廈門保障性商品房服務升級：業務辦理實現「只跑一趟」
2020-09-06 臺海網臺海網9月5日訊 據廈視新聞報導 廈門安居集團上個月遷入仙嶽路新址，新的服務大廳也於近日正式投用，隨著硬體條件的改善，其服務也得到了提升。過去，申請家庭辦理保障房相關業務，需要在幾個部門之間「多點跑多趟」，如今，只要在服務大廳就能「一趟搞定』。
新服務大廳共設立了20個辦理窗口，除了屬於保障房本身的業務外，市住房公積金中心、銀行等相關業務單位也聯合靠前服務，在服務大廳開設窗口，可為市民提供合同籤約及領取、公積金餘額查詢列印及提取、貸款預受理、委託還貸等「一站式」服務。以保障性商品房為例，申請家庭過去需要自行前往銀行諮詢辦理貸款相關事宜，到市行政服務中心辦理公積金查詢和提取手續，集齊材料後再前往安居集團辦理合同籤約，現在到服務大廳，這些業務一趟就能辦成。
廈門住房租賃發展有限公司保障房運營部 謝江展：把一些需要客戶去外面跑的業務，我們能溝通的業務，這些我們都儘量整合在一個大廳，進行「一站式」服務的辦理，為客戶提供了便利。
為配合「一站式」服務，服務大廳還設立了一臺「E政務」自助機，市民通過它列印出公積金餘額單，可以清楚知道自己支付保障性商品房首付款時，需要準備的金額。
廈門住房租賃發展有限公司保障房運營部 謝江展：現場的工作人員會幫他做首付款的測算，繳存單打出來之後，他心裡也有個底，不用準備那麼多的款項去付首付款，也就是他可以直接以部分的公積金去抵扣這個首付款。
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