在這場與新型冠狀病毒之間的戰爭中，醫護人員是衝殺在戰場最前線的戰士，用自己的身體為人們築起了一道防線。但病毒來勢洶洶，一時之間，「後勤補給」方面卻出現了嚴重缺口——武漢多家醫院均出現醫療物資緊缺的情況。此次戰役的主力部隊——華中科技大學的兩家附屬醫院，醫療物資更是頻繁告急。
一方有難，八方支援。全球各地華科校友會在得知此情況後，迅速自發組織捐贈行動。天堂矽谷武漢團隊方華作為華中科技大學武漢校友會的秘書長，從1月23日起率先響應廣大校友的諮詢和捐贈，迅速組織了募捐，買貨，送貨，並在武漢組建起了一支500人的志願者團隊，對接捐贈物資的接收和分配等任務，扮演起「大客服」的角色。截止2月12日17時，已籌集善款460萬元，為全球校友配送物資金額達5000多萬。
1月27日，華科北加州校友會有一批大宗援助物資緊急需要武漢校友會配合。這批由華科北加州校友會及武大北加州校友會向Direct Relief（國際直接援助組織）申請到的捐助物資，共有20萬個外科口罩，2.75萬雙醫用手套，4000件隔離服，重量共2.5噸。但是從接收到捐助意向到物流飛機起飛，只剩下一個周日和半個工作日的時間，但捐贈的相關手續還沒有落實。這意味著志願者必須和時間賽跑，在物資出發前，完成捐贈方、承運方、接收方、海關清關以及報關公司五個單位所有的文書材料。
美西時間1月27日（周一）下午3點，援助協和醫院的醫療物資離開Direct Relief倉庫，前往奧克蘭機場。此時中方海關的清關手續仍未完成，志願者們一路開啟「暴走模式」，在貨車開往機場和飛機飛躍太平洋這短短21個小時內，有驚無險地拿到了湖北省慈善總會的批文，完成通關公司和省慈善總會的合同，最終將所有通關文件按時交給聯邦快遞中國團隊，完成了這次不可能的任務。隨後，志願者們做了大量細緻的對接工作，跟蹤物流信息，確保物資及運輸包裝完整無缺。1月31日下午，這批物資終於成功送達武漢協和的醫生護士手中，為一線抗疫人員送去了「雪中炭」。
天堂矽谷資產管理集團有限公司是國內首批成立的私募股權投資機構，也是國內一流的民營控股資產管理集團，由控股股東矽谷天堂（833044）、5家上市公司及其股東組成，實收資本12億元人民幣。集團專注於創投基金、併購基金、政府產業基金三大業務領域，精準聚焦在信息技術、醫療健康、智能製造、大消費等四個重點行業。