業主投訴空調室外機聲音吵,空調方這樣回應

2020-12-26 齊魯壹點

近日,家住聊城阿爾卡迪亞錦園的業主張先生通過齊魯晚報官方客戶端齊魯壹點反映稱,他家南面二樓平臺上安裝的空調室外機發出的噪音影響了業主的生活。

18日,記者來到張先生家了解情況。從張先生家客廳及臥室的窗戶向外望去,可以看到在窗外平臺上確實安裝有8臺空調室外機,這8臺空調室外機以4臺為一組分為兩組,其中的一組在張先生客廳的對面。

「按照他的說法應該是晚上不上課的時候不開,但昨天晚上還運行了,不知道是不是有人在這裡住。」張先生告訴記者,這個空調室外機是樓下一家名為「積木寶貝」的商家大概在今年年前的時候安上的,噪音在晚上最明顯,關上窗戶聽到外邊的聲音,實在困的不行了才能睡著,影響休息。張先生還擔憂到,現在冬天開窗戶機率小,但是到夏天要經常開窗戶,再加上空調如果以後老化,噪音會不會更大。

張先生說,他所在的2號樓上其他一些業主也對在平臺上安裝空調室外機的做法不滿,曾向物業反映。而他自己也在17日晚上11點左右按照網上搜索到的聯繫方式直接給這家商家打電話說明空調室外機的問題,但接電話的人回復對這件事情不清楚。

當日上午,記者來到阿爾卡迪亞錦園物業諮詢相關情況。該小區物業經理告訴記者,此前確實有多名2號樓的業主向物業反映過平臺上空調室外機的問題,因此室外機在平臺上的安裝位置也由東向西多次變化過,空調所有者和部分業主還發生過衝突。他們物業方面前前後後與兩方溝通了不下十多次,在溝通不暢的情況下,也曾請社區出面,當時想讓雙方在物業坐下來進行溝通,但未能成功。

隨後,記者跟隨物業工作人員一同來到「積木寶貝」,發現室內處於裝修狀態,且沒有見到「積木寶貝」方的工作人員。

當日下午,「積木寶貝」的負責人趙經理聯繫到記者。趙經理告訴記者,17日晚上,因為裝修需要鋪亞麻油地板,所以加班到晚上,平時一般到晚上8點之前空調就關了。趙經理還說,在五六年前,她買下這個商鋪的時候平臺上就已經裝有空調室外機,當時沒有人投訴,而現在只是拆除了舊空調安上了新空調,趙經理認為新空調的噪音不會比舊空調的噪音大。「空調的聲音沒有街上的汽車聲音大。」趙經理說道。

趙經理還表示,裝修完後需要用空調的時間大概為早上8點到晚上6點,商鋪內晚上不會有人居住。至於有業主擔心夏天空調會不會噪聲大,趙經理說,該空調主要是冬天取暖用,到了夏天開一組空調就夠了。

採訪最後,趙經理告訴記者,她會就相關問題再跟物業溝通。

齊魯晚報·齊魯壹點

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