818購房節|優秀上榜物業:榮和物業優質服務打造放心的家

2020-09-10 鳳眼看房南寧

凰網房產聯合快手舉辦的818購房節已經開啟,百企萬盤等你來選,而為了讓大家在購房節看中好的房子,必然需要有好的物業相匹配。所以,為了讓想置業的朋友們對廣西的各大物業有所了解,818物業評選已經開啟。首先是廣西本土的知名的物業公司——榮和物業。

作為已經有24年服務經驗的廣西本土物業,榮和物業也是有口皆碑。憑藉著優質的服務和管理,獲得業主好評的同時,也拿下了諸多大獎。

作為鳳凰網房產818購房節上榜的物業,榮和物業優勢在哪?

榮和物業成立於1996年,至今24年服務經驗讓更懂人居生活需求,更了解業主,清楚對於業主們來說好的服務是什麼。榮和物業既是廣西首批通過ISO9000國際質量管理體系認證的物業管理服務企業、全國500強企業,更是廣西唯一一個3次獲得全國國優的物業企業,目前為南寧市物業管理協會副長單位,從中足以見得榮和物業的服務品質是同行業的標杆。

經過多年的發,榮和物業除了深耕南寧市場外,還向桂林、柳州、北海、玉林、貴港等城市輻射,管理服務面積高1000萬㎡,影響超100萬人群,服務超過30萬業主,在南寧每15個人中就有一個享受榮和物業服務,足以見得榮和物業的影響力之大,口碑之廣。

除了積累了良好的口碑外,榮譽更是對公司實力的一種肯定。榮和物業管理服務的項目先後獲 「國家小康住宅示範小區」、「全國優秀住宅環境特別獎」、「全區城市物業管理優秀住宅小區」、「南寧市最佳花園式單位」、「南寧市社會治安綜合治理模範單位」等榮譽稱號。

此外,廣西日報傳媒集團舉辦的關於物業的百姓口碑榜推選活動中,榮和物業一舉拿下了百姓口碑榜品牌、綜合實力榜品牌、金牌好管家榜品牌等多個品牌獎項,足以見得居民們對榮和物業的認可。

優質服務的背後 是服務標準的簡歷和管理水平的不斷提升

實際上,管理一個小區,想要服務好業主,也並非是一件很容易的事情。它涉及到服務理念、標準、管理水平,甚至是許多方方面面的細節。

深耕廣西24載,榮和物業積累了豐富經驗,在這方面突顯出了自己的優勢。以「點點滴滴榮和心,全心全意全為您」作為服務的宗旨,用心盡心地做好每一件事。

在服務標準方面,榮和物業秉承「管理規範高效、服務真誠快捷」的理念,讓業主享受優質的生活。不僅引進高端酒店的服務模式,還有信息化設備管理,提供高效專業的維修服務,避開業主出行高峰期的隱形清潔服務等種種關於業主、小區環境的服務標準,只提供給業主暖心細緻的服務。

此外,在社區安全管理方面,榮和物業推行四級安防體系,全天候守護業主安全並配置智能化安防管理系統,用心守護業主安全。

為了提升物業工作人員的服務水平,榮和物業每年都為員工制定部門級、項目級、公司級培訓學習、技能實操演練、崗位知識競賽和到同行業項目參觀學習,旨在打造更專業、更敬業的服務團隊,讓業主們享受有溫度的服務。

善於了解業主需求熱情服務獲好評

對於一家物業公司來說,做好日常的服務是基本,在此之上,日常工作中用心付出、發掘業主需求,提供人性化、定製化的服務,是每個榮和物業人對自身的要求。

疫情期間,榮和物業人在積極做好小區日常防疫工作的同時,發現小區中有不少老人的子女在外務工,受疫情影響無法返回家中而暫時獨居,行動不便的他們出門困難,再加上小區當時實施封閉式管理,採購生活物資成了他們的難題。

榮和物業南寧、桂林、柳州三城聯動,統計此類業主數據,緊急出資採購近千斤蔬菜、一萬多個新鮮雞蛋,帶著問候送到家門,解決老人們的燃眉之急,同時向老人科普防疫知識,囑咐老人多洗手、勤通風,儘量減少外出。榮和中央公園兩位80多歲的爺爺奶奶在收到愛心蔬菜後,用手寫信來表達對物業「雪中送炭」的感謝。

除此之外,樓宇管家還會定期上門慰問獨居高齡老人,秩序員在巡邏中會幫忙檢查業主們的車輛是否鎖好,維修人員風雨無阻上門維修。在疫情肆虐期間,榮和物業不僅為廣大業主們守好每個關卡,做好消毒防範工作,更是多方面宣傳科學防疫措施,緩和業主情緒,運送生活物資上門,急業主所急,組織便民活動,用心解決廣大業主們實際的困難。為努力將疫情對業主的生活影響降到最低,榮和物業上半年為業主送菜上門達11320次,派送1930次的愛心物資給需要幫助的人,對社區消毒了384960次,堅定了業主們安心在家抗疫的信心。

把握服務關鍵點,為業主提供更加主動、細緻、貼心的服務,營造家的溫暖。

榮和物業致力打造「樂享生活」特色園區文化,定期在社區內組織豐富多彩的社區文化活動,如歌舞晚會、社區便民活動、社區電影節、遊園會、體育比賽、上門慰問、出遊等,形式風格多樣,多以關愛兒童、老人與方便業主生活為主旨,豐富業主們的業餘生活,加強物業與業主間的溝通交流,營造著創造歡樂有活力的幸福社區。

榮和物業業僅在2020年上半年舉辦了業主活動78場,在這疫情艱難的時期,為30萬業主們帶來了歡樂時刻,帶給業主難能可貴的美好生活回憶。

積極熱心公益 傳遞愛心

作為一家有社會責任感的企業,榮和物業除了給業主提供優質的服務,享受高品質的生活外,還熱心公益,傳遞愛心,給社會帶來更多的溫暖。

榮和物業曾攜手廣西金盾之光愛心志願者協會,在榮和山水美地牽手廣場,舉辦了「關愛成長、助童圓夢」愛心幫扶公益活動。邀請榮和小業主與自閉症、唐氏症候群等特殊兒童聯袂演出、互送禮物,以此呼籲大家共同關心、關注弱勢群體。活動現場籌集到愛心捐款2萬多元,幫助特殊兒童插上夢想的翅膀。

榮和物業致力打造的人文價值空間,不局限於業主層面,而是從整個社會人民群眾出發,踐行社會責任。

用心的付出,優質的服務,也終獲得業主的認可和市場的回報,據悉,購房者在買榮和房子時,榮和物業成為了95%客戶再推薦購買榮和房產的重要理由。

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