾在渠道推廣上做成本投入,卻被加諸了龐大的流量光環。而這背後是其依靠運營來給品牌輸血,依靠運營把握住C端。
投資人最關注回報率
能夠把流量折現的生意才是好生意。一個項目投入多少、產出幾何,大概是所有投資者摩拳擦掌時的議題關鍵。
王丹提到,星空宿泡泡屋不僅擁有驕人的流量,更擁有可觀的投資回報率:「整體來看,星空宿泡泡屋的投資回報率超過100%,1年內可實現資金回本。」
他給出了幾組數據:
單體投資成本10萬元左右;
房間定價1000—2000元;
全年整體入住率高於80%,在3月至11月的旺季期間超過90%;
營收可觀。一個項目全年營收近似於一家傳統經濟型酒店。
眾多因素中,星空宿的高投資回報率關鍵取決於什麼?
「直接取決於它合理的價格區間。」他補充道,「從更深層次看,實際還取決於它的品牌和傳播優勢。」
好比打造熱門IP的故宮在2017年營收15億元,星空宿泡泡屋同樣開啟網紅路線,實現了流量變現。一批為打卡而來的人,「住夠了」五星級酒店的人,以及原本喜愛帳篷野營的人,成為了星空宿熱門傳播的受用者,他們最高貢獻過120%的入住率,當中不乏回頭客。
就像圈錢倒地的ofo模式餘債未盡,品牌造勢是一回事,盈利變現又是另一回事。
「現在市面產品更新迭代迅速,能否實現資金快速回收、將品牌變現,放諸整個文旅行業都很關鍵。」王丹補充道。
研發是核心競爭力
行業從內不缺同質化產品。除了各式標籤的泡泡屋,樹屋、玻璃屋、貨櫃建築等野宿產品同樣開始走俏。而主打鄉村旅遊的途遠,也於近期推出「星宿」品牌,在定位和性能上與星空宿完美撞車。
「這就是國內野宿市場的難處了。你很難保證產品的獨家性,只能不斷創新,爭取走在行業前列。」王丹認為,除了通過後期運營把控品質,掌控產品研發能力,更意味著掌控核心競爭力。
據悉,星空宿泡泡屋設有自己的核心設計團隊,專注於產品開發。創始人兼董事長徐靜本是從業30餘年的服裝設計師,創辦星空宿後直接參與圖紙設計,配合材料供應商和集成端,形成自己的研發鏈條。
星空宿的創新方向,會體現在接下來的品牌打造上。例如,在現有12星座的主題外推出「香草」主題,即藉助香包、花卉園等配置,打造不同氣味的泡泡屋。這也是星空宿為今年擴充到5個項目,試圖在規模化與個性化之間達成協調。
此外,星空宿還與上海迪士尼達成初步的合作預案,緊鄰景區打造50—100間客房,讓旅客實現躺在泡泡屋內看煙火。「從地段選址上看,這個項目也將是獨一無二的。」王丹透露,「這批泡泡房屋將模仿世博會展館的形式,以國家為主題,對各個房間命名。」
不僅如此,星空宿也在「憋大招」,即在泡泡屋之外,研發其他類型的產品。「具體是什麼先不透露,到時候再看。」王丹有意賣了個關子。
事實上,對比全國超過一千萬間的酒店市場供給,以星空宿為代表的野宿市場,總體趨於小眾。而在佔領頭部市場、打造品牌標杆上,各家「有志」企業都不乏迫切與渴望。
至少目前可見的是,繼民宿之後,野宿產品對於景區二消乃至地方旅遊的推動,表現出了巨大潛力。典型如星空宿泡泡屋帶火觀音殿村,位於貴州貧困村的「木屋酒店」帶動當地農業旅遊。
接下來,以星空宿為代表的「小而美」的野宿市場,如何在大住宿行業確立行進方向,如何在規模化與個性化之間達成平衡,如何營造有序而靠譜的競爭環境,更待時日佐證。