開言英語:教英語是一件很有人情味的事!

2020-12-11 TOM資訊

開言英語1:開言創始人Jenny:做在線英語口語培訓,一定要有人情味!

「大多數成年人學英語是希望能真正用英語溝通交流。」

基於這一判斷,2013年,頭頂被CNN專訪的女神、備受老外歡迎的網際網路老師等光環的Jenny毅然創辦「開言英語」 。

主打北美外教脫口秀教學+實用英語付費課程的開言英語,致力於「讓學員接觸地道的,能用於日常溝通的英語。」

開言英語基於權威的歐標語言體系設計課程,不同英語水平適配,不同難度課程,讓成人英語零基礎自學成為一件容易的事。

如今知識付費和在線英語口語培訓走在風口,開言英語似乎領先了時代6年。

開言英語2:從教老外學中文到教國人學英語

在創立開言英語前,Jenny是教外國人學中文的明星主播。

2005年,碩士畢業的Jenny加入一家初創公司,這家公司後來成長為全球最大的在線中文學習品牌。Jenny創立一檔教外國人學中文的音頻播客。節目播出後,很受學中文的外國人歡迎。美國CNN電視臺、紐約時報、華盛頓郵報紛擁報導。

2013年,Jenny決定二次創業。

「我一直在想中文那麼難學,都能讓外國人學得快樂、有效,為什麼不用這樣的模式教大家英語呢?」

Jenny的高中是在獅城新加坡讀完的。她回憶起踏出國門剛到新加坡的場景:儘管在國內學了英語,但甚至「不知道怎麼開口買東西」。她意識到,模擬母語環境,是學習英語的好辦法。

開言英語由此得名。商業模式是如今很火的「知識付費」:推出高質量付費課程,讓用戶高效掌握英語。

為保證英語地道表達,開言英語創始人Jenny邀請了教學經驗豐富的北美外教;重視實用英語,課程採用二人搭檔的對話形式;創始團隊的10個人大部分是上一次創業中延續下來的同事。多年合作形成的默契和共同的教學理念,讓大家繼續走在一起。

開言英語的故事,開始了。

開言英語3:最佳教育類播客的誕生

「網際網路免費英文學習內容那麼多,用戶為什麼花錢購買你的課程?」

這是Jenny收到最多的質疑。她想了一個很笨的推廣方法,「沒有錢做推廣,那就靠內容吸引關注吧!」

2013年,脫口秀節目《潘吉Jenny告訴你》誕生了。開言英語Jenny作為常駐主播,每期邀請一位外國嘉賓聊北美文化和時下熱點,前幾期嘉賓是美國人潘吉,節目由此得名。

脫口秀形式幽默風趣,內容又緊貼北美熱點,這檔節目一推出就大受歡迎,連續五年成為蘋果itunes最佳教育類播客。

Jenny認為掌握一門語言,必須要了解當地的風土人情,另一方面,她坦誠本意是用高質量免費節目去吸引用戶來開言學習。很多人確實通過這檔節目,了解北美文化並成為開言英語的學員。

《潘吉Jenny告訴你》的成功,讓開言英語更加堅持內容的高品質。

開言英語4:站在用戶角度思考語言

前排從左往右:教研Stella 創始人Jenny 外教Lisa

後排從左往右:外教Adam、Connor、Spencer,教研Han

開言是如何挑選北美外教的?

Jenny說一是享受教學,二是有學習第二種語言的經歷,只有這樣才能站在用戶角度去思考語言。

「中國通」的Spencer,曾入職於美國駐滬領事館,說著一口流利的中文。戶外迷Connor在韓國呆了很多年,韓文說得相當溜。

有趣的是,Spencer曾是Jenny的學生,他是Jenny教老外說中文節目的忠實學員。

「主播們會一方面換位思考,思考如果我是學員,我想學什麼,另一方面他們自發地從各個渠道去了解用戶在想什麼,想學到什麼。」Jenny對自己的夥伴們非常滿意。

抖音火後,主播Spencer請纓成為官方抖音號主力,樂此不疲拍攝英文視頻,和網友的近距離接觸。開言英語APP的每期課程評論區,主播會自發地和每條評論互動。他們精心收集用戶的評論反饋,用戶想深入了解或者不明白的地方,評估後會成為下一期節目的內容。

Jenny說,他們發自內心的享受來自用戶的鼓勵、反饋。

一位學員曾告訴Jenny:「聽著聽著,就像是結交了幾個北美的老朋友。有時候聽得有興致了,就跑去課程評論區找主播提問,像老朋友一樣寒暄。」

開言英語5:教/學英語很容易出感情

脫口秀的教學方式,把主播們真實有趣的一面表現出來。

主播們會在節目裡過生日,會在節目裡古靈精怪地模仿各國英語口音。節目錄製時,他們把學員當成老朋友一樣寒暄,偶爾開個玩笑。

來自微博粉絲的「告白」

一位開言英語學員微博上說:「偶爾因為他們的對話忍俊不禁,刷著牙也笑出聲來。」

Jenny很喜歡同用戶這種老朋友的關係。

文化可以很小,小到叫做語言,語言可以很大,大到叫做文化。開言英語不僅是一個教怎麼練習英語口語的平臺,也是一個讓中國人了解北美文化的平臺。

有留學生給開言留言,感謝開言幫助他適應北美生活。還有目前沒機會出國的學員,感謝我們告訴他們原來美國是這樣的加拿大是那樣的。

一個開言英語學員的回覆,曾讓她看完後,放下手機,抬頭微笑了很久。

那位學員說,他13年就開始聽開言英語了,那會還在國內,然後去美國留學,接著留美工作。之後回到上海,現在又回到了美國。來來回回,始終堅持用開言英語。他說,真好,你們還在(開言),他也還在(用開言)。

「一個用戶能夠用一個英語學習app這麼長期,真開心開言英語成為他生活的一部分。」

2019年,開言6歲。

可以確定的是開言英語未來發展會有太多不確定性。

可以肯定的是開言英語會繼續以用戶出發,提供地道實用的英語課程。

開言英語:教英語是一件很有人情味的事!

 

責任編輯: WY-BD

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