原標題:嫌樓上吵,樓下住戶被指用震樓器報復
圖片說明:1002室表示家裡桌子、凳子底部都貼上了貼布,還換了軟底拖鞋,儘可能地降低噪音。 /晨報記者 張佳琪
從國慶假期結束以來,普陀萬裡城達安春之聲花園6號樓的居民一直生活得非常「熱鬧」,一整天的音樂聲、舞廳一般的震動聲、深夜突如其來的捶牆聲、爆炸聲……這五花八門的聲音惹得好多人家是吃不好、睡不香。
而聲音的源頭全都指向一戶人家——902室的一對中年夫婦。但無論鄰居如何投訴,居委會如何協調,甚至警察都上門了,也無法改變這對夫婦的「音樂愛好」……
起因
事情還得追溯到今年8月中旬。一對50歲左右的中年夫婦入住小區6號樓902室,在他們樓上1002室住的則是一個三口之家。
8月11日,1002室陳女士(化名)一家結束了歐洲之旅回到家中,因為正值暑假,加上倒時差的關係,陳女士一家幾天都到深夜12點左右才睡覺。兩三天之後,902室方女士便找上了門,「抱怨」陳女士一家實在太吵,影響了他們正常休息。
由於是新鄰居打照面,對方又是來「提意見」的,陳女士只能不停地賠不是,雙方溝通得也還算融洽。
然而,過了沒兩天,方女士又按響了1002室的門鈴,提出「樓上太吵,打擾到自家正常休息」。對於對方再次上門,陳女士感到有些困惑:明明自己已經十分小心注意了,怎麼樓下又嫌自家太吵呢?於是,陳女士便讓方女士具體說說是怎麼個吵法,也好「針對性」地改正。
「902室就說我們家睡得太晚了,他們都是晚上10點半睡覺,讓我們最晚晚上11點就要睡覺。」陳女士說,聽到鄰居的這個要求,她感覺有些「荒唐」,但對方確實也是誠誠懇懇,客客氣氣的,她便向對方解釋:「現在是暑假,加上自己旅行歸來有時差,生活作息確實有些晚,自己會儘量調整,最多等到9月兒子開學,到時一定會早睡。」
再到後來,902室住戶按1002室門鈴成了「常規動作」。居委會也介入了雙方的「矛盾」,針對「生活噪音」的製造源也想出了各式各樣的解決方案。
902室投訴1002室經常拖動凳子,1002室便提出,讓902室購買防噪音貼布,並在902室住戶的監督下,將所有可能發出噪音的桌子、凳子底部都貼上了貼布。
902室投訴1002室的拖鞋聲音太吵,1002室便讓902室推薦他們認可的拖鞋,並承諾自家以後只穿這款拖鞋,避免給樓下帶來困擾。
儘管方法想了很多,但陳女士一家的生活習慣卻一直被方女士一家詬病,甚至有一天,方女士的先生「氣勢洶洶」地衝到了樓上,要求陳女士一家在晚上11點之前一定要睡覺。陳女士的丈夫面對這樣的要求感到很是氣憤,雙方也因此起了摩擦,甚至推搡了起來。
這之後,方女士很少再上門投訴了。
溝通
到了9月份,陳女士的兒子開始上學了,1002室完全進入了「早睡模式」。「我老公原來睡得比較晚,但是因為樓下要求,我們也答應人家了,所以全家人都和兒子一樣睡得很早。」陳女士說,「早上因為要送小孩上學,我6點起床做早飯,7點不到就要出門了。」
然而沒想到,陳女士一家的早起又引起了方女士夫婦的「反感」。他們再一次找到樓上投訴——早上陳女士一家太吵,洗手間、廚房的聲音影響到他們休息了。
「我早上不可能因為樓下調整作息啊,小孩要上學,大人要上班,我總不可能晚起床吧!」這一次,陳女士拒絕了方女士的要求,
協商不成,方女士便向物業和居委會投訴了樓上的「噪音」問題,從此之後,雙方的關係變得更加「微妙」起來。
此外,方女士還向陳女士提議,讓他們改造地板,但陳女士拒絕了這個提議,反而要求方女士改造房頂,在這個問題上,雙方始終無法達成統一意見。
激化
9月30日晚上11點開始,陳女士聽到了一系列「怪聲」。
「一下子是『嗚嗚嗚』的,一下子是『吱吱吱』的,很怪的聲音,很恐怖的,我們馬上就報警了,警察來了之後發現怪聲是從902室發出來的,他們後來就把聲音關掉了,不止我們報警了,也有其他住戶報警了。」方女士說,凌晨2點45分,好幾聲捶牆聲加上爆炸聲將陳女士從睡夢中驚醒,陳女士懷疑,這是樓下鄰居對自己的「報復」。
10月8日,陳女士的出差晚歸讓雙方矛盾再一次激化。
「那天我從機場回來,到家已經晚上11點多了,我也累了,洗漱之後很快就睡了,睡的時候最多就是晚上11點半,的確超過了之前我承諾的睡覺時間,但這不是特殊情況嘛,我沒想到就因為這事,我們整棟樓的『噩夢』開始了。」陳女士說。
從10月9日開始,每天早上七八點902室便開始整天的「音樂轟炸」,一直到晚上七八點才會停止。「音樂的震動感很強烈,聽了心臟很不舒服。」陳女士表示,除此之外,每天晚上不定時的會有「捶牆聲」、「爆炸聲」,聽上去也像是從902室發出來的。「我在這裡住了十幾年都沒聽過這些聲音,每天睡覺都心驚膽戰的,孩子也沒辦法好好做作業,其他的鄰居也都在投訴這個事情。」在鄰居的提醒下,陳女士懷疑902室用了傳說中的「神器」——震樓器。
陳女士所說的震樓器是近年來在網上興起的一種「神器」,原理基本就是利用電機和馬達產生振動敲擊,從而製造噪音。在淘寶上搜索震樓器,出現了近百頁的結果,售價高的在150元左右,便宜的也有四五十元的,在產品的介紹中均顯示可以達到震動、敲打、音響三種功能,有的可以做到家裡聽到的是音樂不覺得吵,樓上聽到的則是敲打和震動聲,也有的甚至可以做到自家不吵,有遠程開機,預約開啟等功能。
陳女士找了物業、居委會,甚至多次報警,但是問題並沒有得到解決,每天音樂還是照常播放。「居委會、物業跟902室調解沒用,他們都不聽的,警察來了之後,他們把音樂關了,不到3分鐘就又放了,我們真的很無奈,而且他們也不承認用了震樓器,就說是放音樂,也沒人見過具體是什麼東西發出的聲音。」
走訪
10月13日下午4點,記者來到該小區,走出電梯,在10樓走道上便可隱約聽到音樂聲,同時也可以感受到震動感,但無法分辨聲音來源的具體方向。走進1002室,音樂聲更大,震動感更強了,一直到傍晚6點,音樂聲都沒有中斷。陳女士表示:「今天音樂聲算是比較小了,前幾天還要更大聲一些,我們真的是受不了。」
記者來到11樓、12樓,這兩層也能聽到音樂聲,但震動感則幾乎沒有。而走到9樓則能很明顯地感受到音樂和震動,通過耳朵辨識,聲音的源頭確實來自902室。
據周圍鄰居反映,902室的「音樂報復」影響到了他們的正常生活。
困境
記者與小區物業和居委會以及街道取得了聯繫,他們皆表示,問題很難解決,目前處於兩頭為難的狀況。
達安物業的劉姓工作人員表示,居民多次來物業投訴902室的「噪音問題」,物業也進行勸說,但是902室住戶並不接受,依舊如此。「我們物業只能做調解,但902室拒絕調解,讓我們物業做出什麼反應,物業沒有執法權啊,總不可能斷他們水電啊。」
萬裡居委會書記則表示,居委會處理這兩家的「矛盾」已經1個多月了,居委會也是儘量在調解了,之後準備聯繫派出所、街道、居民一起開調解大會,「但902室也表示,開會前不會關音樂的。」
萬裡居委也向萬裡街道反映了情況,街道的司法所同樣也是「頭大」,司法所工作人員表示,這個問題影響到了整棟樓的安全問題,已經是嚴重擾民了,必須引起重視,跟他們調解也沒起到效果,但也沒到違法的「點」,所以這個事情也是挺難解決的。
對 話
放音樂蓋過噪音否認使用震樓器
10月13日,記者與902室方女士進行了對話。
記者:您房間傳出的是什麼聲音?
方女士:就是音樂聲啊。我們聽音樂有什麼問題嗎?你可以測分貝啊,看我們有沒有超過限定分貝。
記者:這音樂聽著像舞廳的音樂一樣,您就是喜歡這種音樂對嗎?
方女士:對啊對啊,就是我的興趣愛好。
記者:音樂聲音挺大的,有沒有人跟你們投訴音樂太吵會影響生活啊?
方女士:從來沒有過,只有1002室的說過,我們放音樂就是因為1002室太吵了,用音樂蓋過他們的聲音,我丈夫心臟不好,因為他們太吵了整天都往醫院跑。
記者:既然心臟不好為什麼還在家裡聽這種音樂?震動對心臟的衝擊還是挺大的。
方女士:聽這種音樂我們是有準備的,所以不會覺得不舒服,但樓上的噪音是很突然的,會嚇死人的,我們就要用這個音樂蓋住他們的聲音。
記者:能具體說說1002室的噪音都有什麼嗎?
方女士:之前8月份的時候他們一家很晚睡覺的,經常是深夜12點、1點多,我們是晚上10點半就要睡覺,他們晚睡不能影響到我們的正常生活啊!
記者:晚睡然後說話聲音、電視聲音很大嗎?
方女士:不不不,是他們會經常拖凳子、扔東西什麼的,拖鞋走路的聲音也很吵。跟他們說讓他們早睡,他們還態度很差地跟我們說他們的作息時間我們管不了。
記者:不是凳底裝了腳墊,換了拖鞋嗎?
方女士:對啊!但是因為他們經常拉凳子,腳墊就磨損了呀!拖鞋是這樣的,我們上樓他們就穿我們買的拖鞋,但我們看不見了,他們就故意穿其他拖鞋製造噪音。
記者:跟物業、居委會反映過這個情況嗎?
方女士:反映過的,但是也沒解決。
記者:音樂是什麼放出來的?是震樓器嗎?
方女士:沒有沒有,我們不知道什麼震樓器的。
記者:那晚上的「捶牆聲」、「爆炸聲」有聽過嗎?是你們發出的嗎?
方女士:沒有沒有,從來沒聽過啊。