【助盲科技】Google地圖推出盲人語音導航

2021-02-14 無障礙

圖為一位盲人把手機放在耳邊

Google地圖近期陸續推出多次更新來改善步行導航功能，包括Live View以及為盲人提供詳細語音導引(detailed voice guidance)的功能，都有助於強化使用者體驗與步行安全性，提升潛在威脅的能見度與情境感知(situational awareness)能力。

作為Google地圖詳細語音導引功能的初期顧問與測試者，商業分析師Wakana Sugiyama貼文指出，全球約有3600萬個盲人與2.17億個中度至嚴重視障人士，在陌生的新環境探索、行走而沒有視覺的導引是相當令人驚恐與充滿危險的體驗。

Google地圖於2019年10月10日世界視覺日(World Sight Day)推出首次有視障人士參與開發的全新功能，提供視障人士與盲人詳細語音導引與通知，對不希望時時關注熒幕的一般使用者也極有助益。在Android與iOS平臺只要啟動"Detailed voice guidance"選項即可開始使用。

詳細語音導引功能主動提示使用者是否走在正確路線，提供行走的方向與到下個轉彎處的距離，在走近大的十字路口時發出警示，如果偏離了最初的路線而需要重訂路線時提供語音通知。這些經常性的信息更新與提醒，能讓使用者更自在且自信的單獨行動併到達目的地。

2019年8月Google地圖推出有效為行人導航的增強現實(AR)功能Live View，在Google地圖上覆蓋一層實況視訊輸入(live video feed)，並附帶指向箭頭與街道名稱，提供更直覺的步行導航體驗，讓行人對自己置身何處、該往何處走更有意識，避免在陌生環境因迷路而涉險。

Google地圖中有提供街景(Street View)的地點都可使用Live View，使用者可參考Google街景網站的涵蓋地圖確認。藉由Live View的AR能力，行人舉起手機將熒幕朝向臉部，就可實時顯示周遭環境的指示，但Google建議不要長時間邊走邊使用Live View AR導航功能，以避免因專注於手機畫面而影響安全，並可能耗費電力與使手機過熱。

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