首屆世界大健康博覽會日前在湖北武漢舉行。作為大健康產業的核心,「醫療」、「養老」再度成為媒體熱詞。
作為一家世界500強企業,泰康人壽立足保險主業,建立起涵蓋健康、醫療、意外、養老等產品的較完備的保險保障體系,與此同時,藉助布局全國的醫養社區和卓越的投資能力,業內獨創「保險+醫養康寧」商業模式,為客戶提供全生命鏈的產品與服務。在本次「健博會」的A1展區,泰康人壽進行了全面展示。
「保險+醫養康寧」:探索大健康戰略落地
作為國家醫養三支柱支持者與服務者,泰康人壽擁有75萬營銷員、全國36家分公司,累計服務客戶1.17億人,累計支付理賠金190.1億元,有力地承擔了保險經濟補償和社會保障的功能。
順應中國老齡化的現實需求,泰康人壽深耕壽險產業鏈,改變傳統保險公司僅提供保險產品的局面,將虛擬保險產品與實體醫養相結合,實現保險產品、客戶與服務的延伸,為客戶提供全生命鏈的產品與服務。
按照泰康的規劃,客戶可通過養老保險,在養老服務體系裡安度晚年;通過健康保險,在醫療健康體系裡得到服務和治療;通過投資理財型產品,實現財富增值;通過紀念園等服務,讓家族文化世代傳承。
十年探索,泰康搭建起涵蓋支付和服務兩大體系的大健康產業生態體系,已成為中國最大高品質連鎖養老服務集團之一。養老領域,養老社區15城聯動,3.4萬張床位規劃,穩居行業第一,已運營園區均處於當地市場領先地位;醫療領域,控股全國最大齒科連鎖拜博口腔,全國運營超過200家門店。泰康仙林鼓樓掛牌美國西奈山附屬醫院,泰康西南醫養中心奠基,泰康同濟(武漢)醫院加速建設;此外,合作醫療網絡規模不斷擴大,健保通網絡醫院超1500家,服務客戶人數快速增長。
通過為客戶提供從搖籃到天堂的全方位金融保險服務,泰康讓保險更安心、更便捷、更實惠,讓人們更健康、更長壽、更富足。泰康也由此成長為參天大樹,躋身世界500強,邁進新時代大民生工程核心骨幹企業行列。
「幸福有約」:別樣精彩的晚年生活
「保險+醫養康寧」商業模式在保險產品端的最直接體現就是「幸福有約」。
2012 年,泰康人壽創新推出虛擬保險與醫養實體相結合的產品---「幸福有約」,深得客戶認可,立為行業標杆。隨著中國經濟進入下半場,順應高淨值客戶「健康無憂,財富永續」的切實需求,泰康人壽於2018年全新升級「幸福有約」。新升級的「幸福有約」在「保險+醫養康寧」框架下,延展出多種細分產品。涵蓋子女、理財、養老、醫療、家產、傳承、關懷七大客戶需求。
養老方面,泰康為高淨值人群規劃保險與醫養融合的高端養老社區,打造理想的晚年生活;醫療方面,泰康依託豐富的醫療保險體系,提供全球最頂尖的醫療資源服務網絡;理財方面,泰康配合高淨值人群對於資產配置全球化和專業化要求,對客戶資金專戶管理、專門運作;終極關懷方面,泰康將打造集墓地、殯葬服務等一系列服務,讓家庭文化在儀式與相聚中不斷傳承。
全新升級的「幸福有約」是對「保險+醫養康寧」商業模式的進一步探索,將幫助客戶運籌帷幄人生各階段,實現健康無憂,財富永續。
健康財富規劃師:健康財富的守護者
「幸福有約」全新升級,必然需要匹配一支高素質銷售隊伍。承接「保險+醫養康寧」戰略,一支脫胎於傳統壽險的全新銷售隊伍應時而生。
2018年底,健康財富規劃師精彩亮相。這是泰康打造的全新職業,專業化服務於高淨值人群全生命周期,守護著幸福的「兩大命門」---健康與財富。
健康財富規劃師不僅懂人壽保險,健康管理、養老規劃、財富管理、投資組合、法律稅務、家族傳承等也被涵括進其業務範圍,為客戶提供一站式養老、健康、財富管理和終極關懷解決方案,幫助高淨值人群福壽康寧、家業長青。
從銷售導向到客戶導向,從只賣保險到四位一體產品全銷售,從單純代理人轉為全能型職業經理人,健康財富規劃師橫跨醫養、健康和財富管理三大領域,實現壽險、金融和實體服務相結合,從傳統保險產品的銷售者向高淨值客戶健康和財富管理規劃者的轉變,致力使保險更安心、更便捷、更為人性化。
只有積極承擔社會責任的企業才是最有競爭力和生命力的企業。無論是服務醫養三支柱、投資醫養設施、探索醫養融合,亦或是變革養老方式,泰康人壽始終堅守產業報國、奉獻社會的初心,希望通過自己的努力,改變中國老年人對生命的態度,讓更多老年人享受到高品質養老服務,為應對中國「老齡化」貢獻一份力量。