若是重置Win10後出現的，可能和系統補丁有關，卸載即可。
方法一
強制關機並重新開機三次，進入WinRE（Windows Recovery Environment系統恢復環境），依次選擇【疑難解答】【高級選項】【卸載更新】【卸載最新的質量更新】。
方法二
強制關機並重新開機三次，進入WinRE，依次選擇【疑難解答】【高級選項】【查看更多恢復選項】【啟動設置】【重啟】按【F4】重啟後進入安全模式（系統版本不同路徑和名稱可能有所差異）。
進入安全模式後，在【控制面板】【卸載程序】中手動卸載如下更新：
Win10 1803版本的KB4516058
Win10 1809版本的KB4512578
Win10 1903版本的KB4515384
可以進入BIOS判斷。
以華碩筆記本為例：開機連續按【F2】進入BIOS
或者進系統後用滑鼠依次點擊【開始】【設置】【更新和安全】【恢復】「高級啟動」下的【重啟】進入WinRE，依次點擊【疑難解答】【高級選項】【UEFI固件設置】，重啟後進入BIOS
在BIOS中嘗試使用鍵盤更改BIOS時間，若鍵盤在BIOS中也無法使用，應為硬體故障。
若鍵盤在BIOS中可以使用，請按【F9】恢復默認設置（若安裝作業系統時更改過啟動設置或硬碟模式，在恢復默認設置後需改回，否則重啟後可能無法進入系統），按【F10】保存退出。
若沒有效果，可以按最新安裝的順序卸載第三方軟體或插件，重新安裝觸控板驅動，或者備份數據恢復系統嘗試。
硬體問題
一、檢查USB接口
在電腦開機之後，很多時候我們會遇到滑鼠與鍵盤沒反應的事情，或者是使用了幾個小時之後突然沒了反應。這時，我們一定要去檢查電腦，查看原因。首先我們要檢查usb接口是否鬆動，插入usb接口之後是否運轉正常，如果檢查了之後電腦的滑鼠和鍵盤還是沒有反應，你需要再檢查一下usb串口和你的主板匹不匹配，嘗試更換一個滑鼠、鍵盤再插入usb接口查看，如果鍵盤正常的話，要麼就是原鍵盤壞了，要麼就是不匹配的關係，建議更換滑鼠、鍵盤繪製主板拿去測試維修下即可。
二、檢查電腦是否中毒
電腦中毒後，鍵盤與滑鼠就會出現沒反應現象。建議開機按住F8鍵進入到安全模式然後用殺毒軟體查殺下電腦。如果還不可以，我們需要將電腦調節為安全模式，然後將所有的啟動項目全部禁止使用。在Windows中釋放所有文件的控制權，然後點擊F8按鈕→DOS選項→個模式。這時，我們必須刪除頑固文件，滑鼠鍵盤就可以正常使用啦。
三、檢查電腦系統
電腦系統驅動出了問題，滑鼠與鍵盤也會無法使用，這個時候不妨安裝一些電腦軟體如驅動精靈，來檢測一下電腦的驅動問題。看是否出現異常，如果出現異常，只需要卸載重裝就可以恢復鍵盤與滑鼠的使用了。如果還是沒反應，可能是電腦硬體出現了故障，需要進行電腦的維修！
重裝系統
1、若上述方法都沒有解決問題，那麼就只能重裝系統了。
2、重裝系統之後，建議在電腦裡安裝一個驅動人生，定時對電腦系統驅動進行檢測。如驅動人生提示有驅動需要修復，則修復驅動，這樣就能減少因為驅動而導致電腦出現故障的頻率了。
以上就是關於電腦滑鼠鍵盤突然失靈了怎麼辦的相關內容，希望能對大家有幫助！
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