年末辭舊迎新季，距離傳統中國年已不足一月。欣喜之餘，也有很多人陷入苦惱，買年貨、除舊迎新、貼年紅、吃年夜飯、走親訪友、鬧元宵……想要優雅過個年，要操心的事可真不少。華潤萬家瞄準消費者「年關」難題，於2019年12月31日起，重磅推出「潮BUY中國年」主題活動，並發揮全渠道優勢，開啟線上線下為期71天的超長購物盛宴。在為廣大消費者備足年貨的同時，也開始「玩」新意。「CEO親自帶貨」、「福袋」、「潮品」等操作，更是將傳統文化與潮流文化相結合，不斷拉近與年輕消費群體的距離。
CEO親自帶貨 多種潮流操作帶你「玩」出春節新意
細數2019年的年度關鍵詞，「帶貨」一定有一席之地。華潤萬家擴展視角，不斷解鎖「零售服務新方式」，2020年春節期間，更是集中優勢資源，由CEO牽頭成立品類專家組，從專業買手推薦的商品中精中選精。首次通過「CEO親自帶貨」的方式隆重推出智利車釐子、雞中翅、凍南美白蝦、簡約組合三層抽取式面巾紙、安慕希希臘風味酸奶、魯花低芥酸濃香菜籽油等8款優質商品。嘗試以年輕消費者喜聞樂見的方式推薦春節硬通貨。消費者不僅可以前往就近的華潤萬家門店搶購，還能通過華潤萬家APP等線上平臺購買，一鍵下單，即可享受華潤萬家CEO推薦的商品。
近兩年，國潮崛起，成為中國消費市場最具活力和話題性的現象之一。為打動消費者，華潤萬家緊跟市場熱點，借勢國潮經濟，不僅聯手多個品牌商品推出多款「潮品」，還開展多場國潮沉浸式路演活動。2019年12月31日-2020年1月13日，華潤萬家與國潮品牌大寶合作，將「頤和園」搬到線下杭州、蘇州、寧波等多家門店，邀請廣大消費「進宮過潮年」，並同期推出多款頤和園聯名商品、線上H5小遊戲及多種好玩有趣的促銷活動。2020年1月8日-1月14日，華潤萬家還與瑪氏攜手在深圳民治民樂店打造「德芙故宮沉浸式互動體驗展」，神還原古代宮廷場景。消費者不僅可以置身其中，還可以現場體驗3D巧克力印表機，訂製故宮巧克力。
除以上「國潮路演」外，《貓和老鼠》中的老鼠Jerry，《舒克和貝塔》中的小飛鼠舒克和貝塔，《精靈寶可夢》中原型為老鼠的皮卡丘，也將齊聚華潤萬家浙江、江蘇省區各大門店，陪廣大消費者歡度鼠年春節。2019年12月31日-2020年1月13日，華潤萬家與強生聯手，在西安、天津、上海、鄭州、紹興五地打造7家皮卡丘IP形象店，邀請消費者體驗H5互動小遊戲「抓娃娃」，並推出多款皮卡丘限量版嬰兒洗護品及帆布袋。除此以外，華潤萬家還是首次嘗試「福袋」操作，於春節期間線上線下開售。
線上線下齊發力 傾力滿足消費者春節全場景需求
百節年為首。春節，是我國最隆重的傳統佳節。為弘揚中國傳統春節禮俗文化，華潤萬家在場景上用心布置，整體視覺形象設計融合「中國紅」、「生肖」、「舞獅」、「燈籠」等中國年元素，並藉助喜慶又熱鬧的背景音樂，營造「盛世和諧，萬家共慶」的春節氛圍。同時，華潤萬家還圍繞傳統春節習俗，精心選取生鮮、糧油、牛奶飲料、休閒食品、清潔用品和個人護理等春節剛需品類商品，打造「年味食潮」、「年味新潮」、「年味鮮潮」、「年味禮潮」、「年味玩潮」、「年味童潮」和「年味國潮」七大銷售場景，滿足廣大消費者一站式春節購物需求，解決其「年關」難題。
2019年12月31日起，華潤萬家與多個知名品牌商合作，以「線下掃碼參與贏大獎，線上領券購物優惠多」、「買滿送贈品」、「全場滿返券」、「滿送抽獎機會或禮品」等促銷方式，為消費者奉上空前優惠。並聯手眾品牌商推出「故宮IP」、「頤和園IP」、「貓和老鼠 IP」、「皮卡丘IP」和「哪吒IP」等多款潮流IP商品，清風品牌亦推出國粹麻將紙品，將有趣好玩的商品盡收賣場，滿足消費者對承載著獨特記憶和情懷商品的需求。
一直以來，會員都是華潤萬家最為重視的顧客群體。會員積分可當錢花，2020年1月10日-2月9日期間，截止2020年1月3日前累計積分在500-4000積分的會員，可以帶上會員卡或出示電子會員卡，至門店享受每500積分兌換2元現金券的權益。春節活動期間，華潤萬家還在自有APP、京東到家、美團閃購、餓了麼等線上平臺同期啟動「潮BUY中國年」主題活動。並以「線上專享品牌滿減券」、「華潤萬家APP一元秒殺活動」回饋廣大消費者。與此同時，華潤萬家「53度500ml飛天茅臺酒」預售活動將繼續有序開展。華潤萬家APP預售商品增加了新春限量禮盒、甄澤薈聚寶盆、當季新鮮羊牛肉、進口車釐子和丹東牛奶草莓等。集結全員、全渠道的優勢，打造線上線下購物狂歡，將門店服務與到家服務無限延伸，傾力滿足消費者春節全場景需求。
作為致力於提升大眾生活品質的零售企業，華潤萬家不斷緊跟時代腳步，採取多種措施創新發展；特別重視與消費者的溝通，持續改善服務方式，優化購物體驗，為消費者送上真正的好商品、真心的實惠以及真誠的服務。未來，華潤萬家還將繼續發揮自身多元化零售業務優勢，不斷滿足消費者對美好生活的需求，為消費者帶來越來越「潮」、越來越好的生活方式，積極承擔起保障春節等重要節慶日民生物資的責任。