美的電磁爐爆炸跟蹤:美的和受害者初談破裂

2020-12-20 網易科技
磁爐 爆炸 時表面破碎。新快報記者 王小明/攝
阿美身受重傷，在醫院接受治療。新快報記者 王小明/攝

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美的下午將舉行媒體溝通會 準備邀請傷者家屬參加

美的電磁爐爆炸跟蹤：美的和受害者初談破裂

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美的回應：電磁爐爆炸可能是消費者使用不當造成

美的微波爐頻頻出問題 消費者為此煩惱不已

網易財經訊 8月11日下午，美的公司的代表和美的電磁爐爆炸受害者家屬第一次接觸，未達成任何共識。

廣州中醫院的六樓拐角處，雙方在經過兩個多小時的爭吵之後，不歡而散，未形成解決問題的方案。雙方爭論的焦點是爆炸的電磁爐質量檢測現在能否進行。兩方各執一詞，受害者家屬認為應該等孩子的病情穩定下來之後，再來檢測電磁爐是否存在質量問題。

而美的則表示，可以先墊付部分醫藥費，但要求現在就對電磁爐進行質量檢測，即治病與電磁爐的檢測同步進行。美的日用家電集團顧問律師陳萬忠表示，做質量檢測鑑定並不影響傷者的治療。

「現在孩子傷成這樣，躺在病床上，我那有心思陪你們去做鑑定。」受傷者的母親表示，他們也擔心鑑定會出現不公平的現象。

美的回應說可以找第三方機構做檢測，保證鑑定的公正性。

雙方的整個談判都是站在走廊上進行，針鋒相對，火藥味很濃。受害者的家屬說道，「你們搞清楚我們是受害者，」美的當即回應，「你們是受害者，但我們不知道誰是加害者。」談判一次次陷入僵局。

面對第一次談判的破裂，美的下一步有何打算？「現在受害者家屬的情緒還比較激動，等他們明天情緒緩和以後，雙方再商量賠償和鑑定的事情。」美的客戶服務部高級經理豐文平表示。

受傷者家屬認為，美的表現怠慢，並沒有表現出談判的誠意，並表示準備聘請律師。

本文來源：網易 責任編輯：王曉易_NE0011

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