一個故事教給你煩惱的分析與解決方法

2021-12-17 慧銘心理

(本文摘自卡耐基《解除煩惱的技巧》)

現在,我們再舉實例說明它的實際運作情況。故事的主角堪稱是戰前在東方最成功的美國人,名叫葛倫·李琪費德,1942年他在中國時,正逢日軍侵入上海,以下是他在舍下做客所敘述的生死歷險記:


「日本發動珍珠港事件不久後,即大舉入侵上海。當時我任職上海亞細亞人壽保險公司總經理,日軍派遣'清算代表'--實際上他的頭銜是海軍將官--來接收我們公司,命令我協助該男子清算公司的資產,當然這是不容拒絕,不合作就是被槍斃。


「我只有一一照辦。唯一例外是我私自做主未將相當於75 萬美元的部分證券列入交給日軍的資產表中,因為我認為上項證券乃為香港分行所有,非屬本公司的資產。雖是於理無虧,我仍深感惴惴難安,唯恐被日軍察覺,後果不堪設想但終究被他們發現了。

「他們發覺此事時,我適巧有事外出,公司同仁只有會計課長在場,據他轉述,日軍清算代表聽完報告後,一時怒氣衝天,頓足咆哮,大罵道:反了!反了!竟敢在我眼皮下做手腳,太藐視我們皇軍了。--照這局面看來,我恐怕難逃被帶到'橋屋』的厄運了。


「「橋屋』相當於希特勒政府的蓋世太保(秘密警察)的拷問室。我有不少朋友在那裡經10天的刑訊後,都一命嗚呼了,一個友人唯恐被押往那裡受酷刑,寧可選擇自殺。這就是我即將面臨的厄運。


「我如何應對呢?我在星期日下午聽到那消息,隔天去上班時就是性命交關的時刻,若非我曾學過一種解決問題的技法,必然會惶恐得不知所措。其法是當發生煩惱時,立刻坐在打字機前面,將以下兩個問題和答案寫出來:


一、何事使我苦惱?
二、有什麼好對策?

「所以,那天下午我立即趕回宿舍,拉出打字機,打出下列文字:
一、我為何煩惱?-因為明晨我恐怕會被日軍押到橋屋受酷刑。
二、那麼,該怎麼辦呢?

「經過數小時的思索,我找出四條可行之路:


一、是向日本將官解釋清楚,我的做法是就事論事--但他不會說英語,若以翻譯居間說明,他恐怕沒有耐心傾聽冗長的辯解。他是個殘忍的人,設若再度激怒他,那是意味著我死路一條。

二、逃亡?那是不可能的。他們經常監視我的行動,旦有異動,恐怕很快就被逮捕槍殺。


三、明天不去上班躲在屋子裡--這樣會引起他的疑心而派遣士兵將我押往橋屋,根本不給我辯解的機會。


四、明早照樣上班,裝得若無其事似的。這樣,我可能有兩個僥倖的機會。一是將官很忙,也許他已經忘記資產表的事情。即使仍記得,但他心情已恢復平靜,也許會放我-馬。退一步說,如果他主動找我談資產表的問題,我仍有期解的機會。


「這樣逐項分析其利弊後,我決定採取第四種辦法,這時心頭頓覺無比輕鬆。


「第二天早晨我走進辦公室時,那位將官正叼著雪茄坐在椅子上,他雖如往常那樣用睨視的眼神瞪著我,卻未發一語直到下班一直平安無事。6 個星期後,他調回東京去了,我的煩惱終告解除。


「如果沒有這套方法,也許我會長久陷於逡巡躊躇之中,或者付之於輕舉妄動。如果我在深思熟慮之後未能立即下決斷,也許那個禮拜天下午我都會處在悶悶不樂之中,當天晚上不能成眠,第二天早晨滿臉帶著憔悴之色去上班,因而引致日本將官的疑惑,如此,他必會有所處置了。


「根據我無數次的經驗,我發現做成決定是非常重要的事情。如不能達到一定的目的,將使我們的思緒陷於無休無止的循環,若未具使之停止的力量,將使人導致神經衰弱症,長期淪於愁雲慘霧的生活中。經驗告訴我,當我達到明確的決斷時,一半的苦惱即告消除,而在開始付諸實行時,所餘十分之四的苦惱亦告烏有。

「換言之,只要採取下述四個步驟,即可驅逐 90%的苦惱。


一、詳細寫出使你苦惱的事情。
二、寫出可能採取的對策。
三、決定方策。
四、立刻付諸實行。


李琪費德現在是紐約首屈一指的金融保險業巨擘--星團公司亞洲部最高主管,他坦白指出,他的成功頗多是受惠於上述煩惱的分析及實行法。


他的方法為何具有那麼立竿見影的效果,主要乃因它能具體有效地觸及問題的核心,以及它將重點置於一項不可或缺的法則--即決即行。如果我們始終不採取任何行動,則一切努力--為搜集事實和分析所付出的深思苦慮,盡成紙上談兵,只是徒然浪費精力而已。

諸位如有煩惱時何妨應用一下李琪費德的方法,試看效果如何。


第一問--我煩惱的問題是什麼?

第二問--我有何應對之策?
第三問--我想實行哪一種方法?

第四問--何時開始行動?

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☆龐勇

國家二級心理諮詢師

私人心理顧問

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