二手家電市場在中國存在的時間，至少已有20多年。近年來，包括閒魚、58同城、拼多多等線上平臺，都是那些二手家電商們從線下大市場轉戰線上新舞臺，沒有奇蹟，更難成大產業。
喬華||撰稿
2月份的超長假期讓許多家庭有了盤點時間，大件物品隨之出清。據統計，閒魚二月份賣出的母嬰用品與家電金額同比暴增82.6%、70%。而最新數據顯示，3月份，閒魚日均成交筆數及金額均創歷史新高，新發賣家數同比增加了38.8%，新發商品數同比增長四成。
疫情期間，網購成為人們日常生活的重要組成部分，而閒魚這樣的二手交易平臺，更是受到了網民的歡迎，既有時間整理閒置物品，通過閒魚出售回血，又有時間"提升廚藝"，通過閒魚覓得低價品，兩者兼顧。但，並不是所有的交易都能實現買賣雙方和諧的共贏。
目前消費者服務平臺黑貓投訴發布的一季度企業紅黑榜顯示，閒魚一季度進入黑榜前十，有效投訴近3000件，目前均未回復。顯然，和其他C2C二手交易平臺一樣，閒魚長期受假貨入侵、倒買倒賣、惡意欺詐等問題的困擾。一方面是閒魚帶來的循環經濟模式帶動了二手家電市場；另一方面是無監督無保障的平臺給了騙子更多的可乘之機，也讓很多買家、賣家承擔了更大的損失。
在二手交易平臺之前，消費者對二手家電都沒有太好的處置辦法，賣給回收二手家電的小販基本是賣"廢品"的價格，閒置在家又佔地，扔了有點可惜畢竟還能用，甚至還有部分商品九成新、全新。在閒魚等平臺出現之後，用戶可以在保證品質的前提下對二手家電進行折價販賣，既能挽回一些經濟損失，又能把產品轉讓給更多有需要的人，一舉兩得。
而從另一方面看，用過閒魚的用戶都知道，註冊閒魚是不需要任何資質或認證的，換言之，沒有任何門檻。發布的商品圖片、來源追蹤、實際情況、使用情況等都是無從考察和監管的。很多買家購買後發現圖片與實物不符，或是假貨、損壞情況嚴重等，而退貨或售後基本面臨著投訴無望的情況。尤其是部分買家賣家為了溝通方便採用微信交易，更給售後的維權、投訴增加了難度。
最重要的是，閒魚是不支持"七天無理由退貨"。所以一旦"確認收貨"，就代表買家認可商品，後續的糾紛在閒魚規則下無法解決。而閒魚曾表示目前主要流通的產品價值較低且品類繁雜，平臺沒有投資質檢模式的必要，換句話說，對於閒魚而言，其介入交易的成本效率比較低，也就不值得這樣去做了。
這種交易對於日常用品影響較小，而對於家電而言則是隱患較大。對於大家電來說，雖然大家電一般是自提可以現場看產品、交易，但和新家電相比沒有售後服務是普遍存在的弊端。且期間是否有維修記錄、是否有缺陷、是否過了質保期以及裡面的零部件是否老化等都無從考證，這就在安全方面留下了隱患。
而對於小家電產品來說，小家電更高頻的出現在二手交易平臺，但寄送過程中卻很容易損壞，像美容、母嬰類昂貴的小家電則很容易出現假冒偽劣等問題。可見，雖然閒魚等二手交易平臺的價格有很高的吸引力，但質量問題、售後問題依然是巨大痛點，選購還需要十分謹慎。
所以，對於新手小白來說，買一手家電看價錢，買二手家電可能就要看運氣了……
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