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佳能印表機處於錯誤狀態是一個非常普遍的問題。該錯誤將作為系統通知或在印表機屏幕上通知用戶。幾乎所有型號的佳能印表機（網絡或本地）都會報告錯誤狀態問題。對於某些用戶，更換印表機墨盒或碳粉後開始出現問題，而對於另一組用戶，錯誤狀態問題發生在路由器更改後。在某些情況下，問題僅在列印列印作業的第一頁後發生，而在某些情況下，它是突然發生的。此外，一些用戶報告說，當問題開始時，印表機上的指示燈沒有閃爍。
佳能印表機可能會說它處於錯誤狀態，主要是由於以下原因：
來自防火牆或防病毒軟體的幹擾：如果系統的安全產品阻礙了印表機驅動程序對基本系統資源（如列印後臺處理程序）的訪問，則可能會導致錯誤狀態問題。
損壞或不兼容的路由器固件：如果路由器的固件已損壞或路由器最近已更改，則印表機和系統可能無法相互通信，從而導致手頭的印表機問題。
佳能印表機驅動程序的安裝損壞：如果佳能印表機的驅動程序已損壞（例如，由於突然斷電），則印表機可能會顯示錯誤狀態問題。
硬體問題：所討論的問題可能是印表機硬體問題的結果，例如，如果印表機的LAN或Wi-Fi模塊已損壞，則印表機可能無法與系統通信並導致錯誤狀態消息。
執行印表機、路由器和系統的冷重啟印表機和系統之間的臨時通信故障可能會導致印表機錯誤狀態問題。在這裡，執行印表機，路由器和系統的冷重啟可以清除故障，從而解決問題。
但在移動到該路線之前，請檢查印表機上是否有任何指示燈閃爍。如果是這樣，請查看佳能網站以了解照明模式並進行相應的故障排除，例如，如果印表機上的B和C燈完全亮起但不閃爍，則可能需要更換列印墨盒。
關閉系統、路由器和印表機的電源。
現在，拔下所有設備的電源線，並斷開所有設備之間的連接。
然後從路由器和PC的背面拔下網線。嘉興佳能複印機維修上門服務電話是多少?
現在等待5分鐘，同時檢查印表機是否沒有任何碎屑或卡紙。此外，請確保所有印表機部件（包括墨盒或碳粉盒）均已正確連接。
然後，將所有電源線和網絡電纜重新連接到設備。
然後打開路由器電源並使其穩定下來。
現在打開印表機電源，一旦它正確打開電源。
然後打開有問題的系統電源，開機後，檢查印表機是否清除錯誤狀態。
如果沒有，則打開印表機電源，然後檢查拔出/插回LAN電纜是否能解決問題。
如果這不起作用，請右鍵單擊Windows 並打開設置。
現在選擇"設備"，然後轉到"印表機和掃描儀"選項卡。
然後檢查是否有佳能印表機的副本顯示。
如果是這樣，請檢查通過該印表機副本列印是否可以解決問題。
如果這不起作用，則通過使用USB電纜將印表機直接連接到有問題的系統來檢查是否可以使用印表機。如果沒有，請檢查印表機在另一個系統（通過網絡或USB）上是否工作正常。
禁用系統的防火牆/防病毒軟體如果系統的防火牆/防病毒軟體阻止訪問印表機應用程式/驅動程序操作所必需的模塊，則可能會在佳能印表機上遇到錯誤狀態問題。在這種情況下，您可以通過禁用系統的防火牆使佳能印表機退出錯誤狀態。
警告：
請自行承擔風險，因為禁用系統的防火牆可能會使系統、網絡或數據受到威脅。
右鍵單擊系統託盤中的安全軟體（例如 ESET）（您可能需要展開隱藏的圖標），然後選擇暫停保護。
然後確認禁用保護，然後再次右鍵單擊安全產品。
現在選擇暫停防火牆，然後確認禁用系統的防火牆。
然後確保也禁用Windows 防火牆。
現在檢查佳能印表機是否工作正常。
如果沒有，請確保後臺處理程序子系統應用程式未在安全應用程式設置中列為被阻止的程序。如果是這樣，請在安全軟體設置中為以下路徑添加例外：
將路由器重置為出廠默認設置
如果路由器的固件已損壞，系統可能無法查詢印表機，這可能會導致手頭的錯誤狀態消息。此外，如果最近更換了路由器，則印表機可能無法與系統正確通信。在這種情況下，將路由器重置為出廠默認值可能會解決問題。
首先，備份基本信息以稍後設置路由器，並確保路由器已打開電源。
現在，找到路由器上的重置按鈕，通常位於路由器的背面或底部。在某些路由器中，如果按下較長時間，電源按鈕將充當重置按鈕。
找到後，使用尖頭物體（如回形針）按住重置按鈕，然後等待30秒。
然後鬆開重置按鈕，讓路由器重新開機。
現在按照 OEM 說明配置路由器。
之後，配置印表機和系統以檢查佳能印表機錯誤狀態問題是否已解決。
重新安裝佳能印表機軟體/驅動程序如果佳能印表機驅動程序/軟體的安裝已損壞，則可能會遇到錯誤狀態消息。在這種情況下，重新安裝印表機應用程式/驅動程序可能會解決此問題。但在此之前，請確保系統或印表機上沒有設置時間間隔（例如，如果組織印表機配置為僅在辦公時間列印）。
首先，斷開印表機與系統的連接（如果通過USB連接）。
現在右鍵單擊Windows，然後選擇"應用和功能"。
然後卸載所有佳能應用程式（驅動程序，佳能IJ網絡工具等）。確保刪除MP驅動程序，XPS驅動程序，擴展調查程序（如果已安裝）。
然後，右鍵單擊Windows並選擇設置。
現在打開"設備"，然後在左窗格中轉到"印表機和掃描儀"選項卡。
然後選擇任何佳能印表機，然後單擊刪除設備。
現在確認卸下印表機，並對所有佳能印表機重複相同的操作。
再次，右鍵單擊Windows，然後選擇設備管理器。
現在，在菜單欄上，展開"查看"，然後選擇"顯示隱藏的設備"。
然後展開印表機並右鍵單擊佳能印表機。
現在選擇卸載設備，然後選中以下選項刪除此設備的驅動程序軟體。
然後，單擊"卸載"按鈕，完成後，在設備管理器（如果存在）中對其他佳能印表機重複相同的操作。如果印表機還具有掃描儀功能，請確保在"設備管理器"的"映像設備"選項下將其刪除。
現在重新啟動系統，重新啟動後，從佳能區域網站下載佳能印表機的最新驅動程序。
然後以管理員身份啟動下載的佳能驅動程序，並按照提示安裝驅動程序。
安裝後，重新啟動系統，並在重新啟動後檢查佳能印表機的錯誤狀態問題是否已解決。
將 Wi-Fi 網絡重新添加到印表機印表機處於錯誤狀態問題可能是由於它所使用的網絡類型出現問題，例如，如果正在使用Wi-Fi連接並且印表機的Wi-Fi卡（反之亦然）已損壞，則可能導致手頭的錯誤。在這裡，使用其他網絡類型可以解決問題。
首先，如果您使用的是Wi-Fi連接，請檢查使用LAN連接到印表機是否可以解決問題。如果這不是一個選項，那麼您可以按照下面討論的方式將Wi-Fi網絡添加到印表機（對於某些用戶，確切的說明可能會有所不同，但一般準則是相同的）。但在執行此操作之前，請確保印表機可以列印測試頁。
在印表機的主屏幕上，向左輕掃並點擊設置圖標（扳手和螺絲刀圖標）。
現在選擇"設備設置"，然後點擊"區域網設置"。
然後打開"無線 LAN 設置"，並在"要啟動設置..."窗口（如果顯示）上，選擇"到其他連接方法"（靠近屏幕底部）。
現在點擊標準設置，然後從可用網絡列表中選擇您的Wi-Fi連接。
然後輸入Wi-Fi 憑據並應用更改。
然後，在有問題的系統上，重新安裝驅動程序/印表機應用程式（如前所述），希望印表機將退出錯誤狀態。
如果問題仍然存在，則您可能需要聯繫佳能的區域支持人員來解決問題。